Его девизом было: «Хороший дизайн — это хороший бизнес». Именно он помог компании (IBM) понять, что визуальная составляющая ее продуктов должна не отставать от технической — это не просто упаковка на финальном этапе производства, а неотъемлемая часть всего, что они делают.

Им была, как завещал Гропиус, разработана тотальная дизайн-система, в которую входило буквально все: униформа сотрудников, типографика, оформление офисов, логотип — в общем, все то, что мы сейчас называем визуальным брендингом.