Кейс: как связать показы на Smart TV с продажами в клиниках?

Мы уже писали о том, как грамотно использовать рекламу в Smart TV: чек-лист 👈
Вот как это работает на практике.

___________

⚡️Результаты:

34% от общего числа заявок пришли через офлайн‑каналы.

23% пользователей не конвертировались сразу, но позже были найдены ретаргетингом и совершили целевое действие.

90% показов пришлось на новую аудиторию.

+12% к среднему чеку

22% пациентов вернулись на повторный прием уже по полной стоимости.е были найден

Наш клиент, медицинский центр, ждал от рекламы не просто просмотры, а целевые звонки и заявки через сайт.

Для этого мы выстроили систему отслеживания конверсий: добавили в ролик бонусный QR‑код, который вел зрителя на специальный лендинг с формой записи и уникальным номером телефона. Такой подход позволил с точностью атрибутировать каждую заявку и звонок с телевизионной кампании.

Как вернуть зрителей через ретаргетинг?
Но часть зрителей не сканировала QR‑код во время просмотра. Чтобы вернуть эту аудиторию, команда настроила ретаргетинг в Яндекс Директе с помощью кросс‑девайс отслеживания. Платформа связывала показ на телевизоре с экраном смартфона, анализируя поведение пользователей и данные их авторизации.

Алгоритмы находили устройства внутри одной домашней сети Wi‑Fi или с единым аккаунтом и объединяли их в общий профиль домохозяйства. Чтобы защитить конфиденциальность, система использовала технологию «Крипта», которая полностью обезличивала информацию перед сопоставлением.

В итоге алгоритм точно понимал, когда зритель отвлекался от телевизора и брал в руки смартфон, и показывал ему догоняющий баннер.

Тонкости реализации чекайте по ссылке ✅