Более трети онлайн-покупателей используют ИИ-подсказки и поиск по фото
Согласно исследованию «Яндекса» и группы компаний Okkam свыше трети потребителей, совершающих покупки онлайн, выбирают товары и услуги с помощью ИИ‑подсказок, голосовых ассистентов, а также поиска по фото и видео. При покупке люди используют несколько источников (в среднем до четырех): 70% обращаются к поисковым системам и 53% — к маркетплейсам.
Согласно исследованию «Яндекса» и группы компаний Okkam свыше трети потребителей, совершающих покупки онлайн, выбирают товары и услуги с помощью ИИ‑подсказок, голосовых ассистентов, а также поиска по фото и видео. При покупке люди используют несколько источников (в среднем до четырех): 70% обращаются к поисковым системам и 53% — к маркетплейсам.