Столичный Дептранс всегда работает в интересах пассажиров и водителей, прислушивается к мнению москвичей. Так, год назад ведомство начало размещать QR-коды в наземном транспорте, через которые получает обратную связь и делает поездки еще комфортнее!

Всего за 1 год пассажиры воспользовались сервисом свыше 24 тыс. раз. Стикеры размещены в салоне автобусов и электробусов у кабины водителя и на накопительной площадке. С их помощью можно оценить работу водителя и транспорта на маршруте, предложить улучшения, а также оставить обращение или сообщить о потерянных вещах в салоне.

«Сегодня более 15 тыс. QR-кодов размещено в салонах автобусов и электробусов. С их помощью пассажиры могут поделиться мнением о работе транспорта. Наши специалисты рассматривают каждую заявку, которая поступает через сервис. С начала 2025 года мы получили более 3 тыс. отзывов. Благодаря такой обратной связи мы повышаем комфорт поездок, как поручил Мэр Москвы Сергей Собянин», — отметил глава Дептранса Максим Ликсутов.