Северное измерение
from Архангельский Кот
В центре внимания – обращения граждан
Похоже, в Архангельске начинает работу Центр управления регионом. Именно он отвечает за работу с обращениями граждан. Основным инструментом теперь становится интерактивная «тепловая карта», которая аккумулирует обращения жителей региона. Вопросы от граждан поступают через платформы обратной связи, электронный ресурс «Наше Поморье» и посредством социальных сетей, а после сортируются по направлениям.
Глава региона Александр Цыбульский призвал исполнительные органы власти и органы местного самоуправления активно использовать эту систему. При этом очень по мнению губернатора очень важно избегать любых признаков формального подхода к работе с обращениями жителей региона.
Губернатор отметил, что лично уже работает с «тепловой картой» Центра управления регионом. Теперь он может отслеживать решение проблем в районах и городах. Как мы понимаем обратная связь и одобрение жителями тех или иных управленческих решений глав муниципалитетов – один из основных критериев работы для губернатора. Если главы к такому подходу не готовы, то у губернатора разговор короткий - все мы помним примеры Плесецка и Котласа.
@
from Архангельский Кот
В центре внимания – обращения граждан
Похоже, в Архангельске начинает работу Центр управления регионом. Именно он отвечает за работу с обращениями граждан. Основным инструментом теперь становится интерактивная «тепловая карта», которая аккумулирует обращения жителей региона. Вопросы от граждан поступают через платформы обратной связи, электронный ресурс «Наше Поморье» и посредством социальных сетей, а после сортируются по направлениям.
Глава региона Александр Цыбульский призвал исполнительные органы власти и органы местного самоуправления активно использовать эту систему. При этом очень по мнению губернатора очень важно избегать любых признаков формального подхода к работе с обращениями жителей региона.
Губернатор отметил, что лично уже работает с «тепловой картой» Центра управления регионом. Теперь он может отслеживать решение проблем в районах и городах. Как мы понимаем обратная связь и одобрение жителями тех или иных управленческих решений глав муниципалитетов – один из основных критериев работы для губернатора. Если главы к такому подходу не готовы, то у губернатора разговор короткий - все мы помним примеры Плесецка и Котласа.
@