Почему логист задаёт 10 уточняющих вопросов, когда вы просто хотите получить ставку?
Мария Лугинина, руководитель отдела продаж по Северо-Западному региону, в коротком видео выше объясняет частую ситуацию: клиент отправляет запрос на перевозку и ждёт расчёт, а в ответ получает очередные уточнения по грузу, направлению, готовности, условиям поставки и другим деталям.
Со стороны это может выглядеть как лишняя переписка. Но без этих данных ставку нормально не посчитать. Можно отправить минимум информации? - ДА, но тогда логист всё равно вернётся с вопросами. Не из вредности, а потому что иначе расчёт будет гаданием на хрустальном шаре.
Чтобы не тратить ваше время на переписку, мы подготовили короткую форму запроса.
Заполнили основные данные - и логисты быстрее берут запрос в работу, а затем считают ставку без лишнего круга уточнений.
Смотрите видео выше ⬆️
@noytech_team
#NOYTECH_польза
#NOYTECH_говоритэксперт
Мария Лугинина, руководитель отдела продаж по Северо-Западному региону, в коротком видео выше объясняет частую ситуацию: клиент отправляет запрос на перевозку и ждёт расчёт, а в ответ получает очередные уточнения по грузу, направлению, готовности, условиям поставки и другим деталям.
Со стороны это может выглядеть как лишняя переписка. Но без этих данных ставку нормально не посчитать. Можно отправить минимум информации? - ДА, но тогда логист всё равно вернётся с вопросами. Не из вредности, а потому что иначе расчёт будет гаданием на хрустальном шаре.
Чтобы не тратить ваше время на переписку, мы подготовили короткую форму запроса.
Заполнили основные данные - и логисты быстрее берут запрос в работу, а затем считают ставку без лишнего круга уточнений.
Смотрите видео выше ⬆️
@noytech_team
#NOYTECH_польза
#NOYTECH_говоритэксперт