Ты всё обсудил.
Партнёр улыбнулся, покивал и сказал:

Yes, that should be possible.

Отлично. Договорились.
Или всё-таки нет? ⬇️

А ТЫ УВЕРЕН, ЧТО YES ОЗНАЧАЛО «ДА»?

В международной коммуникации одна из самых дорогих ошибок - услышать знакомое слово и автоматически придать ему знакомый смысл.

Для тебя yes может означать:
➡️ согласен
➡️ сделаю
➡️ договорились

А для собеседника в другой культурной среде это вполне может быть:
➡️ я тебя услышал
➡️ я понял, что ты хочешь
➡️ я не хочу сейчас говорить «нет» напрямую

И вот вы оба уходите со встречи довольные.
Ты - потому что договорились.
Он - потому что сохранил хорошие отношения.

А через неделю выясняется, что работа даже не начиналась.

что я замечаю:
Мы очень внимательно слушаем иностранные слова.
И гораздо реже - что человек делает этими словами.

Yes.
We'll see.
That might be difficult.
We'll think about it.

Словарь здесь поможет мало.
Потому что иногда нужно переводить не язык, а намерение.

твой ход:
➡️ После важной договорённости не проверяй:
🙅‍♂️ Do you understand?
🙅‍♂️ Is everything clear?

Лучше вынеси договорённость наружу:

So, just to make sure we're aligned: you'll send the revised version by Friday, right?

✔️ Дата. Действие. Следующий шаг.

Не потому что ты не доверяешь человеку.
А потому что у вашего «договорились» могут оказаться два разных перевода.

И вот что интересно:

В прошлый раз мы говорили о том, как услышать как услышать настоящий вопрос .

Сегодня - о том, как не пропустить настоящий ответ.

Иногда самые важные вещи в международной коммуникации вообще не требуют перевода.
Они требуют внимания.
Всем ясности без потери лица 🕊

Обо мне | Отзывы
Запись на диагностику 📩
@Svetlana_language_coach