🏬 Что делать, если стоимость товара на кассе не совпадает с ценником? Разбираемся, как отстоять свои права и купить товар по заявленной стоимости.

➡️ Что делать до оплаты
Скажите кассиру, что на ценнике была указана другая цена, и потребуйте продать товар по заявленной стоимости. Отказать не имеют права. Если отказ — позовите администратора.

➡️ Что делать, если вы уже оплатили товар
Сфотографируйте ценник и сумму в чеке. В отзыве оставьте свои контакты: номер телефона и адрес электронной почты. Вам обязаны будут ответить.

Вы можете потребовать вернуть разницу в стоимости. Для этого нужно:
— подать письменную претензию;
— приложить копию чека, фото ценника и банковскую выписку, если платили картой.
Важно! Не забирайте ценник с собой: администрация магазина может посчитать это кражей.

➡️ Если деньги не возвращают
Обратитесь в местное отделение Роспотребнадзора.
Также вы вправе подать в суд.