Приходим на помощь

👨‍🦽 За январь-июль 2026 года оказали помощь 36,6 тыс. маломобильных пассажиров на вокзалах ОЖД.

➡️ Сопровождали пассажиров к кассам, платформам и в залы ожидания, а также помогали с комфортной посадкой и высадкой из поезда.

🏫 Услугами сопровождения маломобильные пассажиры чаще всего пользовались на вокзалах Санкт-Петербурга – Московском (16,9 тыс. заявок) и Ладожском (5,4 тыс. обращений), а также на Ленинградском вокзале Москвы (5,9 тыс. обращений).

🤝 Заявки на оказание помощи принимаются в Центрах содействия мобильности по телефону: 8 (800) 775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» и на сайте РЖД.

ПОДПИСАТЬСЯ НА ОЖД В МАКС