Рабочие отношения — штука сложная, как и всё длящееся во времени. Разосраться с коллегами даже проще, чем просто выгореть от собственного трудоголизма.
Как не довести дело до “скандала”?
Во-первых, четко разделяйте действие и личность
Критикуйте не человека, а его решение. Сравните:«Ты безответственный» vs «Этот срок нереалистичен, давай пересмотрим». Все очень просто.
Вы не обязаны любить коллегу, чтобы эффективно с ним работать. Тут как в хобби. Рыбаки размылшяя о достижении трофеев обсуждают удила, наживки и прикормки, а не советуют применять полового партнера для лучшего улова. Даже тиммейты в ММО, которые матерят мамку друг друга по поводу и без – берут в катку тех у кого есть скилл игры, а не тех, кто умеет оправдывать свои поражения личными свойствами оппонентов и союзников.
Во-вторых, не делайте отношения бизнес-метрикой.
В личных отношениях они — самоценность. В рабочих — следствие. Вы можете нравиться клиенту, но если ваше предложение хуже по деньгам, срокам и качеству — он уйдёт. Бизнес есть бизнес.
Если вы поставите отношения целью, то:
— Получив отказ вы, вы будете гадать о туманных материях настроения и симпатий, которые за ним могли стоять, а не думать более очевидных и наглядных причинах.
— Увидев совершенно не соответствующей задаче результат, начнете сокрушаться о том, что исполнитель перестал понимать вас без слов, вместо того, чтобы разобрать очевидный баг в самом процессе постановки задачи методом телепатии.
Отношение в лучшем случае подспорье, но никак не первопричина деловых взаимодействий. Даже в ситуациях коррупции и кумовства – отношения возможность этих ситуаций, но не цель и первопричина.
В-третьих, помните, что только строгая система позволяет держать темп на длинных дистанциях.
Отношения – это прежде всего отношения еще и со временем.
Отношение – всегда про марафон. Чем больше в вашем взаимодействии с коллегами понятных и прозрачных ритуалов – тем длительнее и комфортнее они будут. Чем больше хаоса и аритмии, тем быстрее отношения оборачиваются взаимным презрением.
Сравните легкость общения в курилке и тишину на внезапной планерке без четкой повестки. В одном случае люди говорят друг с другом, даже если их не тянут за язык, а во втором происходит просто трагикомедия "громкого молчания".
Когда ваши встречи с коллегами, понятны, предсказуемы и приятно привычны - все кайф. Когда они неясны даже вам, внезапны и поэтому заблаговременно неприятны – ни о плодотворной работе, ни о хороших отношениях, ни вообще хоть о чем-то хотя бы нейтральном не может быть и речи.
Ну не даст результата внезапное врывание в процесс исполнителя с вопросами “как там и че когда”, а вот четкое обсуждение в заранее назначенную встречу по промежуточному чеку – вполне.
Ну нет смысла проводить еженедельные стратегические планерки о результатах и целях всего отдела, со собором всего этого отдела. Ну никогда не найдется ни времени, ни повестки для их проведения, ни возможности действительно высказаться всем. Десятки человек будут по часу в неделю слушать ссору двоих, или просто бубнеж начальника по бумажке. Зачем же тогда нарушать правило “не можешь срать - не мучай жопу”? Можно же изменить и частоту, и формат, и список участников — так, чтобы это работало, а не просто занимало время
И т.д. и т.п.
Убивающая офисная рутина начинается именно там, где нарушены эти три пункта.
Такие дела.
Как не довести дело до “скандала”?
Во-первых, четко разделяйте действие и личность
Критикуйте не человека, а его решение. Сравните:«Ты безответственный» vs «Этот срок нереалистичен, давай пересмотрим». Все очень просто.
Вы не обязаны любить коллегу, чтобы эффективно с ним работать. Тут как в хобби. Рыбаки размылшяя о достижении трофеев обсуждают удила, наживки и прикормки, а не советуют применять полового партнера для лучшего улова. Даже тиммейты в ММО, которые матерят мамку друг друга по поводу и без – берут в катку тех у кого есть скилл игры, а не тех, кто умеет оправдывать свои поражения личными свойствами оппонентов и союзников.
Во-вторых, не делайте отношения бизнес-метрикой.
В личных отношениях они — самоценность. В рабочих — следствие. Вы можете нравиться клиенту, но если ваше предложение хуже по деньгам, срокам и качеству — он уйдёт. Бизнес есть бизнес.
Если вы поставите отношения целью, то:
— Получив отказ вы, вы будете гадать о туманных материях настроения и симпатий, которые за ним могли стоять, а не думать более очевидных и наглядных причинах.
— Увидев совершенно не соответствующей задаче результат, начнете сокрушаться о том, что исполнитель перестал понимать вас без слов, вместо того, чтобы разобрать очевидный баг в самом процессе постановки задачи методом телепатии.
Отношение в лучшем случае подспорье, но никак не первопричина деловых взаимодействий. Даже в ситуациях коррупции и кумовства – отношения возможность этих ситуаций, но не цель и первопричина.
В-третьих, помните, что только строгая система позволяет держать темп на длинных дистанциях.
Отношения – это прежде всего отношения еще и со временем.
Отношение – всегда про марафон. Чем больше в вашем взаимодействии с коллегами понятных и прозрачных ритуалов – тем длительнее и комфортнее они будут. Чем больше хаоса и аритмии, тем быстрее отношения оборачиваются взаимным презрением.
Сравните легкость общения в курилке и тишину на внезапной планерке без четкой повестки. В одном случае люди говорят друг с другом, даже если их не тянут за язык, а во втором происходит просто трагикомедия "громкого молчания".
Когда ваши встречи с коллегами, понятны, предсказуемы и приятно привычны - все кайф. Когда они неясны даже вам, внезапны и поэтому заблаговременно неприятны – ни о плодотворной работе, ни о хороших отношениях, ни вообще хоть о чем-то хотя бы нейтральном не может быть и речи.
Ну не даст результата внезапное врывание в процесс исполнителя с вопросами “как там и че когда”, а вот четкое обсуждение в заранее назначенную встречу по промежуточному чеку – вполне.
Ну нет смысла проводить еженедельные стратегические планерки о результатах и целях всего отдела, со собором всего этого отдела. Ну никогда не найдется ни времени, ни повестки для их проведения, ни возможности действительно высказаться всем. Десятки человек будут по часу в неделю слушать ссору двоих, или просто бубнеж начальника по бумажке. Зачем же тогда нарушать правило “не можешь срать - не мучай жопу”? Можно же изменить и частоту, и формат, и список участников — так, чтобы это работало, а не просто занимало время
И т.д. и т.п.
Убивающая офисная рутина начинается именно там, где нарушены эти три пункта.
Такие дела.