Продуктовый дизайнер — это продакт на полшишечки?
И да, и нет.
Да — продуктовый дизайнер должен шарить не только за «красивую кнопочку вот тут». Он должен понимать юзабилити, сценарии, ограничения разработки, бизнес-метрики и вообще иногда открывать аналитику, не падая в обморок.
Потому что если дизайнер не понимает, как его решение влияет на конверсию, удержание, GMV, средний чек или хотя бы количество матерных сообщений в поддержку, то это не продуктовый дизайн. Это декоративно-прикладное искусство в Figma.
Но нет — продуктовый дизайнер не становится продактом «лайт».
Фокус дизайнера всё-таки на пользовательском опыте: чтобы человек понял, куда он попал, что ему делать дальше, почему это удобно, безопасно, предсказуемо и не вызывает желания удалить приложение вместе с воспоминаниями о нём.
Продакт тоже должен думать про пользовательский опыт. Но его основной фокус чаще всего — бизнес: деньги, рост, метрики, приоритеты, стратегия, сроки, рынок, стейкхолдеры и вот это прекрасное «нам надо MVP за две недели, но чтобы как у Apple».
А дизайнер в этой истории — человек, который постоянно держит в голове неприятный вопрос:
«А пользователь вообще вывезет то, что мы тут придумали?»
И вот здесь начинается самое интересное.
Хороший продуктовый дизайнер не просто рисует интерфейс. Он помогает продукту не превратиться в Excel с тенями и скруглениями. Он замечает, где бизнес хочет впихнуть ещё один баннер, ещё один попап, ещё один “важный” блок, потому что «ну нам же надо подсветить выгоду».
А потом внезапно выясняется, что пользователь пришёл не любоваться выгодой, а просто купить шампунь и уйти жить свою жизнь.
В идеальном мире продакт и продуктовый дизайнер — не конкуренты за звание «главного по продукту», а две разные оптики.
Продакт чаще спрашивает:
«Как это поможет бизнесу?»
Дизайнер чаще спрашивает:
«Как это переживёт пользователь?»
И нормальный продукт рождается где-то между этими двумя вопросами.
Проблемы начинаются, когда дизайнеру говорят: «Ну ты же продуктовый, значит, сам придумай стратегию, посчитай экономику, защити перед советом директоров, нарисуй макеты, собери прототип, проведи исследование, напиши тексты, анимации тоже сам, и ещё презентацию красиво оформи».
То есть не «продакт на полшишечки», а целый стартап в одном человеке. Только без опционов.
Поэтому нет, продуктовый дизайнер — это не недопродакт.
Это отдельная роль с продуктовым мышлением, но с фокусом на опыт, поведение и здравый смысл в интерфейсе.
А здравый смысл, как мы знаем, в продуктовых командах иногда самый дефицитный ресурс.
И да, и нет.
Да — продуктовый дизайнер должен шарить не только за «красивую кнопочку вот тут». Он должен понимать юзабилити, сценарии, ограничения разработки, бизнес-метрики и вообще иногда открывать аналитику, не падая в обморок.
Потому что если дизайнер не понимает, как его решение влияет на конверсию, удержание, GMV, средний чек или хотя бы количество матерных сообщений в поддержку, то это не продуктовый дизайн. Это декоративно-прикладное искусство в Figma.
Но нет — продуктовый дизайнер не становится продактом «лайт».
Фокус дизайнера всё-таки на пользовательском опыте: чтобы человек понял, куда он попал, что ему делать дальше, почему это удобно, безопасно, предсказуемо и не вызывает желания удалить приложение вместе с воспоминаниями о нём.
Продакт тоже должен думать про пользовательский опыт. Но его основной фокус чаще всего — бизнес: деньги, рост, метрики, приоритеты, стратегия, сроки, рынок, стейкхолдеры и вот это прекрасное «нам надо MVP за две недели, но чтобы как у Apple».
А дизайнер в этой истории — человек, который постоянно держит в голове неприятный вопрос:
«А пользователь вообще вывезет то, что мы тут придумали?»
И вот здесь начинается самое интересное.
Хороший продуктовый дизайнер не просто рисует интерфейс. Он помогает продукту не превратиться в Excel с тенями и скруглениями. Он замечает, где бизнес хочет впихнуть ещё один баннер, ещё один попап, ещё один “важный” блок, потому что «ну нам же надо подсветить выгоду».
А потом внезапно выясняется, что пользователь пришёл не любоваться выгодой, а просто купить шампунь и уйти жить свою жизнь.
В идеальном мире продакт и продуктовый дизайнер — не конкуренты за звание «главного по продукту», а две разные оптики.
Продакт чаще спрашивает:
«Как это поможет бизнесу?»
Дизайнер чаще спрашивает:
«Как это переживёт пользователь?»
И нормальный продукт рождается где-то между этими двумя вопросами.
Проблемы начинаются, когда дизайнеру говорят: «Ну ты же продуктовый, значит, сам придумай стратегию, посчитай экономику, защити перед советом директоров, нарисуй макеты, собери прототип, проведи исследование, напиши тексты, анимации тоже сам, и ещё презентацию красиво оформи».
То есть не «продакт на полшишечки», а целый стартап в одном человеке. Только без опционов.
Поэтому нет, продуктовый дизайнер — это не недопродакт.
Это отдельная роль с продуктовым мышлением, но с фокусом на опыт, поведение и здравый смысл в интерфейсе.
А здравый смысл, как мы знаем, в продуктовых командах иногда самый дефицитный ресурс.