С начала прошлого года все больше убеждаюсь, что уровень притязаний и капризности (да, именно так) лидов и клиентов все более растут. Не в последнюю очередь из-за того, что в стране не все гладко с бизнесом, режутся бюджеты на маркетинг. Я умолчу, сколько договоренностей у нас сорвалось с лидами. Сколько людей просто замолчали, как партизаны, после отправки КП.