ЧТО ДЕЛАТЬ С ТОКСИЧНОЙ ЗВЕЗДОЙ?
В комментариях к посту о сложных сотрудниках возник вопрос: увольнять ли токсичных, но при этом результативных коллег? Обещал ответить отдельно.
Начну с определения.
Для меня токсичность — это совпадение двух факторов:
а) Человек своим привычным поведением создает негативную атмосферу в команде: сплетни, нытье, манипуляции, конфликты, перекладывание ответственности и т.д.
б) Он не воспринимает обратную связь, не готов меняться и в целом считает себя всегда правым.
В случае такого комбо, мой ответ однозначный — увольнять, независимо от былых заслуг!
Почему? Основной ущерб для бизнеса от такого человека не в его малоэффективности. Главная проблема в том, что вся команда с токсичной звездой на борту становится менее эффективной. Если с решением затягивать, то начнут уходить ценные кадры, а новые будут плохо приживаться.
У меня был опыт, когда в результате увольнения таких людей, оставшийся отдел становился более продуктивным. Рано или поздно, но всегда место уволенного сотрудника занимает более опытный и подходящий человек. Не бойтесь увольнять токсиков.
В комментариях к посту о сложных сотрудниках возник вопрос: увольнять ли токсичных, но при этом результативных коллег? Обещал ответить отдельно.
Начну с определения.
Для меня токсичность — это совпадение двух факторов:
а) Человек своим привычным поведением создает негативную атмосферу в команде: сплетни, нытье, манипуляции, конфликты, перекладывание ответственности и т.д.
б) Он не воспринимает обратную связь, не готов меняться и в целом считает себя всегда правым.
В случае такого комбо, мой ответ однозначный — увольнять, независимо от былых заслуг!
Почему? Основной ущерб для бизнеса от такого человека не в его малоэффективности. Главная проблема в том, что вся команда с токсичной звездой на борту становится менее эффективной. Если с решением затягивать, то начнут уходить ценные кадры, а новые будут плохо приживаться.
У меня был опыт, когда в результате увольнения таких людей, оставшийся отдел становился более продуктивным. Рано или поздно, но всегда место уволенного сотрудника занимает более опытный и подходящий человек. Не бойтесь увольнять токсиков.