Бизнес как система | Наталия Бурцева

MBA №5/100. Чем предприниматель отличается от бизнесмена

Давно не писала эту рубрику. Но раз обещала выдать MBA в Telegram за 100 постов, надо сделать. Продолжаем.

Давайте разберем, в чем разница между предпринимательством и бизнесом? ИП и ООО, скажете?

Я думаю не только. Разница даже не в оборотах и не в количестве сотрудников.

Предприниматель считает так: пришло на счёт 1 000 000, отдал поставщику 500 000, заплатил за аренду и людям 300 000. Осталось 200 000 — значит, я заработал 200 000. Забрал.

Бизнес на этом месте говорит: подождите, мы ещё не посчитали.

Вот и вся разница, упрощенно конечно.

Бизнес - это модель, которую можно посчитать заранее.

Что не попадает в расчёт «пришло минус ушло».

1️⃣Налоги. Они прилетят потом, а деньги вы уже потратили.

2️⃣Своя зарплата. Если вы работаете в собственном бизнесе - ваш труд стоит денег. Пока вы не выплачиваете себе заработную плату, вы не знаете, зарабатывает бизнес или просто покупает вашу работу по цене «сколько осталось».

3️⃣Износ. Оборудование, машина, ноутбуки - всё это когда-то придётся менять. Деньги на замену должны копиться каждый месяц, а не сваливаться сюрпризом.

4️⃣Авансы. На счёте лежит предоплата клиента за работу, которую вы ещё не сделали. Это не ваши деньги. Это долг.

Отчёт, который всё это ловит — P&L.

Profit and Loss, отчёт о прибылях и убытках. По-русски часто зовут ОПиУ.

Он устроен как лестница — сверху вниз, от выручки к тому, что реально ваше:

Например, выручка — 1 000 000
➖ Себестоимость (то, что ушло именно на эти заказы: материалы, работа исполнителей) - 500 000
🟰 Валовая прибыль - 500 000

выручка - себестоимость = валовая прибыль

➖ Постоянные расходы (аренда, оклады, бухгалтер, реклама) - 300 000
🟰 Операционная прибыль - 200 000

валовая прибыль - постоянные расходы = операционная прибыль

➖ Проценты по кредитам, налоги, износ оборудования — 120 000
🟰 Чистая прибыль — 80 000ь

операционная прибыль - налоги и износ = чистая прибыль

Помните, когда предприниматель забрал 200 000. Реально он мог забрать только 80 000. Остальные 120 000 он взял в долг у своего будущего - только узнает об этом, когда придёт налог или сломается станок.

Зачем это нужно, если бизнес маленький

Нужно, как раз потому что маленький. Когда придет время отдавать 120 000 - ресурсаа может не быть. У большого есть запас прочности и финдиректор. У маленького - нет.

P&L отвечает на вопрос, на который иначе никто в компании ответить не может: мы вообще зарабатываем или создаём себе рабочее место?

Что можно сделать уже сейчас:

Взять прошлый месяц и разнести его по схеме выше. Хоть на листе бумаги, хоть в таблице. Один месяц, час времени.

Дальше в поставх разберём, кто за какую прибыль должен отвечать в компании, почему прибыль в P&L и деньги на счёте - это две разные суммы, и почему бывает «прибыль есть, а платить нечем».

Признавайтесь, у кого еще нет PNL, я поделюсь с вами шаблонами и опытом автоматизации отчета💙

PS тем кто идёт на зелёный диплом — лайк для зачёта 💚

#emba #100постовMBA #mba100 #ЗелёныйДиплом

С 1 сентября бумажная транспортная накладная перестаёт работать

Осталось две недели. И у меня стойкое ощущение, что половина рынка узнает об этом 2 сентября.

Что происходит: транспортная накладная, заявка-заказ и экспедиторские документы с 1 сентября оформляются только в электронном виде — и уходят в ГИС ЭПД.

Не «можно». Нужно.

И вот тут главное, обо что все спотыкаются: это касается не только перевозчиков.

Грузоотправитель, грузополучатель, экспедитор — вся цепочка. Если вы что-то кому-то отгружаете машиной, вы участник. Я уже несколько раз слышала «ну мы же не транспортная компания, нас не касается».

Касается⚠️

Дальше про переходный период — он будет до 1 марта!
До 1 марта 2027 инспектор ГИБДД может ограничиться устным замечанием, если водитель показал бумагу. Звучит расслабляюще. Но это поблажка на дороге, а не отмена обязанности. Налоговая и суд смотрят на документ, а не на настроение инспектора.

Что реально успеть за две недели:

1️⃣ Выбрать оператора ЭДО с подключением к ГИС ЭПД. Если у вас уже 1С-ЭДО - то подключается сервис 1С-ЭПД.
2️⃣ Оформить МЧД на всех, кто подписывает — обычно это самое долгое место.
3️⃣ Предупредить контрагентов.
4️⃣ Показать водителям, как предъявлять документ (ну и важно подумать про вопрос с интернетом по пути следования).

Третий пункт , про контрагентов, особо тонкий. Вы можете быть готовы, а ваш перевозчик из Твери - нет. И перевозка просто встаёт.

По моему опыту, технически подключиться - легко, это неделя. Договориться со всеми контрагентами - месяцы. Пора начинать.

На следующей неделе проведем вебинар, покажем сервис 1С-ЭПД и обсудим некоторые моменты перехода на ЭПД. Пишите в комментарии, кому интересно участие, пришлем ссылку👇

Короткая полезная вещь.

Коллеги, важная и короткая полезная вещь.
С 1 сентября 2026 перевозочные документы уходят в электронный вид. Многие узнают об этом от своего логиста уже в сентябре - когда встанет отгрузка.

Что это.
ЭПД - перевозочные документы в электронном виде: подписываются электронной подписью и уходят через оператора в государственную систему ГИС ЭПД. Бумага перестаёт быть оригиналом.

С какого числа.
С 01.09.2026. Основание — 140-ФЗ от 07.06.2025.

Что заменит:
➖транспортную накладную → ЭТрН
➖ заказ и заявку → ЭЗЗ
➖ экспедиторские документы (поручение экспедитору, экспедиторская и складская расписки)
➖ ж/д и авиа накладные
➖ путевой лист - но только при перевозке алкоголя и спиртосодержащей продукции

Договор фрахтования, заказ-наряд и сопроводительная ведомость пока остаются добровольными.

Для кого обязательно.
Для всех в цепочке: грузоотправитель, перевозчик, грузополучатель, экспедитор. ИП и юрлица одинаково. При этом, логистика не обязана быть вашим основным бизнесом - если у вас есть договор перевозки, документы должны быть электронные.
Если возите свой товар своим транспортом без договора перевозки - ЭТрН не нужна.

Важный нюанс:
отговорка «у контрагента нет технической возможности» с 1 сентября не работает. Бумага останется только для узкого перечня случаев, который определил Минтранс.

Будет ли штраф?
Пока нет (в стадии законопроекта).
Но‼️ без корректной накладной не подтвердить расходы на перевозку и вычет НДС. Мне кажется, это мотивирует лучше любого штрафа.

Что успеть до сентября:

1️⃣ Проверить, подключён ли оператор ЭДО с поддержкой ЭПД.
2️⃣ Выпустить ЭП всем, кто подписывает — логисты, кладовщики, водители (водителям тоже, для них есть мобильные приложения).
3️⃣ Прогнать тестовую отгрузку с ключевыми контрагентами.

либо, пишите, подключим вам сервис 1С-ЭПД.

⚠️ Осторожно: пятничный контент

Хорошие девочки и мальчики не спорят

В последнее время я всё чаще вступаю в неудобные разговоры.

Говорю то, что думаю и не соглашаюсь, когда не согласна и не делаю вид, что «ну ладно, может ты и прав».

И каждый раз замечаю одно и то же: люди воспринимают это как конфликт. А это просто несовпадение позиций. Две разные точки зрения в одной комнате.

Откуда вообще этот страх не совпасть?

Из детства. Нас хвалили когда мы были «хорошими» (читать: "удобными", "тихими", "согласными"). И наказывали - когда были собой. Со своим мнением, своим характером, своими «нет».

Так формируется очень простая установка: если покажешь что ты на самом деле думаешь - тебя перестанут любить.

И мы всю жизнь выбираем: быть хорошим или быть собой.

Но это неверный вопрос.
Настоящий вопрос: лучше прожить удобным - или живым?

Я заметила, что почти все «конфликты», где людям важно остаться друг с другом, заканчиваются одинаково.

Кто-то принимает позицию другого или делает вид, что принял.

И вот тут начинается самое интересное.

Если сделал вид - ты обманул человека и обманул себя. Между вами появилась трещина, ее никто не видит, но все чувствуют. Это и есть начало разрыва.

А если каждый остался при своём - может случиться что-то неожиданное.

Либо вырастет настоящее уважение - «мы разные, и это ок». Либо отношения закончатся. Оба исхода - живые.

Люди не обязаны быть одинаковыми.

Умение поговорить о несовпадении позиций и дать каждому остаться собой - это редкая и очень ценная вещь.

Хорошей пятницы 💃
Будьте неудобными. Возможно, это путь остаться настоящими.

Что же делать руководителю, если сотрудник оправдывается и ничего не меняется

За выходные я все таки доехала до краснодарского края, спасибо всем поддерживающим, поэтому продолжим тему начатую на прошлой неделе.

Что же делать, если ты получаешь вместо решений одни оправдания и перекладывание ответсвенности.

Конечно нужно разговаривать и вот как:

1️⃣Отделить факт от объяснения.
Не надо спорить с причинами. Просто зафиксируйте результат: задача не выполнена, срок нарушен, договорённость не соблюдена.

2️⃣ Задать вопрос ответственности.
Не «почему так вышло?», а «что ты сделал, чтобы этого не произошло?». Это переводит разговор из оправданий в управление.

3️⃣ Ввести правило раннего сигнала.
Проблема должна подниматься не в день дедлайна, а в момент, когда появился риск. Нет раннего сигнала — это отдельное нарушение.

4️⃣ Требовать вариант решения.
Если эго уже преисполнено в решении всех проблем, то пора переходить к правилу, что любая проблема приносится вместе с предложением.

5️⃣ Дать короткий период на изменение поведения.
Например, 2–4 недели. И смотреть не на слова, а на факты: стал ли человек закрывать задачи, брать ответственность, предлагать решения.

5 шаг самый важный: если после этого периода ничего не меняется — то дальнейшее сотрудничество смысла не имеет.
Почему? Ну потому что, как минимум ваши договоренности не исполняются, а это обнуляет доверие. Это финал.

Почему финал? Ну давайте подумаем:
— если после нескольких прямых разговоров человек продолжает приносить оправдания вместо результата,
— если зона ответственности сотрудника каждый раз превращается в расследование,
— если руководитель уже тратит больше энергии на контроль и разбор причин, чем получил бы пользы от результата,

то ... ?

Предлагаю подискутировать на эту тему в комментариях. Что тогда, какие отношения между этими людьми, как это можно назвать, зачем это обоим сторонам?

5 признаков что вам лепят отмазки 🍁

Продолжаю, вчерашний пост. Как все таки отличить объективную причину от привычки оправдываться?

Я бы смотрела на 5 признаков.

Первый — повторяемость.
Если причина разная, а итог один и тот же — задача не сделана, срок сорван, результат не получен — проблема не в обстоятельствах.

Второй — отсутствие предупреждения заранее.
Ответственный сотрудник сообщает о риске до дедлайна. Оправдывающийся -после.

Третий — нет предложенного решения.
Взрослая позиция звучит так: «Я не успеваю, вот причина, вот варианты, вот что предлагаю».
Детская позиция: «Ну я же объяснил, почему не получилось».

Четвёртый — внешняя вина.
Виноваты клиенты, коллеги, система, рынок, технические сбои, ретроградный Меркурий. Сам человек в этой картине как будто отсутствует.

Пятый — нет изменения поведения.
После разговора всё повторяется. Значит, человек услышал не требование изменить подход, а разрешение принести объяснение получше.

Что с этим делать расскажу уже в понедельник. А сегодня мне предстоит пару раз заправиться ⛽ на М4 и куда нибудь доехать, пожелайте пожалуйста удачи ✊

Сотрудник, которому всегда “не повезло”

Есть такой тип сотрудников: они почти никогда не говорят «я не сделал».

Они говорят иначе:

— клиент не ответил;
— коллега не прислал данные;
— задача была не до конца понятна;
— день был загруженный;
— прилетело срочное;
— я думал, что это не так критично;
— я почти сделал, но…

И самое опасное, что каждое объяснение по отдельности звучит адекватно.

Ну правда. Бывает же.

Но если это повторяется регулярно, перед вами уже не разовая ошибка, а управленческий паттерн: человек не берёт ответственность за результат, а каждый раз объясняет, почему результат не случился.

Если сотрудник слишком часто приносит объяснения вместо результата, в какой-то момент руководитель перестаёт верить даже объективным причинам.

И это уже проблема не только сотрудника. Это проблема системы.

Потому что вокруг такого поведения начинают разрушаться три вещи:

1️⃣Доверие. Руководитель больше не понимает, где реальная сложность, а где очередное «так получилось».

2️⃣Управляемость.
Сроки становятся условными, а ответственность — размытой.

3️⃣Культура результата.
Команда видит: можно не сделать, но красиво объяснить. И если это проходит одному, значит, постепенно станет нормой для всех.

Как отличить объективную причину от привычки оправдываться расскажу в следующем посте 🔜

⚡Неновости недели.

Давайте попробуем посмотреть на новости этой недели немного под другим углом. Не политическим, не журналистским, а предпринимательским.

Итак, погнали.

⛽ Бензин.

Ох уж этот бензин...

Честно говоря, меня здесь волнует даже не сам дефицит.

У меня сразу возникают вопросики.

Если дорожает топливо, значит вырастет стоимость логистики. А логистика сегодня есть практически в каждом товаре.

И самое неприятное - это происходит не одномоментно.
Себестоимость расползается по экономике медленно, почти незаметно.

И ещё один момент. Мы настолько привыкли, что всё приезжает завтра или максимум послезавтра, что совсем забыли: логистика - это тоже система с ограничениями.

Если топлива становится меньше или оно становится дороже, вполне вероятно, что начнут увеличиваться сроки поставок.

И это тоже издержки бизнеса.

⚽ Футбол.

Всю неделю обсуждали футбол.

А вот новость о том, что аномальная жара в Европе унесла тысячи жизней, я, честно говоря, увидела случайно.

И поймала себя на мысли, насколько громкие события умеют вытеснять действительно важные.

Интересно, сколько таких «тихих новостей» проходит мимо нас каждую неделю?

🤖 OpenAI и Anthropic готовятся к IPO.

Для большинства это новость из мира технологий. А для меня — сигнал. Кажется, что заканчивается эпоха компаний, которые живут идеей и начинается эпоха компаний, которые отвечают перед акционерами.

А значит, неизбежно изменятся приоритеты. Я почти уверена, что со временем сервисы будут становиться дороже.


Вот такие у меня получились неновости прошлой недели.

Заметила, что я давно перестала читать новости как новости.
Теперь почти каждый заголовок превращается в вопрос: «Что это изменит через полгода?»

Похоже, это и есть профессиональная деформация.

А у вас она тоже есть?

Я не понимаю, что происходит.

Нет, правда.

Хожу на конференции, выставки, деловые мероприятия. Залы полные. Костюмы. Нетворкинг. Кофе-брейки.

И первый вопрос в кулуарах — «у вас как?».
Не «что планируете», не «куда растёте».
«У вас как?»

Потому что никто не понимает.

На одном из мероприятий чиновник произнёс несколько тезисов подряд про цели государства — и они как-то не очень стыковались между собой.
Гоголь называл такие моменты немой сценой. Все стоят. Никто не двигается.

Тем временем — факты:

— около 65% микро- и малых предприятий завершили I квартал 2026 без прибыли или в убытке (Forbes / ТПП РФ)
— оборот МСБ в Q1 снизился на 16% (Опора России, Ведомости, май 2026)
— почти 193 000 ИП прекратили деятельность за три месяца
— ключевая ставка ЦБ — 14,5%. Снизили. Но деньги всё ещё дорогие.

Управленцы деляться гайдами: что говорить сотрудникам, когда говорить нечего.

Читаешь такой гайд — и слышишь интонацию, которую мы все уже знаем.

Не пишу это, чтобы нагнать страху. Страх не помогает планировать.

Просто — мы все сейчас в одной точке.
И эта точка называется «сюр» (а не то, что вы подумали).

Вы держитесь. Я тоже. 🤝