Как трекать сетевые эффекты?
Шеринг с друзьями, групповые чаты, использование saas командой, общие альбомы фотографий, соцсети. Это продукты, которые обладают сетевыми эффектами — когда ценность продукта растет с количеством взаимодействий пользователей между друг другом. И это отличный инструмент конкурентной защиты. Наверно, это самые сложно-устроенные, но надежные продукты.
Но как понять насколько хороша моя сеть? Понятно, что вы хотите, чтобы ваши пользователи связывались с другими пользователями как можно чаще. Но сколько надо минимально, чтобы они хотя бы остались в продукте?
Вот основные моменты, которые помогут в этом разобраться:
🔵Определите основное целевое действие в продукте — будь то отправка сообщения, добавление в друзья, отправка контента и пр.
🔵Определите основной путь до целевого действия продукта,
🔵Отслеживайте конверсию в целевое действие,
🔵Считайте удержание в целевое действие,
🔵K-factor и время цикла для приглашений пользователей в сеть,
🔵Считайте частоту основных действий и плотность сети.
Плотность сети — это распределение вашей пользовательской базы по количеству контактов. Постройте график количества создания связей и частоты основных действий, чтобы определить минимально жизнеспособную сеть, как на примере с графика.
А теперь ответьте по картинке ниже — сколько контактов должен совершить пользователь, чтобы сеть имела минимальную жизнеспособность?
Шеринг с друзьями, групповые чаты, использование saas командой, общие альбомы фотографий, соцсети. Это продукты, которые обладают сетевыми эффектами — когда ценность продукта растет с количеством взаимодействий пользователей между друг другом. И это отличный инструмент конкурентной защиты. Наверно, это самые сложно-устроенные, но надежные продукты.
Но как понять насколько хороша моя сеть? Понятно, что вы хотите, чтобы ваши пользователи связывались с другими пользователями как можно чаще. Но сколько надо минимально, чтобы они хотя бы остались в продукте?
Вот основные моменты, которые помогут в этом разобраться:
🔵Определите основное целевое действие в продукте — будь то отправка сообщения, добавление в друзья, отправка контента и пр.
🔵Определите основной путь до целевого действия продукта,
🔵Отслеживайте конверсию в целевое действие,
🔵Считайте удержание в целевое действие,
🔵K-factor и время цикла для приглашений пользователей в сеть,
🔵Считайте частоту основных действий и плотность сети.
Плотность сети — это распределение вашей пользовательской базы по количеству контактов. Постройте график количества создания связей и частоты основных действий, чтобы определить минимально жизнеспособную сеть, как на примере с графика.
А теперь ответьте по картинке ниже — сколько контактов должен совершить пользователь, чтобы сеть имела минимальную жизнеспособность?