Куда денется маленькая книга?..
Кажется, хорошее время маркетплейсов для торговцев подходит к концу.
Нет, сами маркетплейсы никуда не денутся. Заканчивается другое, довольно удивительное время: когда издатель — небольшой и крупный — мог просто поставить книгу на витрину маркетплейса и вдруг обнаружить заказы из городов, поселков и стран, где еще вчера о его существовании не подозревали.
Я сама успела побыть одновременно автором, издателем, владельцем интернет-магазина, кладовщиком, упаковщиком и книготорговцем весьма милипусечного масштаба. И в какой-то момент маркетплейсы совершили для меня почти географическое чудо.
Книги уезжали по всей России, в Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Таджикистан. Пункты выдачи открывались в селах и новых жилых комплексах, иногда сразу по несколько. Читателю больше не требовалось искать неизвестный сайт неизвестного издательства, заводить там аккаунт и гадать, когда приедет его заказ. Он знал Ozon, и этого было достаточно.
Причем происходила забавная вещь. На моем собственном сайте книги стоили дешевле. Казалось бы, покупай там. Но все равно люди выбирали маркетплейс: он им привычнее, понятнее, надежнее. А иногда будущий читатель находил книгу на Ozon, потом разыскивал мой сайт и заказывал уже напрямую.
Получалось довольно парадоксально: маркетплейс одновременно отбирал у маленького издателя прямой контакт с покупателями и знакомил его с новыми читателями. И в каком-то смысле маркетплейсы стали книжными магазинами там, где книжных отродясь не было.
Тут обычно могут возразить: ну и хорошо, маленькие издательства всегда можно найти в независимых книжных. Не совсем так.
Я очень люблю независимые книжные, но слово «независимый» не означает, что дверь там автоматически распахивается перед неизвестной книгой неизвестного издательства. Там тоже есть закупщик, а места еще меньше, аренда стоит дороже, не забываем про зарплаты, налоги.
Жизненные примеры
1️⃣ В отделе закупки посмотрели книгу, покрутили в руках, проверили ЕАС и возрастную маркировку (речь у меня о детских книгах) и сказали: «Хорошая книга, но у вас слишком высокая цена. Мы еще должны сделать свою наценку». Речь шла о наценке в 70%.
2️⃣ Я устно договорилась о поставке пяти книг. Магазин их получил. И «потерял», а потом сменил владельца...
3️⃣ Договор был, книги продались все, а человек закрыл бизнес и уехал из страны.
4️⃣ Еще один магазин продал двадцать экземпляров, а заплатил за восемнадцать. Денег за две книги я жду до сих пор. 🙃 Впрочем, с высоты накопленного опыта могу сказать: восемнадцать из двадцати — неплохой результат.
5️⃣ Были и прекрасные партнеры. Особенно я любила книжные, которые сразу выкупали поставку. Правда, таким магазинам везло меньше. Два уже закрылись. Возможно, три…
6️⃣ И почти идеальная система обнаружилась там, где я ожидала меньше всего: в книжном при государственном музее. Договор реализации, ежемесячные выплаты, аккуратная Excel-таблица на e-mail: столько-то продано, столько-то осталось. Для милипусечного издателя вроде меня такая таблица как любовное послание. Ну, умиление вызывает точно.
Противопоставление «плохие маркетплейсы vs хорошие книжные» кажется мне слишком удобным. У книжного есть то, чего маркетплейс почти не способен дать: живой разговор о книгах, рекомендации, возможность взять книгу в руки, встречи с авторами, наконец тот самый книжный вайб, ради которого мы вообще продолжаем туда ходить. (Признаю, не все назвала, но у меня получился пост-простынь.)
Но маркетплейсы дали небольшим торговцам готовую инфраструктуру, логистику и огромную географию, без необходимости сначала убедить десятки закупщиков, что твоему товару стоит выделить двадцать сантиметров полки.
Поэтому меня беспокоит не судьба маркетплейсов или книжных. Они, думаю, прекрасно проживут (были бы спрос и предложение).
Меня интересует судьба маленьких книг.
Потому что если вход на маркетплейс и выход из маркетплейса будут все сложнее и дороже, маленький издатель не телепортируется от этого в независимый книжный, его книги не возникнут там сами собой.
