Можно ли доверить нейросети общение с благополучателями – и не навредить? Зовём читать кейс из шорт-листа ИИ-премии 🤖
Продолжаем рассказывать о практиках премии «ИИ в НКО» 2026 года. Сегодня — кейс из шорт-листа, куда вошли ТОП-10 решений умного внедрения нейросетей в благотворительность.
У многих НКО есть экспертная база: статьи, памятки, методички. И есть благополучатели, которые раз за разом приходят с одними и теми же вопросами – часто в тревоге и не зная, где искать ответ. Фонд «Не напрасно» из Петербурга соединил знания и тех, кому они особенно нужны, – и создал «Не напрасно Бот» – многоагентного ИИ-ассистента для людей, столкнувшихся с онкологическим диагнозом.
Бот работает только на проверенных материалах фонда, объясняет сложное простыми словами и берёт на себя часть типовых вопросов – у координаторов остаётся больше времени на сложные случаи.
Коротко – в карточках. А в полном тексте кейса то, что пригодится, если захотите сделать подобное у себя:
📗 как настроить «команду» ИИ-агентов, чтобы каждый ответ был безопасным для пользователя?
📗 как превратить накопленную базу материалов организации в ИИ-помощника, который отвечает на вопросы благополучателей?
📗 сколько стоит такое решение для НКО и где найти партнёров?
Решение можно применить в любой НКО, у которой есть своя проверенная база знаний и благополучатели с повторяющимися вопросами – от паллиативной помощи до юридической поддержки.
👉 Читайте подробнее по ссылке.
А ещё напоминаем, что ИИ-премия – проводится ежегодно. Если вы уже пробуете нейросети в работе и вам есть, чем поделиться, можно готовиться заранее: анализировать результаты, планировать временной слот на заявку весной 2027. Возможно, именно ваш кейс будет вдохновлять коллег в следующем году!
Продолжаем рассказывать о практиках премии «ИИ в НКО» 2026 года. Сегодня — кейс из шорт-листа, куда вошли ТОП-10 решений умного внедрения нейросетей в благотворительность.
У многих НКО есть экспертная база: статьи, памятки, методички. И есть благополучатели, которые раз за разом приходят с одними и теми же вопросами – часто в тревоге и не зная, где искать ответ. Фонд «Не напрасно» из Петербурга соединил знания и тех, кому они особенно нужны, – и создал «Не напрасно Бот» – многоагентного ИИ-ассистента для людей, столкнувшихся с онкологическим диагнозом.
Бот работает только на проверенных материалах фонда, объясняет сложное простыми словами и берёт на себя часть типовых вопросов – у координаторов остаётся больше времени на сложные случаи.
Коротко – в карточках. А в полном тексте кейса то, что пригодится, если захотите сделать подобное у себя:
📗 как настроить «команду» ИИ-агентов, чтобы каждый ответ был безопасным для пользователя?
📗 как превратить накопленную базу материалов организации в ИИ-помощника, который отвечает на вопросы благополучателей?
📗 сколько стоит такое решение для НКО и где найти партнёров?
Решение можно применить в любой НКО, у которой есть своя проверенная база знаний и благополучатели с повторяющимися вопросами – от паллиативной помощи до юридической поддержки.
👉 Читайте подробнее по ссылке.
А ещё напоминаем, что ИИ-премия – проводится ежегодно. Если вы уже пробуете нейросети в работе и вам есть, чем поделиться, можно готовиться заранее: анализировать результаты, планировать временной слот на заявку весной 2027. Возможно, именно ваш кейс будет вдохновлять коллег в следующем году!