Нескучный финтех

🦄 Ваша команда прошла путь от 0 до 1, научилась зарабатывать, и вроде бы все неплохо. Но переход на следующий уровень дается с трудом: новые рынки и направления, публичный запуск, расширение команды.

Временные решения, которые помогли быстро добраться до первой прибыли, теперь начинают тормозить рост: бэкенд фактически управляет продуктом, процессы все ещё хаотичные, а ключевые роли часто занимают надежные и вовлеченные люди, для которых задачи нового этапа - первый опыт.

То, что на старте было допустимым компромиссом, теперь начинает восприниматься как доказанный рабочий подход.

В результате даже найм сильных специалистов или дорогих агентств часто приводит к разочарованию: новые люди попадают в старую систему, которая не позволяет использовать их экспертизу в полной мере.

ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНА ДИЗАЙН-ТЕРАПИЯ

Одна из главных причин, почему бизнес оказывается в такой ситуации, — сложно осознать не только масштаб накопленных ограничений, но и сам факт их наличия.

Всё как с обычной терапией: пока не обратился к специалисту, кажется, что все в порядке.

🔹 Переход от 1 до 10 — специализация студии MSHD — мы помогаем выстроить систему, в которой дизайн становится полноценным инструментом роста бизнеса.

ПРИЧЁМ ЗДЕСЬ ДИЗАЙН

В 2018 году McKinsey исследовала 300 публичных компаний и выяснила: у компаний с системным подходом к дизайну темпы роста выручки за пять лет были на 32 п.п. выше, чем у конкурентов.

В retail banking разница составила 27 п.п.

Дизайн — сквозная функция бизнеса: он проходит через продукт, технологии, маркетинг, продажи и весь клиентский опыт. Качество дизайна напрямую отражает качество процессов в компании.

КАК ВСЁ УСТРОЕНО

Программа занимает две-три недели.

1. Проводим отдельные интервью с фаундерами и ключевыми участниками команды, чтобы понять, как устроены процессы и принимаются решения.

2. Собираем карту текущих процессов AS IS: фиксируем ограничения, проводим аудит продукта и бренда.

3. Стратегическая сессия с руководителями: разбираем результаты диагностики и вместе определяем, что именно нужно менять.

4. Проектируем модель TO BE — новые процессы, зоны ответственности и порядок принятия решений. Проверяем новую модель на реальных задачах компании.

🔹 В финале вы получаете конкретный план изменений и новую модель работы с дизайном: как встроить его в процессы компании, распределить роли и ответственность и превратить дизайн-функцию в системный инструмент развития бизнеса. А ещё рекомендации по метрикам, чтобы видеть, как это работает.

НАШИ ЭКСПЕРТЫ

Максим Мостовой, фаундер и ceo MSHD

Финансист по образованию. Развивал цифровые сервисы для mPOS, BNPL, PSP. Опыт работы в классических и цифровых банках. В терапии отвечает за работу с фаундерами и командное взаимодействие.

Кирилл Макаров, head of product design и фаундер MSHD

15+ лет в продуктовом дизайне и управлении дизайн-командами. В терапии отвечает за продуктовые процессы, UX/UI, дизайн-системы и взаимодействие с разработкой.

Анастасия Мостовая, арт-директор MSHD

Арт-директор и бренд-дизайнер с опытом более 16 лет. Сделала ребрендинг SELA и создала с нуля SELA.HOME. Среди проектов — Яндекс AI, мультитач-инсталляции и бренд-вселенная в Roblox.
Отвечает за бренд-стратегию, айдентику и коммуникационный дизайн.

👋 Условия и подробности можем обсудить в лс @mostmax

🦄 Приглашаем на вторую онлайн-встречу комьюнити Fintech People

​Для кого

​Фаундеры и C-level руководители финтех-проектов и технологических компаний с реальным опытом в индустрии.

​Формат

​Каждый участник по очереди рассказывает о себе, чем занимается и какую задачу решает прямо сейчас. Это может быть поиск партнера или нужного контакта, выход на новый рынок, запуск продукта, найм, продажи, инвестиции или любой актуальный вопрос.

Дальше включаются остальные: делятся релевантным опытом, предлагают идеи и решения, дают рекомендации и знакомят с теми, кто может помочь.

​План встречи

​5 минут — Welcome & Small Talk
45 минут — Intro & Brainstorm
10 минут — Wrap-up

​Фиксируем результат, обмениваемся инсайтами.

​Партнер мероприятия
​
Студия дизайна для финтеха MSHD:

​— консалтинг и аудит продукта и бренда;
— брендинг: стратегия, айдентика, коммуникационный дизайн;
— продуктовый дизайн, UX/ UI, создание дизайн-систем с адаптацией для AI;
— дизайн-поддержка.

🗓 01 октября, четверг
🕙 19:00-20:30 CET

👉 Ссылка для регистрации

До 15 участников, чтобы каждый успел получить пользу

🇬🇧 Revolut тестирует оплату лицом — без карты и телефона

С 24 по 26 сентября Revolut тестирует в Лондоне Pay with Smile: клиент смотрит в камеру кассового терминала, система узнает его и проводит платеж. Пилот проходит в трех кофейнях Kiss the Hippo — в Bloomsbury, Soho и Chelsea. Для участников сделали специальное меню с кофе за £1, а за оплату лицом Revolut начисляет тройные RevPoints.

Компания называет Pay with Smile первой в Великобритании системой оплаты лицом в физических магазинах с нулевой комиссией для мерчанта. Функцию нужно заранее включить в приложении Revolut. При оплате система распознает лицо и сверяет его с селфи, которое клиент делал при регистрации в Revolut.

Работает все это через новый Revolut Register — двухэкранную POS-систему. Она объединяет кассу, прием платежей, управление заказами и каталогом, аналитику и управление залом. Платежный экран можно отсоединять от основной кассы, он принимает обычные карты и Pay with Smile.

Есть и резервная eSIM: если основной интернет пропадает, терминал должен продолжить работать через мобильную сеть.

В Британии небольшие заведения тратят в среднем £875 в месяц на платежный процессинг и инфраструктуру, а пабы и бары — более £950. Сбои терминалов обходятся одному заведению еще примерно в £2 495 потерянной выручки в год.

При этом две трети опрошенных заведений говорят, что сотрудники несколько раз в неделю сталкиваются с агрессией клиентов из-за проблем на этапе оплаты.

Для Pay with Smile Revolut обнуляет комиссию, Register получает резервную связь, а биометрия должна убрать лишние действия со стороны покупателя.

В общепите бесшовная оплата уже не роскошь, а базовое требование. Технологии, которые убирают трение при оплате и дают клиентам больше способов оплаты, обеспечивают заведениям надежность, необходимую для защиты выручки и удовлетворенности гостей, — говорит Алекс Дамгачи, управляющий директор Kiss the Hippo Coffee.

Свой путь в офлайн-эквайринге Revolut начала в июле 2022 года когда компания запустила Revolut Reader — компактный кардридер для приема карт, Apple Pay и Google Pay.

В марте 2024-го появился полноценный Revolut Point of Sale — iPad-приложение для ресторанов и магазинов с меню, заказами, столами, аналитикой и платежами. А в октябре того же года компания представила Revolut Terminal — собственный платежный терминал, который Revolut называла новым источником выручки для своего B2B-направления.

Register и Pay with Smile — новый этап развития технологий.

Revolut Register стоит £699 + VAT, до конца 2026 года первый терминал можно купить со скидкой 50% — за £349,50 + VAT. Для транзакций Pay with Smile комиссия остается нулевой.

🔥Анонс онлайн-митапа закрытого комьюнити фаундеров и C-level руководителей Fintech People: Weekly Therapy

Еженедельная онлайн-встреча участников комьюнити Fintech People в формате закрытого мастермайнда. До 15 человек.

​Для кого

​Фаундеры и C-level руководители финтех-проектов и технологических компаний с реальным опытом в индустрии.

​Формат

​Каждый участник коротко рассказывает о себе, чем занимается и какую боль решает прямо сейчас. Это может быть поиск партнера или нужного контакта, выход на новый рынок, запуск продукта, найм, продажи, инвестиции или любой актуальный вопрос.

​Вы получите честную обратную связь, свежие идеи и теплые контакты от коллег по цеху.

​План звонка

​5 минут — Welcome & Small Talk
45 минут — Intro & Brainstorm
10 минут — Wrap-up

​Фиксируем результат, обмениваемся инсайтами.

​Партнер мероприятия
​
Студия дизайна для финтеха MSHD:

​— консалтинг и аудит продукта и бренда;
— брендинг: стратегия, айдентика, коммуникационный дизайн;
— продуктовый дизайн, UX/ UI, создание дизайн-систем с адаптацией для AI;
— дизайн-поддержка.

🗓 25 сентября, пятница
🕙 10:00-11:00 CET

👉 Ссылка для регистрации

До 15 участников, чтобы каждый успел получить пользу

🎪 Бесплатный бренд-аудит перед участием в выставке

Наша студия @mshd_studio уже несколько лет сопровождает финтех-компании на выставках — мы помогаем с дизайном стендов, мерча, презентаций, буклетов и других носителей.

Какие ошибки наблюдаем чаще всего:

— айдентика не рассчитана на офлайн и большие форматы;
— лого плохо читается издалека и в списках участников: особенно актуально, если нет версии под квадрат;
— цвета на печати и экранах заметно отличаются;
— используются не те шрифты или их случайные замены;
— стенд выглядит как распечатанный сайт;
— носители не выглядят как часть одной системы;
— слишком много графики и декоративных элементов;
— или наоборот: айдентики не хватает и стенд выглядит пустым и generic;
— не продуманы зоны хранения вещей, переговоров и тд;
— этот список можно продолжать бесконечно.

Итог — бюджетные стенды выглядят еще дешевле и копируют друг друга. Дорогие стенды не поддерживают продажи и не помогают маркетингу.

Почему так происходит:

— в компании нет полноценного брендбука с подробным описанием смыслов, ценностей и правил работы с айдентикой;
— брендбук есть, но не адаптирован под офлайн;
— в компании нет графического дизайнера с нужным опытом;
— или вы просите продуктового дизайнера помочь с ивентом: у него нет скиллов на достаточном уровне.

👋 Бесплатный аудит бренд-носителей и брендбука

Мы в MSHD предлагаем провести бесплатный аудит бренд-дизайна:

— проверим брендбук на полноту информации и правил для подрядчиков;
— проверим уже готовые макеты стендов, презентаций и мерча на соответствие брендбуку и задачам бизнеса;
— составим список конкретных рекомендаций по улучшению.

Отдельно можем обсудить артдирекшн производства стендов и мерча, если вы уже находитесь в процессе подготовки к мероприятию и нуждаетесь в помощи с контролем подрядчика.

Или поможем:

— разработать сильный брендбук, с которым сможет работать любой подрядчик без погружения;
— разработать дизайн стенда и любых других носителей.

🌴 Специальное предложение для участников ICE в Барселоне:

Дизайн стендов, мерча и любых носителей + арт-дирекшн производства на месте + организация side-event под ключ.

По всем вопросам пишите в лс, пожалуйста @mostmax

🌐 Ребят, мы запустили отдельное закрытое комьюнти для фаундеров и c-level руководителей глобального финтеха — с еженедельными онлайн-завтраками и оффлайн встречами.

Наша цель — объединять людей из глобального финтеха для совместного роста.

Это не "еще один чатик" — у нас будут еженедельные онлайн-встречи для расширения нетворка, поиска коллабораций, идей, решений и нужных контактов.

+ вебинары, мастермайнды и офлайн встречи (пока в Барселоне).

Только для участников финтеха с реальным опытом.

Запускаемся в закрытом режиме, напишите мне в лс, пожалуйста @mostmax