🚩 Красные флаги заказчиков: 8 фраз, после которых ботостроителю стоит насторожиться
Иногда ещё даже ТЗ нет, но по первым сообщениям клиента уже понятно, что с ним не стоит начинать работу. Согласны? 😂
Собрали 8 фраз, которые сами по себе ещё не приговор, но точно повод уточнить детали до того, как вы возьмёте проект в работу 👇
🚩 1. «Я пока сам не знаю, что мне нужно. Вы специалист - придумайте»
Если заказчик не может объяснить даже базовые вещи, есть риск, что принимать работу он будет по принципу: «Не знаю, чего хотел, но представлял как-то не так» 😁
👉 До оценки проекта определите хотя бы цель, задачу и ожидаемый результат.
🚩 2. «А почему так дорого? Мне другой специалист в два раза дешевле сделает»
Разные цены - нормально. Но если ещё до старта заказчик активно торгуется и сравнивает вас с другими только по стоимости - это 🚩
Клиент, который уже уверен, что переплачивает, скорее всего, и дальше будет считать каждую копейку.
🚩 3. «Сделайте пока так, потом поправим»
Главное - заранее выяснить, что значит «поправим», или обозначить стоимость правок 😅
Поменять текст на кнопке - маленькая правка. Полностью переделать логику готового бота - новая задача.
Иначе вы рискуете попасть в ситуацию, где постоянно будете что-то переделывать, а доплачивать за это никто не станет.
🚩 4. «Мне главное, чтобы бот продавал»
А что продаём, кому и откуда придут люди?
Бот может прогреть, квалифицировать, собрать заявку и довести до оплаты. Но автоматизация сама по себе не превращает любой оффер в очередь из покупателей.
Здесь вы можете попасть в историю, где, если нет продаж, значит, вы плохой специалист и вообще «верните деньги».
🚩 5. «У конкурентов вот так. Сделайте нам так же»
Референсы - это супер. Копировать чужую воронку один в один - сама по себе история не очень.
Мы не знаем её конверсию, аудиторию, трафик и вообще приносит ли она конкуренту результат.
По факту результата может не случиться, и тогда вопросы будут уже к вам.
🚩 6. «Давайте сначала тестово поработаем, а потом заключим договор»
«Тестово» не должно означать «бесплатно и без обязательств».
Нужен тестовый этап? Оцените его отдельно, зафиксируйте объём и возьмите оплату.
А схема «сначала сделайте → мы посмотрим → потом решим» - это 🚩
🚩 7. «Нам нужно очень срочно. Желательно вчера»
Срочность - нормально. Но если ради неё нужно двигать другие проекты, работать вечером или в выходные, это должно отражаться и на стоимости.
Нужно «вчера»? Окей. Тогда цена может быть х2 🔥 Не согласны? Тогда не стоит браться за такой проект.
🚩 8. «Давайте 50/50, вторую половину - после сдачи»
Бот готов, работа сделана, и тут: «А давайте скидку на оставшуюся сумму?» Или клиент вообще пропадает.
Поэтому безопаснее брать 100% предоплату. Ваша оплата не должна зависеть от того, захочет ли заказчик поторговаться уже после выполненной работы.
И теперь перекличка опытных 😉
👇 Какую фразу вы бы добавили в список красных флагов?
Можно прямо цитатой от заказчика - без имён, конечно 😂
Иногда ещё даже ТЗ нет, но по первым сообщениям клиента уже понятно, что с ним не стоит начинать работу. Согласны? 😂
Собрали 8 фраз, которые сами по себе ещё не приговор, но точно повод уточнить детали до того, как вы возьмёте проект в работу 👇
🚩 1. «Я пока сам не знаю, что мне нужно. Вы специалист - придумайте»
Если заказчик не может объяснить даже базовые вещи, есть риск, что принимать работу он будет по принципу: «Не знаю, чего хотел, но представлял как-то не так» 😁
👉 До оценки проекта определите хотя бы цель, задачу и ожидаемый результат.
🚩 2. «А почему так дорого? Мне другой специалист в два раза дешевле сделает»
Разные цены - нормально. Но если ещё до старта заказчик активно торгуется и сравнивает вас с другими только по стоимости - это 🚩
Клиент, который уже уверен, что переплачивает, скорее всего, и дальше будет считать каждую копейку.
🚩 3. «Сделайте пока так, потом поправим»
Главное - заранее выяснить, что значит «поправим», или обозначить стоимость правок 😅
Поменять текст на кнопке - маленькая правка. Полностью переделать логику готового бота - новая задача.
Иначе вы рискуете попасть в ситуацию, где постоянно будете что-то переделывать, а доплачивать за это никто не станет.
🚩 4. «Мне главное, чтобы бот продавал»
А что продаём, кому и откуда придут люди?
Бот может прогреть, квалифицировать, собрать заявку и довести до оплаты. Но автоматизация сама по себе не превращает любой оффер в очередь из покупателей.
Здесь вы можете попасть в историю, где, если нет продаж, значит, вы плохой специалист и вообще «верните деньги».
🚩 5. «У конкурентов вот так. Сделайте нам так же»
Референсы - это супер. Копировать чужую воронку один в один - сама по себе история не очень.
Мы не знаем её конверсию, аудиторию, трафик и вообще приносит ли она конкуренту результат.
По факту результата может не случиться, и тогда вопросы будут уже к вам.
🚩 6. «Давайте сначала тестово поработаем, а потом заключим договор»
«Тестово» не должно означать «бесплатно и без обязательств».
Нужен тестовый этап? Оцените его отдельно, зафиксируйте объём и возьмите оплату.
А схема «сначала сделайте → мы посмотрим → потом решим» - это 🚩
🚩 7. «Нам нужно очень срочно. Желательно вчера»
Срочность - нормально. Но если ради неё нужно двигать другие проекты, работать вечером или в выходные, это должно отражаться и на стоимости.
Нужно «вчера»? Окей. Тогда цена может быть х2 🔥 Не согласны? Тогда не стоит браться за такой проект.
🚩 8. «Давайте 50/50, вторую половину - после сдачи»
Бот готов, работа сделана, и тут: «А давайте скидку на оставшуюся сумму?» Или клиент вообще пропадает.
Поэтому безопаснее брать 100% предоплату. Ваша оплата не должна зависеть от того, захочет ли заказчик поторговаться уже после выполненной работы.
И теперь перекличка опытных 😉
👇 Какую фразу вы бы добавили в список красных флагов?
Можно прямо цитатой от заказчика - без имён, конечно 😂