Никита Непряхин

😖 Полезное от ученых: как управлять своими эмоциями в моменты раздражения или отчаяния

В момент сильной эмоции нам часто кажется, что мы точно понимаем, что происходит. Но уверенность в своей интерпретации и ее правильность – не одно и то же.

Новое исследование ученых из Сиднейского университета показывает ➡️ здесь может помочь метапознание – способность отслеживать собственное мышление и оценивать, насколько мы уверены в своих выводах.

Как именно проходило исследование и какие методы использовали ученые, можно прочитать в оригинальной статье.

А вот что из этого можно забрать себе ⬇️

1️⃣ Не доверяйте первой интерпретации автоматически

✔️ «Он специально меня игнорирует».
✔️ «Она меня не уважает».
✔️ «Он ведет себя так, потому что хочет меня задеть».

Это не факты. Это ваши объяснения происходящего.

Что еще? Читайте подробнее в моей колонке на Снобе.

#непряхин_полезное_от_ученых

Друзья, вижу, вы спрашиваете в комментариях: где купить новую книгу?

Отвечаю: книга «25 принципов влияния и убеждения. Секретные методы воздействия на людей» будет продаваться во всех крупных книжных магазинах и маркетплейсах уже на следующей неделе. Сейчас она доступна для предзаказа со скидкой на сайтах Альпины и Читай-города.

Еще один частый вопрос: аудиокнига будет? Будет!

Вот вам фото-доказательство — я в процессе записи. Уже почти закончили.

И еще: совсем скоро начну приглашать вас на презентации книги в нескольких городах. Так что будет возможность не только купить книгу, но и встретиться лично ❤️

#влияниеиубеждение

Друзья, забыл рассказать еще несколько важных вещей о новой книге.

«25 принципов влияния и убеждения. Секретные методы воздействия на людей» выходит моем в родном издательстве «Альпина Паблишер» в начале октября. В ближайшее время я приглашу вас на открытые публичные презентации в нескольких городах.

➡️ А пока ловите ссылку на ПРЕДЗАКАЗ КНИГИ СО СКИДКОЙ на сайте издательства. А также на сайте читай-город.

📌 И главное. Эта книга не про манипуляции, давление и впаривание, уловки, психологические хитрости и скрытое воздействие. Мне хотелось бы, чтобы читатель получил полный инструментарий, позволяющий влиять и убеждать честно, этично, конструктивно, экологично.

✔️ В бизнесе и личной жизни.
✔️ В зале переговоров.
✔️ В продажах.
✔️ На сцене.
✔️ На собеседовании.
✔️ При защите проекта.
✔️ В споре с упертым человеком.
✔️ В разговоре с инвестором.
✔️ В посте, который должен зацепить.

Да, многие скажут: главное – это уверенность. Мол, если веришь в свою позицию, все получится. Может быть. Но что стоит за уверенностью? Как она формируется? Как работает механизм влияния – от первых слов до финального «да»?

За два десятилетия исследования этой темы я нашел ответ на этот вопрос. Как сделать так, чтобы слова врезались в память. Чтобы слушали. Чтобы верили. Чтобы соглашались.

💾 И еще. Для меня эта книга – не просто очередная работа, а своего рода код, открывающий двери к человеческому сознанию. Той самой двери, где решается, будете вы услышаны или нет.

Откройте для себя 25 мощных инструментов влияния и убеждения, которые изменят ваш подход к общению, переговорам, деловым коммуникациям и управлению! Вы точно сталкивались с ними раньше – слышали, чувствовали, возможно, даже интуитивно использовали. Уверен, после прочтения книги вы не останетесь прежним и точно будете более убедительным.

#влияниеиубеждение

25 ПРИНЦИПОВ ВЛИЯНИЯ И УБЕЖДЕНИЯ

😏 Друзья, возможно, вы догадались, но я плавно подводил вас к тому, что я выпускаю новую книгу. Огромный труд, основанный на 20-летнем опыте работы с темой аргументации и убеждения.

Я хочу представить процесс убеждения не только с точки зрения аргументации, но и через призму межличностной и социальной психологии, нейронаук и самых последних мировых исследований.

Прошу любить и жаловать книгу «25 принципов влияния и убеждения. Секретные методы воздействия на людей».

В этой книге рассмотрены самые важные научные исследования в области убеждения и влияния. Более того, часть исследований реализована силами команды моей научно‑исследовательской лаборатории, чем я очень горжусь.

Здесь нет банальных рассуждений или мотивационных советов, только проверенные техники, научно доказанные принципы и реальные кейсы. Только то, что реально работает на переговорах, в продажах, управлении, публичных выступлениях и простом человеческом общении.

📍 Почему принципов 25, а не 100, например?

Это не случайное или, наоборот, специально подобранное красивое число. Это выверенная система и результат многолетней систематизации опыта, исследования и изучения темы.

Принципов ровно столько, сколько нужно, чтобы охватить весь процесс убеждения и влияния от первого контакта до финального решения.

Это не максимум и не минимум, а необходимое и достаточное количество.

Принимаю ваши поздравления ❤️‍🔥 Будете читать?

#влияниеиубеждение

НЕ ТОЛЬКО ЧТО, НО И КАК

Интересны ваши результаты эксперимента выше. Содержание рекомендаций врачей были одинаковыми. Но отношение к специалистам оказалось совершенно разным.
Почему?

Потому что на наше решение влияет не только то, ЧТО человек говорит, но и КАК мы воспринимаем самого человека: его уверенность, компетентность, честность, манеру общения и многое другое.

💾 И это только один из механизмов влияния.

Если вы интересовались темой влияния и убеждения, то наверняка читали книгу Роберта Чалдини «Психология влияния». Его шесть принципов влияния, описанные в 1984г, стали классикой (в 2016 добавился седьмой). Напомню их вам ⬇️

1️⃣ Взаимность – нам хочется отвечать добром на добро и «возвращать» полученное.
2️⃣ Обязательство и последовательность – мы стремимся действовать в соответствии со своими предыдущими решениями и обещаниями.
3️⃣ Социальное доказательство – в неопределенности ориентируемся на то, что делают и выбирают другие.
4️⃣ Симпатия – легче соглашаемся с теми, кто нам нравится или кажется похожим на нас.
5️⃣ Авторитет – больше доверяем мнению человека, которого воспринимаем как компетентного и заслуживающего доверия.
6️⃣ Дефицит – то, что кажется редким или ограниченным, воспринимается как более ценное.
7️⃣ Единство – сильнее реагируем на людей, которых воспринимаем как «своих», как часть собственной группы.

Но с тех пор наше понимание механизмов влияния значительно расширилось. Мы узнали гораздо больше о социальной психологии, принятии решений, работе мозга и поведенческой экономике. Изменилась и сама среда, в которой происходит влияние. Сегодня на нас воздействуют не только люди, с которыми мы разговариваем лично. На наши решения влияют социальные сети, алгоритмы, рекомендации, инфлюенсеры и искусственный интеллект.

Поэтому возникает вопрос ➡️ что еще влияет на наше решение, кроме тех принципов, о которых мы привыкли говорить?

И сколько таких принципов на самом деле нужно, чтобы описать весь путь человека – от первого контакта до финального «да»?

#влияниеиубеждение

✔️ Почему одним удается легко доносить свою точку зрения, а другим – нет?

✔️ Почему слова одного оставляют равнодушными, а идеи другого получают всеобщую поддержку?

✔️ Почему один человек мгновенно вызывает симпатию и доверие, а другой, несмотря на то что вроде бы говорит здраво и логично, – скепсис и сомнение?

✔️ Почему одни заставляют собеседника или аудиторию беспрекословно соглашаться с их позицией, а другие нет?

✔️ Почему одного человека внимательно слушают, а слова
другого тонут в шуме?

✔️ Почему некоторые убеждают так, что собеседник уверен в самостоятельном принятии решения?

✔️ В конце концов, что такого говорят и делают те, с кем люди всегда соглашаются?

Меня искренне увлекают все эти вопросы. Поэтому я изучаю их уже больше 20 лет! И чем глубже погружаюсь в тему влияния и убеждения, тем очевиднее становится: хороших аргументов недостаточно.

За каждым «да» стоит гораздо более сложный процесс.

В ближайшие дни хочу поговорить с вами на эту тему.

Кстати, если у вас есть варианты ответов, делитесь в комментариях.

#влияниеиубеждение

#непряхин_интеллектуальная_разминка

В каких случаях аргументы не работают?

Наверняка вы много раз замечали, что есть ситуации, когда люди не готовы менять свою точку зрения, даже если вы приводите железобетонные, рациональные и логичные аргументы?

Даже если соблюдаются все три принципа убедительной речи: структура, доказанность, релевантность.

Причин может быть много. Я выделю четыре основные, которые помогут объяснить большинство случаев, когда человек с нами не соглашается.

#непряхин_надо_думать

#непряхин_дает_повод_задуматься

😖 Полезное от ученых: как убедить оппонента, не споря с ним?

Исследование проверило простую идею: что будет, если в споре вы начнете не с аргументов «за себя», а с признания правоты оппонента?

Участникам показывали пост учителя по спорному вопросу. Учитель занимал позицию, противоположную мнению участника. Но делал это по-разному.

Два подхода ⬇️

1️⃣ Признание аргументов.
Учитель сначала перечислял сильные стороны позиции участника («я понимаю, почему вы так считаете, и это действительно разумно»), а потом излагал свою точку зрения.

2️⃣ Признание намерений.
Учитель признавал, что у участника благие цели («я понимаю, что вы хотите как лучше»), и лишь затем приводил контраргументы.

Третья группа — контрольная — получала только контраргументы без всякого признания.

📍 В результате оба подхода сработали!

Подробнее в карточках.

#непряхин_полезное_от_ученых

«Мне ничего от тебя не нужно» — это манипуляция через недосказанность и ожидание, что другой сам догадается.

Вместо того чтобы прямо сказать о своей потребности или просьбе, человек демонстративно отказывается о ней говорить, но при этом ожидает, что вы сами ее распознаете и проявите инициативу.

📍 В чем суть?

Манипулятор как будто говорит ⬇️

Я ничего не прошу. Ты сам должен понять, что мне нужно.

А если вы не догадались, появляется возможность предъявить претензию ⬇️

Ну вот, тебе даже в голову не пришло…

Таким образом, ответственность за выражение потребности перекладывается на другого человека.

В основе такой манипуляции часто лежит ожидание ➡️ «Если я тебе действительно важен, ты сам должен догадаться».

💾 Как противодействовать?

Не пытаться угадывать и не втягиваться в игру «догадайся сам».
Спокойно возвращайте человеку ответственность за его просьбу ⬇️

Если тебе что-то нужно — скажи мне прямо. Я не умею читать мысли, но готов обсудить, чем могу помочь.

И важно не оправдываться, если вы не догадались. Вы не обязаны угадывать чужие желания, чтобы доказать свою любовь, дружбу или заботу.

Здоровая коммуникация — это когда о своих потребностях говорят прямо, а не проверяют близкого человека на способность их угадать.

#непряхин_переводчик_с_манипулятивного

#непряхин_детектор_заблуждений