Помните, рассказывала про книгу «Сила спокойствия» Райана Холидея?💭 Там мне понравилась фраза:
«Эмоциональный быстрый ответ, бездумный, недоделанный, не решит проблему».
Узнаю себя в этом. Когда на меня наседают или задают неудобный вопрос, я или теряюсь, или отвечаю сгоряча, а нормальный ответ приходит в голову только через полчаса, когда уже поздно.
Аня, тренер по переговорам и решению конфликтов, разбирает именно эти моменты: дословно, кто что сказал и что на это ответить вместо импульсивной реакции. Преподавала в ВШЭ, ex. Сколково, обучала команды крупных банков, а сейчас сама работает аналитиком и каждый день ведёт переговоры, о которых потом пишет в канале.
У неё в блоге есть
тест, в котором нет ни одного правильного ответа: как именно вы облажаетесь на испытательном сроке в роли нового руководителя.
Создавался он для тех, кто только выходит на новую руководящую позицию, но, мне кажется, он вообще про любую ситуацию, когда вы в новой роли и должны вести себя спокойно. У меня сейчас своего рода тоже испытательный срок, хоть и в роли мамы, так что советую пройти каждому.
Кстати, если вы сейчас в поиске работы или готовитесь к собеседованию, её подход тоже пригодится: обсуждать оффер, отвечать на неудобные вопросы рекрутёра — это тоже переговоры, просто мы редко называем это так.
Кому актуально прокачать этот навык, советую подписаться на Аню, чтобы больше не прокручивать ночью в голове варианты ответов 🥲