Инна Алексеева: маркетинг на пять

@marketingna5

Гео и язык канала: Россия, Русский

Категория: Маркетинг, PR, реклама

Инна Алексеева, директор агентства PR Partner. Пишу о маркетинге, PR, SMM, рекламе и ивентах
Редко о личном (дети, триатлон и др.)
inna@prpartner.ru
DM @inna_prpartner

Связанные каналы | Похожие каналы

Гео и язык канала

Россия, Русский

Категория

Маркетинг, PR, реклама

Статистика

Избранное

Фильтр публикаций

Скрывать удаленные

Скрывать репосты

Инна Алексеева: маркетинг на пять

12 Aug, 16:03

20 лет в своём бизнесе: от «мы всех победим» до «я умру бомжом» 🤣🤣🤣

Когда я зарегистрировала #prpartner, у меня была хорошая должность в банке. Дома были против ухода из найма. Агентство почти всегда приносило прибыль, но мне приходилось доказывать, что это «настоящая работа». 🤦🏻‍♀️

За 20 лет я поняла:
1️⃣Поддержка меняет траекторию 🙏🏼
Мне до сих пор не хватает Вики Дезент. 10 лет назад она уехала в Израиль, а до этого мы вместе вели бизнес. Иногда достаточно одного человека, который верит в тебя в моменты сомнений.

2️⃣Клиенты приходят за результатом, а остаются (или нет) из-за отношения. ♥️
Стратегия, креатив и охваты важны. Но не менее ценны внимание, умение услышать тревогу клиента и быть рядом. Платят не только за знания, но и за возможность «подержать за руку» и угостить конфеткой.

3️⃣Бизнес развивается благодаря людям.
Агентство — это не лого, сайт и офис, а команда, которая умеет спорить по существу и делать больше, чем написано в должностной. И да, я сама — ограничитель своего же роста: мне страшно рисковать.

4️⃣Нельзя построить компанию только на собственном ресурсе. Когда всё держится на тебе, это не бизнес, а тяжёлая ремесленная работа.
Нужно делегировать, доверять и создавать систему. С системой у нас в #prpartner до сих пор… опа.

5️⃣Меняться не значит предавать себя.
За 20 лет в маркетинге изменилось всё. Соцсети стали частью работы, клиенты записывают кружочки и хотят знать, как выглядит их компания в Perplexity. Десять лет назад мы открыли SMM — а сегодня без него у нас не было бы половины оборота.

6️⃣Не каждый проект нужно брать.
Я не умею продавать то, во что сама не верю. Если не понимаю бизнес или не разделяю ценности клиента, откажусь. Деньги заканчиваются. Муки совести остаются.

7️⃣Успех у каждого свой.
Для меня он — в клиентах, которые рекомендуют спустя годы; сотрудниках, выросших вместе с агентством; и да, возможности покупать детям велосипеды и путёвки на сборы.✅

Спасибо всем, кто был и остаётся частью этого пути: команде, клиентам, партнёрам, друзьям и близким. ♥️

Я выбираю эту профессиональную жизнь 20 лет. Не потому, что «так правильно», «надо», а потому что чувствую: это всё ещё моё.

162 0 2 13 69

Инна Алексеева: маркетинг на пять

5 Aug, 15:02

Любой бизнес состоит из микрорешений, микрошагов, разных фишек, которые по факту и формируют его суть.

Оба моих сына ходят в частные школы, одна школа в мае прислала… ничего! 🤦🏻‍♀️А вторая — отчет об успеваемости. ♥️✈️Я показала его подруге, приложу несколько скринов, подруга очень вдохновилась и рассматривает теперь перевод в эту школу своего ребенка.✅

Если ты задолбанная москвичка, то такой отчет в конце года напоминает тебе о достижениях твоего школьника, показывает, над чем стоит поработать, мне оч понравился. По факту, конечно, это 4-6 часов работы педагогов, но если он стандартизированный с помощью ИИ, то вероятнее 1-2 часа. И формирует у родителя чувство сопричастности и заботы. Молодцы, Discovery! Отличный бизнес и маркетинг!

Сделала вам 5 скринов из 22 страниц, остальное за кадром оставила, все же это #УТП (конкурентное преимущество)

286 0 6 2 24

Инна Алексеева: маркетинг на пять

31 Jul, 18:19

Мои хорошие знакомые семейная пара Серёжа и Ксения запустили в Москве офигенный сервис заказа цветов, называется «Цветолёт» @cvetolet.ru в Инста 🌺 #рекомендую

Цветы у ребят стоят в среднем в три раза дешевле, чем сложносочиненные букеты. ✅

Если вы любите, чтобы дома непременно на кухне стояли в вазе красивые, или баловать подружек, маму, бабушек, дочь, сестру, говорить «спасибо» коллегам, но без излишнего пафоса, то это оно! Ребята делают монобукеты, просто и красиво. Доставляют в коробках по 10 стеблей. 🔥

С Сережей мы познакомились на программе «Ноль справа» Гребенюка, были в одной группе, потом летали к нему своей «пятеркой» предпринимателей в Волгоград, где он показал всю ИТ-инфраструктуру бизнеса и холодильники для цветов, а еще познакомил с Ксенией, она тоже пиарщица. Хорошая! 🙏🏼♥️

Там я поняла, насколько сложен цветочный бизнес, но цветочки от этого меньше любить не стала, конечно. 🤣🤦🏻‍♀️

Мою маму недавно выписали после операции, заказала ей у Сережи и Ксении подсолнухи, большие, кричащие, радостные; а себе после двух недель стресса в больницах — пионы, ну, люблю я пионы, ничего не могу с собой поделать. Нравится смотреть, как они постепенно из плотных бутонов превращаются в небрежные растрепанные облака ♥️🙏🏼

Подсолнухи — от 1900 руб.,
пионы — от 2000 руб.
Такие цены в Москве обычно на 3 цветочка, а не коробку с 10 стеблями. Там в «Цветолете» еще есть розы, тюльпаны, лилии и др.

Чтобы вам было приятно, то можно использовать дисконтную программу, после первого заказа и вам, и мне придет 500 бонусов. https://cvetolet.ru/?ref=E7ZWNY ссылка такая ✅

Их можно потом списать на ромашки, чтобы гадать, любит или нет. 🤣🍦😘

289 0 10 2 30

Инна Алексеева: маркетинг на пять

19 Jul, 23:17

Недавно делала триатлонный старт в Питере, «Медный Всадник». На финише давали медальки, на тумбе такие же, только другого цвета.

Маркетинг = про детали, которые запоминаются, вот здесь, например, видно, что сбоку медали — гравировка цитат из поэмы АС Пушкина.

Это я к чему? Даже если у вас стандартная продукция, можно всегда посмотреть на нее под неудобным/неожиданным/странным углом, чтобы запоминаться целевой аудитории

311 0 0 3 25

Инна Алексеева: маркетинг на пять

12 Jul, 15:50

Я давно не заходила в свадебные салоны, и это оказался отдельный жанр маркетинга — местами очень смешной, местами довольно грустный. Сразу спойлер: подружка моя Анечка @anna.y.vasilyeva выходит замуж! ♥️♥️♥️

Тебе на входе радостно сообщают, что 48 размер — это «большой и редкий, но мы посмотрим», а на твой вопрос, каковы ориентиры, отвечают, что ты должна быть 40–42 размера и ростом 185 см, потому что у них «такие стандартные лекала». Как будто невеста пришла не выбрать платье, а пройти кастинг в очень специфичный проект.

Некоторые салоны добавляют к этому квесту сложную систему записи: сначала сообщения в Инстаграме, потом в Телеграм, затем форма записи на сайте, подтверждающие звонки, и только после этого ты, возможно, заслужила право примерить платье. Я, конечно, упрямая подружка невесты и как пиарщица к препятствиям привычная, но это выглядит как маркетинг на выживание. 🤣🤦🏻‍♀️

Отдельный жанр — вопросы консультантов. Например: «А это вы первый раз замуж выходите?» и «Вы уверены, что короткое вам пойдет?». Тут уже даже не смешно, а просто интересно, кто пишет эти скрипты?🤭🌺

Но есть и другая сторона: влюблённые невесты — это очень красиво. ❤️Примерка на подиумах, такой микротабуреточке, мягкий свет, аксессуары в виде сумочки-сердечка, перчаток и пр. Подружкам невест предлагают кофе/чай, конфетки, зефир и… фотографировать, что я и делала бесконечно 🤭

У невест такой свет в глазах, что это почти как зона прилёта в аэропорту, где влюбленные встречаются, только еще с фатой. Это невероятно трогательно! 😘😘А вот продавцы часто выглядят так грустно, будто у них за плечами сложный брак, который всё ещё продолжается из принципа. Да не надо так!

И вот тут становится видно главное: свадебный маркетинг продаёт не платья. Он продаёт состояние, мечту и очень тонкую игру на эмоциях. Вопрос только в том, делает ли он это бережно — или так, что хочется развернуться и сбежать. Так слона, конечно, не продашь.🤣

P.S. И да, мы его купили, это был четвертый салон и двадцать шестое платье! ♥️✅ (после свадьбы Ани покажу фото, на этих фото его нет).

304 0 2 4 27

Инна Алексеева: маркетинг на пять

1 Jul, 12:22

Ай-стоппер (от англ. eye-stopper — «ловушка для глаза») — это яркий, неординарный элемент или способ подачи информации, который мгновенно привлекает внимание. Его задача — остановить случайно брошенный взгляд, вызвать любопытство и обеспечить запоминаемость.

Например, вот такая чашка на фасаде здания.

Видели что-то похожее? Если да, добавляйте фото в комментарии ❤️☀️

329 0 1 4 15

Инна Алексеева: маркетинг на пять

23 Apr, 17:42

Репост из: HR4PR

Ты помнишь, как всё начиналось?

Сегодня в нашей ностальгической рубрике обсудим, как рождаются агентства, которые работают уже 20 лет? Вот история карьеры Инны Алексеевой, генерального директора PR Partner, мамы троих детей и
триатлета:

«В пиар я пришла не по призванию. По крайней мере, не в том романтическом смысле, который любят описывать. Я окончила факультет журналистики Новосибирского государственного университета — два иностранных языка, английский и немецкий, умела находить истории там, где другие не видели ничего интересного. Но в определённый момент стало понятно: в медиа тех денег, которые я хотела зарабатывать, у меня не будет. Это была простая арифметика, никакой драмы.

Первое агентство мы открыли вместе с однокурсницей — ещё в Новосибирске, сразу после университета. Рынок небольшой, конкурентов мало, и клиентов примерно столько же. Мы работали, учились на ходу, придумывали всё сами. Настоящей школой, как мне сейчас кажется, стало место, куда я попала чуть позже — ивент-агентство «СибКонгресс». Там я занималась PR-поддержкой мероприятий, где познакомилась с Анастасией Морозовой — она стала директором по маркетингу, а затем и генеральным директором компании Autodesk.

Однажды я прочитала книгу Игоря Манна «Маркетинг на 100%». Она мне так понравилась, что я написала ему и предложила приехать в Новосибирск и провести мастер-класс. Он согласился. С тех пор мы стали общаться.

Когда я перебралась в Москву, попросила его стать моим ментором — и он снова меня поддержал. Мы встречались примерно раз в три месяца: он давал советы, иногда рекомендовал меня своим клиентам. Прошло больше двадцати лет. Сейчас мы видимся реже, но я по-прежнему считаю его своим учителем. Когда стою перед непростым выбором, всегда думаю: а как бы на это посмотрел Игорь?

Я устроилась в банк Societe Generale (DeltaCredit), отвечала за PR в восьми регионах. Потом забеременела. Тогда не было гибкого графика, только работа в офисе. Поэтому пришла к председателю правления и сказала прямо: ухожу в декрет, но вы можете стать моим первым клиентом. Он согласился. Я продолжала делать пресс-релизы, готовить комментарии и интервью топ-менеджеров — у меня было пять спикеров. Просто теперь уже под руководством PR Partner.

И Настя, которая к тому времени всё ещё работала в Autodesk, предложила мне вести их пиар. Так появился ещё один клиент.

Когда придумывала название агентства, я решила его загуглить. Оказалось, PR Partner уже есть — в Германии, Эстонии и других странах. Написала им всем. Ответило немецкое агентство. Мы начали общаться, потом обменивались опытом. Один из наших сотрудников ездил к ним на стажировку.

Это, наверное, главное, чему меня научил тот период: не надо бояться действовать.

В PR больше 25 лет. За это время пережили несколько веселых экономических кризисов, ковид, удаленку и переезд в свой офис. Сейчас работаем с российскими и международными клиентами (ОАЭ, Турция, Саудовская Аравия и пр.), в команде 22 человека.

И в PR, и в жизни, я неубиваемый оптимист. «Всё будет хорошо» — мой ответ на все кризисы».

Инна говорит, что именно семья и спорт помогают ей сохранять энергию даже в самые непростые времена.

Делитесь своими историями, как началась ваша карьера?
Где стажировались?

👉 Предыдущие выпуски этой рубрики здесь и здесь

🥳HR4PR 📲 в МАХ

206 0 3 2 35

Инна Алексеева: маркетинг на пять

20 Apr, 22:01

Иногда клиенты уходят. Даже если вы делаете работу хорошо. Мы в PR Partner только что завершили двухлетний проект в финансовой сфере.
С высоким чеком, понятными KPI и результатом, за который не стыдно.♥️

И это тот случай, когда причина ухода — не в качестве работы. У клиента сначала сменился генеральный, потом PR-директор.
А далее всё предсказуемо: новые люди приводят агентства, с которыми им уже комфортно работать.🙏🏼

Это не про нас. Это про устройство рынка.
Внутри команды в такие моменты легко может появляться ощущение: «Мы что-то сделали не так» или «А можно было бы и удержать».🤣

И ещё одна токсичная мысль, с которой я сталкиваюсь: идти с этим кейсом к конкурентам клиента — это как будто «предательство». 🤦🏻‍♀️

Ну, ок, давайте честно. Клиент уже отказался от экспертизы агентства. Это было его решение. И в этот момент наша задача — не «хранить верность» прошлому проекту, а профессионально распоряжаться тем опытом, который мы получили.

Экспертиза не должна лежать на полке. Она должна работать. И если мы можем принести этот уровень мышления, системности и результатов в другой бизнес — в том числе к конкуренту — это не предательство. Это рынок.

Да, такие ситуации могут эмоционально задевать. Но если смотреть на факты — на выходе у нас остаётся намного больше, чем «минус один клиент».

Остаётся:
— двухлетняя экспертиза в сложной финансовой сфере,
— работа на уровне выше среднего по рынку,
— решения, которые доказали эффективность.

И далее вопрос только один: ты это обесцениваешь или капитализируешь? Я — за второе.

Итак, сейчас опыт аккуратно упаковывается как кейс и, несомненно, будет использоваться — в новых проектах. Потому что сильный PR не обнуляется с уходом клиента. Он масштабируется и монетизируется.

255 0 1 5 62

Инна Алексеева: маркетинг на пять

15 Apr, 04:54

Попала в рейтинг Интериум, кого считает ИИ экспертом, интересно; мне нравится ИИ, я нравлюсь ИИ. 🤣🙏🏼

Если серьезно, то я сама пользуюсь больше всего Perplexity. Гораздо больше, чем поисковыми системами. А вы?

285 0 1 7 18

Инна Алексеева: маркетинг на пять

14 Apr, 10:14

Банки меряются своими программами для премиум клиентов, и вот уже отдельная парковка для клиентов СберПервый в Лужниках. Интересный ход.

280 0 1 2 10

Инна Алексеева: маркетинг на пять

13 Apr, 23:03

Упаковка должна нам помогать выбирать. Привычная упаковка облегчает выбор. Мы заходим в супермаркет и автоматом кладем в корзину молоко, масло и пр., ориентируясь на упаковку.

А нестандартная, несомненно, привлекает внимание, но может указывать на НЕ ТОТ продукт. Это упаковка-обманка.😢

Именно так я недавно купила детям в «пижамный поход» в школе вместо зубной пасты… жвачку!

См на фото, взяла в прикассовой зоне, думала, это зубная паста, оказалось, что нет 🤭🤦🏻‍♀️ это жвачка в тюбике!

У вас были такие ошибки?

262 0 0 12

Инна Алексеева: маркетинг на пять

9 Apr, 17:00

Делюсь декларацией с последней встречи бизнес-клуба «Прорыв». Разбирали с группой и наставником Романом Пилькиным результаты прошлого квартала и обсуждали, куда дальше.

В планах на три месяца — рефлексия: о себе, о команде, об искусственном интеллекте.

1. Встретиться с 10 предпринимателями — но не чтобы обсуждать маркетинг и пиар. 😆 А поговорить о смыслах. Что их вдохновляет, что тормозит, какое их решение изменило в бизнесе/жизни многое. По мнению наставника, я перестала ставить перед собой амбициозные цели, мне сложно ответить, зачем вообще зарабатывать, ведь мои базовые потребности закрыты.

2. Найти ещё одного руководителя практики и открыть новое направление в агентстве. Рост — это всегда про людей. Как только появятся правильные лидеры, остальное достроится.

3. Внедрить ИИ в хотя бы 20% бизнес-процессов агентства. Цель — разгрузить команду и создавать новые продукты клиентам.

В награду пообещала себе новые велотуфли (подружка уже их нашла в Испании 🚴‍♀️🐶), а штрафы в клубе стандартные — 100К за каждый пункт.

282 0 4 9 24

Инна Алексеева: маркетинг на пять

8 Apr, 09:21

Если за две недели у вас не было хотя бы 20 собеседований — процесс найма выстроен неправильно. Проблема не в том, что нет сильных специалистов. На рынке их достаточно. Либо вы не там ищете, либо сами до конца не понимаете, кто вам нужен в пиар/маркетинг.

И здесь я обычно рекомендую Олю Дементьеву и её агентство HR4PR. Мы знакомы более 15 лет, и для меня она первоклассный эксперт по подбору топ-менеджеров в маркетинге и PR.

Ольга очень четко чувствует рынок: где реальная потребность компании, а где «хотелки», что движет сильными кандидатами, какие KPI сегодня действительно имеют значение.

За 20 лет Оля закрыла десятки позиций для крупнейших российских и международных компаний: Мегафон, RedBull, JTI, Rambler&Co, MВидео, Т- банк, Avon, Coca-Cola, FUN&SUN и пр. Кстати, со многими из них мы тоже сотрудничали, но уже по вопросам продвижения бренда.

Хорошие результаты достигаются только с сильной командой. И всё начинается с правильного найма.

239 0 3 17

Показано 13 последних публикаций.

685

подписчиков

Статистика канала

Язык сайта

Купить живых подписчиков

ИИ-агент сам находит вам клиентов

Лиды из Телеграм по 600 рублей

Инна Алексеева: маркетинг на пять

Гео и язык канала

Категория

685

Популярное в канале