Спасение поставки – дело рук самого клиента?

📹 В кружке — Мария Аненко, территориальный менеджер по продажам NOYTECH в Санкт-Петербурге, о том, почему координация поставки должна быть на стороне логистического партнёра.

А вот как это выглядит на практике ⤵️

Ситуация из fashion retail:

магазину нужна информация по поставке, клиент пишет подрядчику, подрядчик уточняет у водителя, склада или брокера, ответ приходит поздно, и цепочка начинает раздражать всех участников.

Формально логистический подрядчик есть, а по факту - часть операционной нагрузки всё равно остаётся внутри компании 🤷‍♂️

ВЫВОД: Хороший партнёр не заставляет грузовладельца быть диспетчером собственной поставки. Он сам координирует участников процесса, отслеживает сроки, статусы и отклонения.

Для нас комплексный подход в логистике - это не просто перевезти груз, а связать маршрут, документы, подрядчиков, склад и коммуникацию в один управляемый процесс.

Так клиент получает не поток разрозненных сообщений, а понятную картину по поставке.

Сверимся: что чаще всего приходится уточнять вручную по поставке? ⬇️

#NOYTECH_разбор