Коллекционирую примеры хорошего реферального маркетинга.
К соверам друзей мы прислушиваемся гораздо внимательнее, чем к рекомендациям малознакомых блогеров. А потому выигрывают те бренды, которые находят возможность в нужный момент попросить своих клиентов порекомендовать продукт их знакомым.
Вот примеры:
1. Покупаешь билет в театр — тебе сразу на почту приходит предложение позвать своих друзей, потому что вместе веселее, а с промокодом — особенно)
2. Прослушал первую лекцию на курсе — тебе сразу в личном кабинете предлагают позвать друзей, потому что вместе учиться интереснее, а еще по вашей рекомендации человек получит скидку, а вы — бонусы на следующие покупки.
3. Посетил тренинг и находишься под впечатлением — тебе в групповой чат сразу скидывают промокод для коллег, которым ты, наверняка, уже завтра будешь рассказывать про то, как провел эти выходные на тренинге.
В общем, хорошо работает реферальный маркетинг, если:
- есть выгода для самого человека (он тоже что-то получает),
- предложение приходит в подходящий момент (когда человек наиболее эмоционально вовлечен),
- предложение работает не только на привлечение нового клиента, но и на удержание старого.
И еще один бонус у этого подхода: такой маркетинг клиентами даже не осознается как маркетинг, а наоборот, воспринимается с благодарностью.
К соверам друзей мы прислушиваемся гораздо внимательнее, чем к рекомендациям малознакомых блогеров. А потому выигрывают те бренды, которые находят возможность в нужный момент попросить своих клиентов порекомендовать продукт их знакомым.
Вот примеры:
1. Покупаешь билет в театр — тебе сразу на почту приходит предложение позвать своих друзей, потому что вместе веселее, а с промокодом — особенно)
2. Прослушал первую лекцию на курсе — тебе сразу в личном кабинете предлагают позвать друзей, потому что вместе учиться интереснее, а еще по вашей рекомендации человек получит скидку, а вы — бонусы на следующие покупки.
3. Посетил тренинг и находишься под впечатлением — тебе в групповой чат сразу скидывают промокод для коллег, которым ты, наверняка, уже завтра будешь рассказывать про то, как провел эти выходные на тренинге.
В общем, хорошо работает реферальный маркетинг, если:
- есть выгода для самого человека (он тоже что-то получает),
- предложение приходит в подходящий момент (когда человек наиболее эмоционально вовлечен),
- предложение работает не только на привлечение нового клиента, но и на удержание старого.
И еще один бонус у этого подхода: такой маркетинг клиентами даже не осознается как маркетинг, а наоборот, воспринимается с благодарностью.