История о том, как мама в декрете с мужем построила миллионный бизнес на туризме
🔜1. Знаете, иногда жизнь сама подсказывает направление.
Всё началось в далёком 2011 году - я была в декрете, без опыта в туризме, с прошлым в страховой компании и банке. Работа в офисе, звонки, отчёты, постоянная гонка, график 6/1 , дорога 2 часа в одну сторону и просто выгорание.
Хотелось заняться чем-то своим, но чем - тогда ещё не знала, все сложилось судьбой.
Однажды мы решили просто слетать в отпуск в Турцию.
И именно тогда я впервые столкнулась с тем, насколько сложно купить тур — то цена неактуальна, то отель не тот, то сервис на уровне “как получится”. И я подумала: а почему бы не сделать это по-другому?
Чтобы с туристом общались по-человечески, слушали его желания, подбирали тур как себе.
Так появилось турагентство «Ближе к солнцу» — без офиса, без команды, без опыта, но с огромным желанием сделать по-настоящему качественный продукт.
Первые заявки пришли от знакомых, потом от знакомых знакомых — и всё закрутилось.
Заказы сыпались каждый день, и в какой-то момент их стало так много, что я физически не успевала всё обрабатывать. Тогда мы с мужем решили открывать офисы — сначала один, потом второй, третий… в итоге выросли до 10 офисов и сотен клиентов каждый месяц.
Но с ростом пришло новое осознание — менеджеров не хватает, а те, кто есть, часто не знают даже основ.
Я решила: раз не получается найти готовых специалистов, нужно создавать их самой ⤵️
🔜2. Так родилась идея собственной школы по туризму.
Я обучала будущих менеджеров с нуля — от понимания продукта до искусства общения с клиентом.
И знаете что? Эти ребята становились настоящими звёздами туризма — уверенными, внимательными, профессиональными.
Муж помогал со всем техническим: создавал платформу, записывал уроки, автоматизировал процессы. Так, шаг за шагом, мы вместе выстроили сильную систему — семейный бизнес, который вырос до миллионных оборотов.
🔜3. А потом пришёл 2020-й.
Ковид, закрытые офисы, замерший туризм. Это время стало испытанием — но и новым началом. Мы закрыли офлайновые точки и полностью перешли в онлайн, сохранив всё, что создавали годами: клиентов, систему, имя и душу бренда.
🔜1. Знаете, иногда жизнь сама подсказывает направление.
Всё началось в далёком 2011 году - я была в декрете, без опыта в туризме, с прошлым в страховой компании и банке. Работа в офисе, звонки, отчёты, постоянная гонка, график 6/1 , дорога 2 часа в одну сторону и просто выгорание.
Хотелось заняться чем-то своим, но чем - тогда ещё не знала, все сложилось судьбой.
Однажды мы решили просто слетать в отпуск в Турцию.
И именно тогда я впервые столкнулась с тем, насколько сложно купить тур — то цена неактуальна, то отель не тот, то сервис на уровне “как получится”. И я подумала: а почему бы не сделать это по-другому?
Чтобы с туристом общались по-человечески, слушали его желания, подбирали тур как себе.
Так появилось турагентство «Ближе к солнцу» — без офиса, без команды, без опыта, но с огромным желанием сделать по-настоящему качественный продукт.
Первые заявки пришли от знакомых, потом от знакомых знакомых — и всё закрутилось.
Заказы сыпались каждый день, и в какой-то момент их стало так много, что я физически не успевала всё обрабатывать. Тогда мы с мужем решили открывать офисы — сначала один, потом второй, третий… в итоге выросли до 10 офисов и сотен клиентов каждый месяц.
Но с ростом пришло новое осознание — менеджеров не хватает, а те, кто есть, часто не знают даже основ.
Я решила: раз не получается найти готовых специалистов, нужно создавать их самой ⤵️
🔜2. Так родилась идея собственной школы по туризму.
Я обучала будущих менеджеров с нуля — от понимания продукта до искусства общения с клиентом.
И знаете что? Эти ребята становились настоящими звёздами туризма — уверенными, внимательными, профессиональными.
Муж помогал со всем техническим: создавал платформу, записывал уроки, автоматизировал процессы. Так, шаг за шагом, мы вместе выстроили сильную систему — семейный бизнес, который вырос до миллионных оборотов.
🔜3. А потом пришёл 2020-й.
Ковид, закрытые офисы, замерший туризм. Это время стало испытанием — но и новым началом. Мы закрыли офлайновые точки и полностью перешли в онлайн, сохранив всё, что создавали годами: клиентов, систему, имя и душу бренда.
Сегодня «Ближе к солнцу» — это не просто турагентство, Travel Academy - это не просто школа по туризму .
Это история о том, как обычная мама, без опыта и связей, может создать дело своей мечты.
Главное — видеть цель, любить людей и не бояться начинать с нуля.
Чему научим и вас 🫶