Варвара Щербакова о бизнесе и лидерстве


Гео и язык канала: Россия, Русский


Серийный предприниматель, контракты в международной торговле на 1 млрд+ в год

Спикер Сколково, РЖД, РУДН, МБМ
На канале про то, как построить систему в бизнесе для предпринимателей и частных практиков
ЛС @varvara_consult

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Знаете, что самое сложное в бизнесе?

Отдать его кому-то другому

И тут не про делегирование задач, их правильную постановка и тд

Да, нас учат, что в этом сила и, научившись филигранно ставить задачи по системе, все придет само

Но правда в том, что делегируем мы ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

И это куда сложнее, не технически, но внутренне

Это ж как отдать свое родное, «созданное вот этими вот руками»

На этом ломаются почти все, кто первый раз строит бизнес

Так закрылась моя студия танцев
Понимала, что для развития нужно нанимать педагогов, расширять количество площадок…..

Я не готова была тогда в это все влезать

И «дети же приходят именно ко мне», «взрослым нравится именно мой стиль преподавания»

И студия закрылась через 3 года


Когда я говорю клиентам, что можно создать и развить любой бизнес, я говорю правду

И да, для того, чтобы у тебя было то, что ты хочешь, нужно поработать

Не бывает легких дорог

Бывает только твой собственный труд, упорство, верность и сила, чтобы идти, падать

И не сдаваться


Начинать ремонт в этом году было серьезным шагом для нас

Когда родилась дочка, мы собрали почти все, что у нас было, чтобы отремонтировать кухню и ванную, на остальное тогда не хватило

Но как сейчас говорят, мастер нас «кинул», создав видимость того, что ремонт идет

Пришлось тогда продать машину, чтобы все закончить

Смотрю на это все и понимаю, как же все сейчас поменялось

Мы спокойно делаем ремонт во всей квартире, не жертвуя своим комфортом и уровнем жизни

Бригада работает в связке с дизайнерами и не просит предоплату, рассчитываемся постфактум после подписания актов

Все работы фиксируются и согласовываются в чате

Хороший уровень сервиса, понимание, что перед тобой профессионалы с большим опытом, ответственность за работы и минимальные риски


На конкуренции по цене тоже далеко не уедешь

И вот тут начинается магия….

Изучаем, как мыслят люди, как делают выбор, на что обращают внимание

И изучаем другую сторону - самих себя

Путь к клиентам строится не на том, что вы даете то, что они хотят

А на том, что вы показываете, зачем вы открыли свой бизнес, какие мотивы вами движут, почему вы выбрали именно это, а не, производство гвоздей, например

А что там на глубине в вашем бизнесе?
На чем он стоит?
Какие принципы отражает?

И из простых, казалось бы, формулировок и вопросов рождается смысл и идея, на которую приходят клиенты и остаются с вами надолго


На этой неделе работаем над созданием новых концепций для бизнесов клиентов

Там бренда постельного белья и детские центры

Прошли времена, когда достаточно было сказать:
«У нас открылся детский. Развитие вашего ребенка в наших руках»

«Постельное белье из премиальных тканей»

Раньше это вполне себе работало


Новый загородный утренний маршрут

Еще здесь есть лесные тропинки, поля и дикий лес

Воздуха и расстояний этой осенью-зимой будет много

И наконец решили проблему с интернетом

Сегодня в доме появится оптоволокно и проводной wifi


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


Центр Клина - как отголосок истории, кажется, вот сейчас проедет какой-нибудь экипаж)))

И пройдут дамы в платьях с кринолином


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


Авторская кофейня в уездном городке

Невысокие дома, мостовая и площадь с торговыми рядами 18 века на месте старого кремля

За город боролись два княжества - Московское и Тверское, через него пролегал путь из Москвы в Петербург, много позже город был захвачен немецкой армией

И до сих под, изучая старые карты, неподалеку в лесах можно найти подковы и монеты 17-18 века, гильзы и снаряды

Здесь удивительно соседствует история и современный ритм города, не мешая друг другу

Чувствуешь дух старого города и кажется, что, щелкнув пальцами, переместишься в 17-18-19 век, а город останется почти нетронутым


И тогда вы выстраиваете свое позиционирование (которое состоит из идеи, ваших принципов и ценностей) сверху вниз - от глобального к частному

Когда каждая мелочь является логичным продолжением и отражением этой самой идеи и принципов
Когда вы умеете показать все это через контент, рекламу и любую коммуникацию с людьми

И мы получаем ДНК бренда, пусть пока на начальном этапе, но его видно

А это основа доверия клиентов и прямого "попадания" именно в ваших людей, без больших рекламных бюджетов


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


В обычном бизнесе работает все то же самое

Сегодня разбирали с группой вопрос анализа рынка - потенциальных клиентов и конкурентов

Чтобы находить именно своих клиентов, а не просто "предпринимателей" или "семьи с детьми из такого-то района"

Куда важнее не то, сколько клиенты зарабатывают, где живут и есть ли у них дети

А другое:
Как клиенты думают? О чем думают? Как мыслят (какими категориями - сиюминутной выгоды или на перспективу)?
Из чего состоит их жизнь?
Какие мысли крутятся в их голове?
Чего они хотят? Как они об этом думают?
Чего они боятся? Или что боятся потерять?

И с конкурентами все очень похоже
Какую идею они несут?
На чем строится их компания?
Что им важно? и тд


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


Те времена прошли, но на смену приходит новое время

Время идей, для людей

Яндекс, Splat, Synergetic, Самокат, Ozon, ВкуссВилл, Афанасий, Искренне ваш, Чебурашкины, Фруто няня, Сады придонья и тд

Время идей, которые могут изменить этот мир и подвинуть федеральные и мировые корпорации в сторону


А раньше, помню, рядом с домом на улице Победы было три продуктовых

В каждом - продавцы за прилавком

В первый ходили за хлебом, молоком и печеньями
Во втором покупали мясо, колбасу и жвачки Love is или Turbo

И было в этом что-то очень человеческое
Мы знали всех продавцов и ассортимент

А чего стоили фирменные прилавки Козелковского мясокомбината на площади Кирова….


Представьте, что ваш бизнес никому не нужен

Это снимает большую часть ожиданий

Самое главное над чем я работала последний год - не ждать, что получится именно сейчас

2010 год, региональная сеть магазинов с выручкой десятки миллионов и стабильным бизнесом, с людьми, которые работают десятки лет, местными производителями - простыми работягами

2015 год, в регион приходят федеральные сети, и бизнес уже не выдерживает ценовой конкуренции, экспансии и больших бюджетов на открытие новых торговых точек

Региональная сеть продает свои юр лица федералам

Молочный завод стал производить продукцию бренда Простоквашино, шоколад местной фабрики - конфеты Россия, которые ничего общего не имеют с изначальным рецептом

2025 год, мы в Твери
И все то же самое - известные федеральные бренды, как везде


Люблю деревню за ее неспешность, тишину и поля с лесами

В новостях пишут про медведей в Тверской области

А на проселочной дороге мы видели лисят, когда катались на велосипедах

- Мама, мама, вон лошади, смотри, мы скоро приедем!
- Мама, мама, вон красный забор, это наша деревня

А потом топот детских ног на втором этаже, тихий приглушенный свет, вкусный борщ….

Нам предстоит провести тут 4 месяца

Первый раз осенью за все время


Да и у меня самой очень похожая история

Год тестирования гипотез, смена и расширение целевой, когда решила работать не только с бизнесом, а еще с частными практиками

Увидела, где провалилась и какие решения были не самыми лучшими

Например, выступать на аудиторию в надежде, что кому-то нужны мои услуги (как обещают организаторы), вместо того, чтобы трезво оценить, а есть ли там эти люди?

Ну или брать непроверенных подрядчиков и проверять их самой)))

И так всегда - наработка опыта требует реальных действий

И вот тогда выстраивается четкая стратегия именно твоя, а не которую тебе кто-то прописал, опираясь на чуждые идеалы и видение мира

Показано 20 последних публикаций.

289

подписчиков
Статистика канала