Диалоги про PR

Сегодня первый раз оказались на улице с малышкой прямо под рупорами, когда воют сирены.

Её разбудил этот сигнал. Громкий, до ужаса. Потому что эти штуки висели прямо над нами. И я осознала, что не знаю, с чем сравнить этот набор накрывших меня эмоций.

Я подумала, что хочу написать этот пост, потому что однажды Тоня вырастет и будет спрашивать меня про это время. И, знаете, вряд ли я забуду, как качала её на руках и закрывала ей уши.

Чего лукавить? Нам удается задвигать на верхнюю полку то, что происходит. Жить и радоваться мелочам. Находить светлое.

До того, как я родила Тоню, понятия не имела, что такое безусловная любовь. А еще — не знала, что могу испытывать стыд и сожаление, что не выбрала реальность получше.

Не знаю, что управляет людьми, которые управляют государствами. Не знаю, как глубоко зло прообралось в человеческие сердца. Но в такие моменты ощущаешь, что дьявол рядом.

Дома у нас живет целая бригада роботов: мойщик окон, пылесос, посудомойка и, очевидно, стиралка. Добавляем сюда кофемашину, чайник и т.д. Все это призвано мне помогать заниматься домом.

Стиралка — единственная, кому я доверяю почти безоговорочно. Закинула, нажала, забыла. Но стоит неправильно загрузить вещи, и все станет одного цвета, или сядет, или испортится. Робот не виноват. Виноват тот, кто кинул красные носки к белым.

Если ты скормил ИИ-шке промт вроде: «напиши мне стратегию», «сделай контент-план на год», «придумай кампанию», не удивляйся плохому результату. Ты не дал ему ни брифа, ни контекста, ни правил. Стиралка не знает, что красные носки нельзя к белым. ИИ не знает, что у тебя за бренд, какая аудитория и что было в прошлой кампании.

Посудомойка — невероятно облегчает рутину. Но если игнорировать правила загрузки — испортит посуду.
Опять же: техника отработала ровно так, как ее попросили. Либо ищи такую, которая наорет на тебя, когда ты загрузишь в нее что-то не то.

Робот-пылесос — спальню убирает идеально. А кухню-гостиную — так, что хочется переделать руками. Потому что в углы не залезет, а мусор там копится. Не потому что робот плохой, а потому что результат «чистых полов» для меня критически важен. Здесь я — очень придирчивый заказчик, и как бы бедолага не старался, я не приму его качество работы.

С ИИ так же: один раз нейросеть написала бред — и человек навсегда закрыл для себя тему. «Это не работает». Но робот-пылесос не обещал залезть в углы. Он обещал убрать пол. И он это делает. Вопрос в том, что ты ждешь от инструмента.

Мойщик окон — к нему вообще вопросов нет. Потому что он хотя бы моет окна. В отличие от меня. Так, например, ИИ-шка может регулярно считать статистику, делать выводы по вовлеченности и охватам, вычищаться текст на предмет опечаток и т.п.

ИИ — это не волшебная кнопка «сделай хорошо». Это стиралка, посудомойка и пылесос одновременно. Он реально снимает рутину. Он реально ускоряет. Он реально экономит время.

Но. Про то, что «ИИ — это инструмент» — тоже понимают не все. Потому что «инструмент» — это слово, которое многие слышат как «ну, ничего серьезного, ерунда какая-то». Вот я знаю, что дрель — это инструмент. Умею ли я ей пользоваться так, чтобы не самоубиться? Вряд ли.

Когда я говорю «ИИ — это инструмент», я не обесцениваю навык. Я его, наоборот, подчеркиваю. Потому что инструмент — это не «легко» и не «для всех». Инструмент — это то, что раскрывается в руках того, кто умеет.

Гитара — это инструмент. Но одно дело — три аккорда у костра для своих, которые будут подвывать «Батарейку». И совсем другое — то, что делает виртуоз где-нибудь в концертном зале. Инструмент один. Результат — разный. Пока ты своим инструментом пытаешься заколотить гвоздь, чтобы картинку повесить, — кто-то этим же инструментом строит целый коттедж, а кто-то людей убивает... Бывает и такое. И дело не в том, что у него инструмент лучше. Дело в том, что умеет делать человек с его помощью.

Работа с ИИ — это та же лень, что и всегда. Когда-то надо было переобучиться с ручного труда на станок — и тоже все вопили, что наступает апокалипсис. Что ткачей заменят, что людей выкинут на улицу, что все пропало.