Прочитала одну интересную статью, которая как раз про бизнес, деньги и психологию. Делюсь.Panda Express - крупнейшая сеть азиатских ресторанов в Америке. Основатели, Эндрю и Пегги Чернг, иммигранты. Построили империю с оборотом 7 млрд долларов и 55 000 сотрудников. А теперь их миссия - помочь сотрудникам купить собственное жильё. Как именно помочь? А вот здесь самое интересное. Через финансовое обучение. Семинары, помощь в накоплении на первый взнос, разъяснение ставок. Не льготная ипотека, какая-то финансовая помощь или премирование, а именно коучинг. Как результат, около 63% менеджеров стали владельцами жилья. Средний возраст- 34 года.
Если интересно, вот источник.Звучит вроде бы как забота о сотрудниках. Но если посмотреть на это глазами предпринимателя, то видится очень даже многослойное решение.
Давайте по пунктам, почему это может работать.
Первое.
Это про удержание сотрудников. Человек с ипотекой становится другим сотрудником. У него появляется ежемесячный платёж, который может сделать его гораздо сговорчивее. Скорее всего, он вряд ли уйдёт в никуда. Скорее всего, он реже пойдет на конфликт, реже станет рисковать. Он наверняка будет держаться за место.
Компания получает лояльность.
Второе.
Это экономия бюджетов. Как я уже писала выше, Panda Express не субсидирует ставку и не даёт льготные кредиты. Они дают знание. Как накопить. Как разобраться. Как решиться. Сотрудник сам берёт на себя обязательства. Компания лишь показывает дорогу.
Бесплатная для бизнеса гарантия лояльности через личные финансовые риски работника. Ведь умно же?
Третье.
Это работает там, где есть долгосрочные отношения. Ипотека ведь на годы. И компания, которая помогает её взять, как будто говорит: «Я с тобой надолго». У сотрудника появляется дополнительное ощущение безопасности и заинтересованности в нем вдолгую.
Система удержания через ипотеку у нас в России работает уже давно, например, в гоструктурах. Ещё лет 10 назад военным давали ипотеку, которую закрывало государство, но за это они должны отработать весь этот срок ипотеки. Так при тогда не высокой зарплате, государство удерживали сотрудников не на самой простой работе.
Кстати, примерно такую же схему применяет один, очень хорошо мне знакомый предприниматель. У него в бизнесе работают исключительно бывшие заключённые. Работа тяжёлая, сотрудников набирать мега сложно.
И он нашел вот такой выход. Тех, кто только освободился и не пока не знает, как адаптироваться в этом мире, он зовёт к себе на работу и сразу покупает им жильё. А они с ним рассчитываются большей частью зарплаты. И пока этот долг висит, они идеальные сотрудники. Не опаздывают, не прогуливают. Работают хорошо, много, очень хотят от долга избавиться. А как только долг заканчивается и они начинают получать свои деньги полностью на руки, сразу начинаются проблемы с выходом на работу. Не всегда, но почти всегда.
Он говорит это без осуждения, просто констатирует как факт. И я думаю: это не про то, хорошие они или плохие.
Как ни крути, обязательство меняет поведение. А бизнес может это отлично использовать.
А вы замечали, как долг или обязательство меняют поведение сотрудника? В лучшую или в худшую сторону? Или, если вы сотрудник, то есть такое? Меняет ли наличие обязательств ваше поведение?