Unknown problem when connecting to DB
Знаете, как бывает - сидишь, никого не трогаешь, БАХ - ошибка!
Так и случилось на этот раз с онпремом - ничего не предвещало беды, как вдруг, при создании нового приложения ошибка (скрин 1).
После определённой даты создать новое приложение не получается (скрин 2). Все текущие работают: разработка, отладка, панель управления - всё хорошо, никаких ошибок. А новое - ни-ни…
Обратились в поддержку, выслали конфиги, логи, включили расширенный сбор логов и статистики. В ответ только общие рекомендации: "проверьте доступность сервера PostgreSQL, убедитесь, что порты открыты, проверьте настройки портов и реквизиты подключения…" и т.п. Хотя сразу понятно, соединение с PG есть, не работали бы текущие приложения.
Заключительный вердикт от поддержки - вы используете Ubuntu 25.10, вернитесь к рекомендованной 24.04, на 25.10 работоспособность не тестировалась.
А ведь именно 16-17 декабря, я лично, своими руками обновлял ОС, и есть бэкап, но не хочется откатываться и тратить время на возню с сохранением наработок по проектам.
Не спрашивайте, зачем обновлялся - была мелкая надобность, сделал бэкап, обновился, всё работает - оставил как есть, а когда стало понятно что НЕ ВСЁ РАБОТАЕТ, было поздно.
Откатить версию ОС до 24.04 нельзя, факт. Но я вспомнил, что при обновлении система предложила и PG обновить с 16 до 17 версии, - вернуть PG назад гораздо легче! К тому же, версия 16 осталась, просто выключена.
Сказано, сделано:
🟡Создаём бэкап
🟡Выгружаем базы PG из 17 версии
🟡Выключаем 17ю, меняем настройки возвращаем 16 к жизни
🟡Загружаем бэкап баз
🟡Проверяем и исправляем конфигурацию PG16
🟡Перезапускаем онпрем - работает, снова можно создавать приложения!
🟡Мы великолепны, исправили то, что поломали по глупости.
Хозяйке на заметку, или выводы:
1️⃣Dev-версии серверов требуют не менее осторожного обращения с окружением, чем prod!
2️⃣Делайте бэкапы!
3️⃣Комбинация Ubuntu 25.10 и PG17 провоцирует ошибку в онпреме.
Ошибку наверняка можно решить настройкой, но времени погружаться в логи и конфиги не было, быстрее было откатить версию, а в случае неудачи, развернуться из бэкапа.
@new_element_1c
#onpremis #онпрем #ошибка #опыт
Знаете, как бывает - сидишь, никого не трогаешь, БАХ - ошибка!
Так и случилось на этот раз с онпремом - ничего не предвещало беды, как вдруг, при создании нового приложения ошибка (скрин 1).
После определённой даты создать новое приложение не получается (скрин 2). Все текущие работают: разработка, отладка, панель управления - всё хорошо, никаких ошибок. А новое - ни-ни…
Обратились в поддержку, выслали конфиги, логи, включили расширенный сбор логов и статистики. В ответ только общие рекомендации: "проверьте доступность сервера PostgreSQL, убедитесь, что порты открыты, проверьте настройки портов и реквизиты подключения…" и т.п. Хотя сразу понятно, соединение с PG есть, не работали бы текущие приложения.
Заключительный вердикт от поддержки - вы используете Ubuntu 25.10, вернитесь к рекомендованной 24.04, на 25.10 работоспособность не тестировалась.
А ведь именно 16-17 декабря, я лично, своими руками обновлял ОС, и есть бэкап, но не хочется откатываться и тратить время на возню с сохранением наработок по проектам.
Не спрашивайте, зачем обновлялся - была мелкая надобность, сделал бэкап, обновился, всё работает - оставил как есть, а когда стало понятно что НЕ ВСЁ РАБОТАЕТ, было поздно.
Откатить версию ОС до 24.04 нельзя, факт. Но я вспомнил, что при обновлении система предложила и PG обновить с 16 до 17 версии, - вернуть PG назад гораздо легче! К тому же, версия 16 осталась, просто выключена.
Сказано, сделано:
🟡Создаём бэкап
🟡Выгружаем базы PG из 17 версии
🟡Выключаем 17ю, меняем настройки возвращаем 16 к жизни
🟡Загружаем бэкап баз
🟡Проверяем и исправляем конфигурацию PG16
🟡Перезапускаем онпрем - работает, снова можно создавать приложения!
🟡Мы великолепны, исправили то, что поломали по глупости.
Хозяйке на заметку, или выводы:
1️⃣Dev-версии серверов требуют не менее осторожного обращения с окружением, чем prod!
2️⃣Делайте бэкапы!
3️⃣Комбинация Ubuntu 25.10 и PG17 провоцирует ошибку в онпреме.
Ошибку наверняка можно решить настройкой, но времени погружаться в логи и конфиги не было, быстрее было откатить версию, а в случае неудачи, развернуться из бэкапа.
@new_element_1c
#onpremis #онпрем #ошибка #опыт