🌄
Красная поляна: гарантии для гостей при отмене и переносе рейсовДелимся с Вами двумя важными новостями от курорта Красная поляна, которые помогут Вам уверенно предлагать отдых на Курорте Красная Поляна и снимать основные тревоги гостей – перелёты и путешествие на автомобиле.
🔢 ГАРАНТИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ ПРИ ОТМЕНЕ ИЛИ ПЕРЕНОСЕ РЕЙСОВПеренос или отмена рейса – не повод отказываться от отдыха, отели курорта Красная Поляна заранее предусмотрели условия поддержки гостей и предоставили гарантии эмоциональной и экономической безопасности:
Сохранение средств - отели курорта возвращают оплату даже в случае экстренной отмены рейса
Гарантия лучшей цены - в случае переноса дат стоимость проживания останется такой же, либо станет ниже
Заселение в любое время - гость может приехать, когда получится – номер будет готов
Также предусмотрены дополнительные сценарии поддержки (перенос или отмена рейса по пути на курорт, поздний приезд и другие ситуации).
Чтобы воспользоваться указанными гарантиями, необходимо подтвердить отмену или перенос рейса.
Сделать это можно на стойке ресепшен или в отделе бронирования одним из способов:Штамп в аэропорту - на стойке регистрации могут поставить штамп об отмене или переносе рейса в проездных документах.
Цифровое уведомление - СМС или электронное письмо от авиакомпании можно показать на ресепшене.
Личный кабинет - если в разделе управления бронированием отражается актуальный статус отмены или переноса, необходимо сделать скриншот.
Личное заявление - в исключительных случаях (например, при отсутствии интернета) гость может написать письменное заявление на ресепшен отеля.
‼️
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:Безопасно ли ехать на курорт?
Курорт Красная Поляна расположен в 40 км от аэропорта Сочи и внешних факторов. За счёт географических особенностей и горного окружения на курорте спокойно, тихо и безопасно.
Важна ли причина отмены/переноса?
Нет, гарантии распространяются на все виды отмен и переносов, которые можно подтвердить.
По каким тарифам действуют гарантии?
По любым открытым тарифам, включая акции и спецпредложения.
Исключение: полученные скидки на проживание, спа или рестораны не суммируются с другими скидками по акциям или спецпредложениям.
🔢
БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА ДЛЯ ВСЕХ ПРОЖИВАЮЩИХ ГОСТЕЙ НА КУРОРТЕ КРАСНАЯ ПОЛЯНАДля гостей, которые планируют добраться до Курорта Красная Поляна на собственном автомобиле, парковка предоставляется бесплатно при проживании в любом из отелей или комплексе апартаментов.
Дополнительно для автопутешественников также доступны следующие преимущества:
Ранний заезд или поздний выезд без доплат (при наличии свободных номеров).
Скидка 30% на посещение СПА в отелях Сочи Марриотт 5*, Новотель Резорт и СПа 5*, Панорама by Mercure.
Ланч-бокс при выезде из отеля (услуга действует для отелей; в апартаментах не предусмотрена).
Также на курорте доступны удобства для гостей на авто: автомойка, зарядка для электромобилей; заправки находятся в ближайшем доступе в посёлке Красная Поляна.
При заселении каждый гость получает купонную книгу, в которой собраны все актуальные бонусы.
✅
Отель «Новотель Резорт и СПА Красная Поляна Сочи» (Novotel Resort and Spa Krasnaya Polyana Sochi) 5*****Реестровый номер С232024010572
✅
Отель «Сочи Марриотт Красная Поляна» (Sochi Marriott Krasnaya Polyana) 5*****Реестровый номер С232024003648
✅
Отель «Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon» (Мовенпик Резорт СПА Анапа Мираклеон) 5*****Реестровый номер С232024019431
✅
Отель «Сочи Марриотт Красная Поляна» (Sochi Marriott Krasnaya Polyana) 5*****Реестровый номер С232024003648
✅
Гостиница «Панорама by Mercure Красная Поляна» 4****Реестровый номер С232024017249
✅
Комплекс апартаментов Красная ПолянаРеестровый номер С232024016957 С232024020569
✅
Гостиница «Риксос Красная Поляна Сочи» (Rixos Krasnaya Polyana Sochi) 5*****Реестровый номер С232024022344
✅
Гостиница «Новотель Фит Красная Поляна» (Novotel Fit Krasnaya Polyana) 4****Реестровый номер С232024001482
✅
Гостиница «Ibis Styles Krasnaya Polyana» (Ибис Стайлс Красная Поляна) 4****Реестровый номер С232024004076
