📞 Более 309 тысяч обращений за полгода: система ОМС работает в диалоге с южноуральцами

За шесть месяцев 2026 года специалисты ТФОМС и страховых компаний обработали 228 тысяч заявлений, связанных с полисами ОМС: выбор, замена, оформление, переоформление. Консультаций — устных и письменных — поступило более 80 тысяч. Чаще всего жителей волновали сроки ожидания помощи, выбор врача и медучреждения, вопросы профилактики и проведения ЭКО.

По 189 письменным жалобам на качество медпомощи провели контрольно-экспертные проверки. Каждый случай — на контроле.

Если нужна помощь или консультация:
📞 8-800-300-10-03 — единый бесплатный контакт-центр ОМС;
🌐 foms74.ru — форма электронного обращения;
📱 платформа обратной связи на Госуслугах;
✉️ Челябинск, ул. Труда, 156 — письменные обращения.

Страховые представители работают для того, чтобы ваши права в системе здравоохранения были защищены. Обращайтесь — вам помогут. 💙🏥