Репост из: HR-аналитика
Алгоритм контрольных точек адаптации
Данный алгоритм исходит из вводных, отличающих его от остальных подобных планов адаптации:
🔹Ответственность за адаптацию лежит на компании, см. Лучшая статья по адаптации персонала - опыт Google
🔹Существующие планы зачастую перегружены избыточными точками контроля, что отнимает время участников, задача нашего – оставить только критичные точки
🔹Адаптация сегодня носит цель не только вхождение новичка в компанию, но и продолжение этапа отбора – компания на этапе адаптации принимает решение, будет ли продолжать работу с новичком или нет.
🔹Обычно в компании оценивают новичка по результатам адаптации, мы добавляем акцент на качество работы компании по адаптации новичка
✅Алгоритм
1️⃣Назначение ответственных. Составление карты рабочих связей новичка
Карта - все сотрудники компании, от которых зависит успешное выполнение целей испытательного срока (ИС)
2️⃣Первые дни. Обязательная встреча, постановка целей, знакомство с окружением и т.п.
Руководитель / наставник ставят цели, задачи, объясняют ценность работы новичка, обеспечивают оборудованием для выполнения работы, вместе в HRBP знакомят со всеми необходимыми контрагентами (согласно карте связей)
3️⃣Первая неделя
Опрос новичка: контроль выполнения обязательств компании и оценка достижимости целей ИС: была ли встреча, поставлены ли цели, задачи и т.п. См. в качестве основы Скоринговая модель новичка при адаптации
Если нет – HRBP эскалирует вопрос, почему компания не выполняет обязательства перед новичком.
Важный момент: спрашиваем новичка, насколько выполнимы цели ИС
Понятны ли вам цели?
Считаете ли вы их достижимыми?
Какие цели вызывают наибольшие сложности?
Есть ли ресурсы для их выполнения?
Что может помешать их достижению?
4️⃣Середина ИС.
Опрос руководителя / наставника: Есть ли риск, что новичок не выполнит цели и задачи испытательного срока?
Если да: выясняем причины, сравниваем с опросом новичка в конце первой недели, намечаем план действий. Если руководитель сообщает о нулевых шансах пройти адаптацию, начинаем процесс увольнения и переход к шагу 6
5️⃣Конец ИС.
Оценивают руководитель, наставник, новичок.
Результат оценки руководителя: решение, будет ли новичок дальше работать в компании или нет
Наставник: дает экспертное заключение
Результат оценки новичка: обратная связь руководителю и наставнику
6️⃣Анализ
Если испытательный срок не пройден, то причины:
ошибка подбора, адаптации, руководителя
завышенные ожидания кандидата
недостаток обучения
личные причины и т.п.
✅Ответственность HRBP
▪️Проинструктировать руководителя и наставника
▪️Определить карту рабочих связей новичка
▪️Представиться новичку как точка обращения
▪️Контролировать точки адаптации
▪️Эскалировать риски
✅Результаты
Понимание драйверов успешности прохождения ИС: статистический анализ
Рейтинг руководителей и наставников (определяется через выполнение контрольных точек адаптации: встречи в первые дни – постановка целей и т.п., середина и оценка в конце)
Отчет причин непрохождения: ошибки подбора, адаптации
Обратная связь руководителю: анализ причин слабых мест адаптации
Обратная связь наставнику: анализ причин слабых мест адаптации
Использование данных адаптации для совершенствования процессов подбора, обучения, управления эффективностью и развития руководителей.
Мы в телеге | Наш канал в макс | Наш канал в VK
Данный алгоритм исходит из вводных, отличающих его от остальных подобных планов адаптации:
🔹Ответственность за адаптацию лежит на компании, см. Лучшая статья по адаптации персонала - опыт Google
🔹Существующие планы зачастую перегружены избыточными точками контроля, что отнимает время участников, задача нашего – оставить только критичные точки
🔹Адаптация сегодня носит цель не только вхождение новичка в компанию, но и продолжение этапа отбора – компания на этапе адаптации принимает решение, будет ли продолжать работу с новичком или нет.
🔹Обычно в компании оценивают новичка по результатам адаптации, мы добавляем акцент на качество работы компании по адаптации новичка
✅Алгоритм
1️⃣Назначение ответственных. Составление карты рабочих связей новичка
Карта - все сотрудники компании, от которых зависит успешное выполнение целей испытательного срока (ИС)
2️⃣Первые дни. Обязательная встреча, постановка целей, знакомство с окружением и т.п.
Руководитель / наставник ставят цели, задачи, объясняют ценность работы новичка, обеспечивают оборудованием для выполнения работы, вместе в HRBP знакомят со всеми необходимыми контрагентами (согласно карте связей)
3️⃣Первая неделя
Опрос новичка: контроль выполнения обязательств компании и оценка достижимости целей ИС: была ли встреча, поставлены ли цели, задачи и т.п. См. в качестве основы Скоринговая модель новичка при адаптации
Если нет – HRBP эскалирует вопрос, почему компания не выполняет обязательства перед новичком.
Важный момент: спрашиваем новичка, насколько выполнимы цели ИС
Понятны ли вам цели?
Считаете ли вы их достижимыми?
Какие цели вызывают наибольшие сложности?
Есть ли ресурсы для их выполнения?
Что может помешать их достижению?
4️⃣Середина ИС.
Опрос руководителя / наставника: Есть ли риск, что новичок не выполнит цели и задачи испытательного срока?
Если да: выясняем причины, сравниваем с опросом новичка в конце первой недели, намечаем план действий. Если руководитель сообщает о нулевых шансах пройти адаптацию, начинаем процесс увольнения и переход к шагу 6
5️⃣Конец ИС.
Оценивают руководитель, наставник, новичок.
Результат оценки руководителя: решение, будет ли новичок дальше работать в компании или нет
Наставник: дает экспертное заключение
Результат оценки новичка: обратная связь руководителю и наставнику
6️⃣Анализ
Если испытательный срок не пройден, то причины:
ошибка подбора, адаптации, руководителя
завышенные ожидания кандидата
недостаток обучения
личные причины и т.п.
✅Ответственность HRBP
▪️Проинструктировать руководителя и наставника
▪️Определить карту рабочих связей новичка
▪️Представиться новичку как точка обращения
▪️Контролировать точки адаптации
▪️Эскалировать риски
✅Результаты
Понимание драйверов успешности прохождения ИС: статистический анализ
Рейтинг руководителей и наставников (определяется через выполнение контрольных точек адаптации: встречи в первые дни – постановка целей и т.п., середина и оценка в конце)
Отчет причин непрохождения: ошибки подбора, адаптации
Обратная связь руководителю: анализ причин слабых мест адаптации
Обратная связь наставнику: анализ причин слабых мест адаптации
Использование данных адаптации для совершенствования процессов подбора, обучения, управления эффективностью и развития руководителей.
Мы в телеге | Наш канал в макс | Наш канал в VK