Люба on my mind


Гео и язык канала: Россия, Русский


Меня зовут Люба и этот канал о моей работе в сфере производства и продажи одежды на маркетплейсах. Тут наблюдения и мысли, которые не влезли на мой канал на ютюбе - https://www.youtube.com/channel/UCgBv_HB0qnY7LnHqpXDcykA

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Коллеги, держу вас в курсе, что у нас происходит 🫠
Начну с производства. Работается пока очень тяжело. Пришлось сделать, назовём это так, кадровые перестановки: одни люди ушли, пришли новые. Новенькие пока работают не так быстро, поэтому часть работы всё равно доделываем сами.
Теперь про ВБ. Вы не поверите, но мы планируем сделать поставку на центральные склады!) Будем думать, что беда миновала и наши вещи уже не сгорят.
Склады вроде как раздробили, куда именно вещи уедут, пока непонятно.
Кое-как насобирали небольшой объём. Дальше хотим восполнять все потери и делать поставки на дальние склады. Точнее, будем пробовать. Куда оно с СЦ уедет, хз, но посмотрим, как эта система вообще работает. Думаю, через какое-то время появится более-менее внятная картина. FBS - полнейшее разочарование.
Про продажи. Начало сезона выглядело хорошо: заказы пошли вверх, в некоторые дни мы даже вышли на целевые значения (!!!)
Но ВБ не был бы ВБ, если бы не испортил весь кайф 😭 Вы наверняка знаете, СПП порезали сильно. У нас с прошлой недели всё подорожало примерно на 15%. Заказы после этого, естественно, упали.
Я мониторю показы и переходы, и они потихоньку начинают на что-то походить, видно, что подрастают. Держимся 🤍
А у вас как дела? Работаете, делаете поставки? Как настроение?


Немного о мерах поддержки🥹


Есть очень важный вопрос:
кто-нибудь обращался в налоговую за скидками🫠 отсрочкой по платежам АУСН или НДС.. вот с этой вот справочкой от ВБ, что мы пострадали?

Мы начали переговоры с нашей налоговой, не знаю, чем закончится, у нас же еще пострадало производство из-за ЧП..🫣
Будем пытаться получить какую-то отсрочку по платежам или каникулы, или скидки.
Вы думаете в эту сторону?


Коллеги, как вы там?
Мы с командой приходим в себя, готовимся к сезону😅
Мониторим по ночам сохранность производства и продолжаем шить рубашки.
Меняем команду, оптимизируем производство, чтобы выжить в этом году, а на следующий будем думать, что делать.
Сил на это уходит колоссальное, ни о каком развитии речь не идет, только выживание. От этого грустно, хочется жить хорошо каждый день.
Какие у вас планы до Нового года?


Ну что ж. Третий этап поддерживающих выплат вот-вот начнется.
Хочется, конечно, иронизировать, но чет сил нет.
Вы получили вообще что-то от #ВБ?


Репост из: Пресс-служба RWB | Wildberries | Russ
Количество пользователей ПВЗ Wildberries со смарт-выдачей заказов выросло в 6 раз

С момента запуска в мае 2026 года количество пользователей смарт-выдачи заказов в ПВЗ Wildberries выросло более чем в 6 раз.

Смарт-выдача позволяет получить заказ самостоятельно, без обращения к менеджеру пункта выдачи. Для этого клиенту достаточно отсканировать QR-код из мобильного приложения Wildberries через специальный терминал — после этого ячейка с заказом автоматически откроется. Формат рассчитан на заказы, размер которых не превышает 60 × 40 × 40 см, а стоимость каждой позиции составляет до 50 000 рублей включительно.

Самыми популярными товарами, оформленными в ПВЗ со смарт-выдачей, стали позиции из категорий «Красота», «Одежда», «Продукты» и «Канцелярские товары». 

Также в рамках глобальной программы автоматизации компания развивает и проект Смарт-ПВЗ. Пункты выдачи полностью автоматизированы и, в отличие от стандартного ПВЗ, в них нет персонала, а работают они круглосуточно: клиенты забирают заказы самостоятельно через терминалы с ячейками в любое удобное время. Примечательно, что процент выкупа товаров в таких пунктах достигает почти 90%, что говорит о доверии клиентов к подобному формату ПВЗ.

«Запуск смарт-технологий — это ответ на запрос покупателей на скорость и удобство получения заказов. Сегодня автоматизированные сервисы уже перестают быть чем-то новым и постепенно становятся частью повседневной жизни — новой реальностью, в которой технологии органично дополняют привычные сценарии. Первые результаты показывают, что автоматизированные способы получения заказов действительно востребованы. Сегодня в Москве работают 17 ПВЗ со смарт-выдачей и 2 Смарт-ПВЗ. До конца года мы планируем увеличить их количество до 20 и 10 соответственно», — отметил директор по развитию пунктов выдачи и автоматизации RWB Максим Ким.


Выбрать один из автоматизированных способов получения заказа клиенты могут на сайте или в мобильном приложении Wildberries при оформлении заказа.

❤️ Мы теперь и в WB Chat


Как это в категории ‘Одежда’ работает?
У нас подмены и испорченные вещи из ПВЗ приезжает, где ЛЮДИ принимают вручную возвраты, а тут..?


Я уже не первый раз сталкиваюсь с очередной проблемой с #ВБ, на этот раз FBs.
Мы каждый день отправляем заказы по FBS через разные ПВЗ.
И вот уже 4-ый раз с нами случается фигня: система в ПВЗ принимает наши заказы, а в ЛК статус не меняется, типа отнесите заказ в ПВЗ, так и остается висеть: время отгрузки увеличивается и в конце концов, заказ отменяется, потому что мы якобы его не отгрузили🤬
Догадайтесь, платим ли мы за это штрафы.

Я пришла позже в ПВЗ, с которым в очередной раз случилась эта проблема, чтобы мою коробку снова приняли, ее еще не успели забрать в СЦ. И что вы думаете? Ее невозможно принять второй раз - на ПВЗ сделали все правильно, но в системе у меня статус не меняется и для меня начисляются штрафы. Более того, нельзя снова создать новую поставку и отправить заказ во второй раз. Я тоже это пробовала. То есть система работает, только для селлеров она дает сбой.
Что происходит с заказом, который приняли на стороне ПВЗ, потом отпикал курьер, отпикали в СЦ..?
Беспредел очередной.
Я даже сняла видео на ПвЗ, но не могу его отправить поддержке, потому что видео нельзя отправлять в переписке😡
Приоритетная поддержка, за которую мы платим дополнительные деньги, не может внятно ответить с 26 августа. Запрашивает у меня какие-то дебильные номера стикеров и коробок, как-будто, у них этого нет в системе.

Вы сталкиваетесь с такими ошибками, что делаете?


Ну что ж, свет нам дали аж вчера, очень быстро все починили и уже все на нашей территории вроде как возобновили работу (у кого уцелели здания).
Все выходные убирались, сегодня перебрали ткань, вытрусили все мелкие осколки и мы как новенькие!🫣


Немного расскажу о сегодняшнем дне.
Часы на производстве застыли на 3:58 утра, скорее всего, тогда и произошел взрыв.
Неофициально пустили нас в 11 утра ненадолго, официально - в 5 вечера.
Помещение мы арендуем, поэтому будем работать с собственником над устранением потерь.
Главное, чтобы дали электричество побыстрее, чтобы нам продолжить работать.
Со всем остальным мы разберемся.


Неделю назад возле дома сбили беспилотник.
Сегодня беспилотник сбили возле нашего производства. Повыбивало окна, что с электричеством хз и деформировало входную дверь, будем сейчас разбираться.
Чудом пожар не задел наше здание, мы в метрах 5-ти от здания, которое выгорело.

Я не знаю, что говорить.

563 0 14 23 33

Пришло время рассматривать, куда же отправлять поставки на #WB
FBs это, конечно, хорошо, но не очень.

Открыла карту новых и старых складов и сильно удивилась. Прикладываю картинку 👇🏻

Вот это карта по Ростову и Ростовской области. Ближайший склад находится в Егорлыке, в области, до него километров 100. Посмотрите сами, это довольно маленький населённый пункт. И там три ПВЗ, куда можно сдать поставку.

Почему в Ростове ничего нет? Мне решительно непонятно 🤔

При том, что в Краснодаре этих точек полно, сдавайся-не хочу. Что происходит с Ростовом, я не знаю.

Коллеги, кто из Ростова и области? Где вы сдаётесь? Как вообще решаете этот вопрос? Подскажите 🙏🏻

P.S. Сразу нюанс, если вы мне предложите отвезти транспортной компанией. Тогда я заплачу два раза: за приёмку на пункте выдачи и ещё за доставку ТК. А весь прикол отправки через ПВЗ или сортировку как раз в том, что все логистические проблемы вы перекладываете на ВБ. И это дешевле 🫠

Как у вас в городах с этими новыми ППП или как их там называют?)


Хмм..
Мое смирение к ошибкам #ВБ стремится к 100%.
В целом, можно не извиняться и деньги не возвращать.
Впрочем, как и деньги за продажи моих товаров)


Коллеги, расскажу историю, которая до сих пор у меня в голове крутится.
Какое-то время назад мы покупали себе на производство дублирующий пресс. Кто работает в швейке, тот знает, что это за зверь.
Покупали из цеха, который закрывался. Приехали забирать, Андрей познакомился с собственниками этого цеха: а что вообще случилось, как так?
А цех был большой. 60 швей. Крупный бренд на ВБ. Полторы-две тысячи изделий в день (!!!)
И всё оказалось довольно просто.
Первое: начали подниматься комиссии, и заниматься этим стало невыгодно.
Второе: продажи упали. Таких объёмов больше нет. Высокую СПП никто не даёт, чтобы люди забирали за копейки, а поднимать цены смысла нет, потому что объём тогда не соберёшь.
Подумали и решили закрываться.
А дальше было самое забавное. Я поделилась своими объёмами, что мы очень маленькие и производим довольно мало. Сначала они сильно удивились 😅
А потом сами пришли к выводу: возможно, это даже и хорошо. Быть маленьким - не значит быть неуспешным. А вот быть устойчивым - значит быть успешным.
Мы гибкие. Можем остановиться, взять что-то другое, перестроиться. У нас нет этой гонки, когда надо любой ценой кормить огромное производство. Мы быстрее адаптируемся.
И вот сколько брендов поуходило с ВБ, сколько закрылось после ударов беспилотников, после всей этой истории. А мы, малыши, остались на этом опустевшем поле и всё ещё пытаемся что-то заработать 🫠
Глобально ситуация не самая приятная, конечно. Но пока держимся.
Я не знаю, как мы пройдём этот сезон.
Но небольшие намёки на оптимизм есть. Обычно наш сезон начинается в конце октября, сейчас у нас не самое время. А заказы уже поднимаются. И это при том, что вещь у нас довольно дорогая, и при той СПП, которая сейчас есть.
И у нас пока есть самое главное, что вообще нужно для бизнеса. Оптимизм и вера, что, как минимум, один сезон мы ещё точно отработаем, а там кто знает, что будет)
Как вы там, как ваш сентябрь начался?


Коллеги, общий сбор! Деньги от #ВБ сегодня пришли, это за неделю продаж 27 ИЮЛЯ - 2 АВГУСТА🫠

Вам тоже?


Обожаю читать о мерах поддержки пострадавших селлеров на #ВБ.
Вот предпринимателям из Ростовской области предлагают взять льготный микрозайм, почему бы и нет🫠
И это поддержка, кстати, а не реклама микрозаймов🥹


Коллеги, всем привет!
Я не успеваю обрабатывать изменения в работе и в жизни, если честно.
Вчера уволились 2 человека, сегодня - еще один.

Мы планировали оптимизацию не первый месяц, но все равно как-то стремительно все это развивается.
С людьми работать очень сложно - это из выводов😅

Вчера раскройщик, например, просто психанула и уволилась одним днем, а мы на это смотрим и думаем - вот и славно.
Сегодня вышел новый человек пробовать доделывать ту работу, который предыдущий сотрудник просто бросил в одну минуту.

Благо, есть люди, которые хотят работать и их немало.

В Ростове закрываются большие швейные предприятия, которые хорошо заработали с ВБ в свое время.

Как мы еще держимся - я не знаю.

Вчера вот пресс купили для утюжки, кстати, чтобы новому человеку было проще работать)

Новостей много, изменений еще больше, буду стараться рассказывать вам.

Как у вас дела? 1 сентября, кстати!

592 0 0 20 12

Коллеги, у меня есть вопрос, но нет на него ответа.
Как вы думаете: за месяц атак на склады #WB, вывезли ли наши товары с уцелевших больших складов в более мелкие СЦ или наши товары не являются стратегически важными в работе РВБ..? Как думаете?

Сегодня добили склад со второго раза, хранил ли этот склад товары наши..?


Атакован склад Ozon’а.
Надеюсь, сотрудников готовили к таким ситуациям и никто не пострадал. Ждем информацию.


Коллеги, скрин из ЛК #WB.

При отправке заказов по FBS, если вы не вносите на этапе сборке Киз, но фактически он нанесен на товар (это обязательно), то в случае возврата/отказа этот заказ вернется на указанный вами ПВЗ для возвратов, а не на склад #ВБ.
Информация актуальна на сейчас)
Пользуйтесь.

Показано 20 последних публикаций.