АИ в ИИ


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Блоги


Head of AI | ИИ-технологии в стратегическом консалтинге ICS Consulting

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Блоги
Статистика
Фильтр публикаций




Репост из: ICS Consulting
ICS Consulting на форуме «Технопром-2026»

Искусственный интеллект все активнее влияет на бизнес-процессы и управленческие решения. Однако его реальная ценность раскрывается, когда компания понимает, как, кем и в каких границах он используется.

26 августа на форуме «Технопром-2026» состоится панельная сессия «Гибридный интеллект. Симбиоз человеческого и искусственного интеллектов для управления сложными системами».

Участники обсудят практику внедрения гибридных решений на производственных предприятиях, распределение функций между человеком и ИИ, а также подходы к регулированию интеллектуальных систем.

Команду ICS Consulting представит Алексей Краснер, директор департамента ИИ и анализа данных. В своем выступлении он расскажет, почему успешного внедрения технологии недостаточно и какие риски возникают, когда ИИ уже влияет на решения, а его полномочия, границы применения и ответственность за результат еще не определены.

Одно из проявлений этой проблемы — стихийное использование сотрудниками публичных ИИ-сервисов. Компания получает эффект от повышения производительности, но одновременно теряет прозрачность и контроль над корпоративными данными и связанными с ними рисками.

🛡 Для решения этой задачи ICS Consulting разработала Trust Pack — систему управляемого допуска и использования ИИ в бизнес-процессах. Она помогает установить понятные правила, границы и ответственность при работе с ИИ, а также перевести его использование из «серой зоны» в контролируемый контур.

Ценность Trust Pack — в возможности масштабировать применение ИИ, сохраняя контроль над данными, решениями и рисками. Вместо общего запрета компания получает управляемую модель, которая позволяет использовать преимущества технологии без потери организационной ответственности.

Сессия пройдет 26 августа с 10:00 до 11:15 в Конференц-зале имени С. П. Королева, зал № 8. 
Если задача управляемого и безопасного использования ИИ актуальна для вашей компании, приглашаем присоединиться как очно, так и онлайн. 

Подробности и информация об онлайн-подключении на сайте и в сообществе VK


Репост из: ICS Consulting


🏆 Мы вошли в топ-20 Sber500 × GigaChat. И превратили 15 лет закупочной экспертизы в AI-продукт

⚡️ Коротко о главном. 16 июля мы дошли до финала акселератора Sber500 × GigaChat — представили Supplier Co-Pilot топ-менеджменту и руководителям направлений Сбера. Из 400+ заявок, поданных осенью 2025 года, именно мы вошли в топ-20. И это, друзья, реально победа.

Девять месяцев назад у нас были сильная экспертиза и идея продукта. На финальной сцене — уже работающий Supplier Co-Pilot, реальный кейс и разговоры о совместных пилотах.

Как мы туда попали 🔥

Началось в октябре 2025. Мы в ICS Consulting 15 лет делаем закупочные стратегии для крупной промышленности — нефтегаз, металлургия, химия, машиностроение. За эти годы наработали методологию, шаблоны, десятки успешных кейсов. Но всё это жило в головах экспертов и в отчётах под конкретных заказчиков. Хотелось большего — упаковать этот опыт в продукт, который тиражируется.

Когда открылся набор в акселератор Sber500 × GigaChat — для нас это был идеальный трек: GigaChat как ядро плюс возможность выйти на промышленных клиентов Сбера напрямую. Подали заявку. Прошли в Bootcamp.

⏳ За 9 месяцев прошли путь от Bootcamp до финальной питч-сессии: отбор из 400+ заявок, топ-50, топ-20 и финал в Сбере — с месяцами менторской работы, кейсбуком, актёрским мастерством и очными тренировками до последней запятой.

🎯 Что мы построили — Supplier Co-Pilot

Наш продукт — ИИ-отдел закупочной разведки на GigaChat. Закупщик крупной корпорации задаёт категорию товаров или услуг, а система за часы делает то, что раньше занимало месяцы:

▶️ OSINT-разведка по поставщикам — публичные источники, тендерная история, финотчётность, производственные мощности
▶️ Анализ рынка — цены, конкуренты, драйверы, санкционные риски, логистика
▶️ Агрегация данных — сборка сотен разрозненных источников в единую структурированную картину по категории
▶️ Готовые аргументы для переговоров — с трассировкой каждой цифры до первоисточника

💡 Ключевой принцип продукта — ни одного утверждения без доказательства. Каждый факт имеет цифровой след до конкретного абзаца документа-источника, а неподтверждённые выводы блокируются или явно маркируются. Именно строгая работа с источниками превращает Supplier Co-Pilot в корпоративный инструмент, которому можно доверить подготовку сделки на миллиард.

🎯 Что отметило жюри — наша фишка

Один из членов жюри сформулировал наше отличие точнее, чем мы сами:

> *«Мне очень понравился подход Supplier Co-Pilot. Проблема знакомая — закупки. Но здесь это делается через призму взгляда поставщика — второго участника цепочки. Это действительно свежо. Это выводит продукт на новый метауровень, где мы использовали искусственный интеллект, чтобы смоделировать ситуацию глазами того, с кем ты будешь вести переговоры, и заранее к этому подготовиться.»*

Именно так. Supplier Co-Pilot не просто автоматизирует закупочный процесс. Он разворачивает картину и показывает сделку глазами вашего поставщика: его расчётную структуру себестоимости, переговорную позицию и ограничения. Ваш закупщик заходит в переговоры, зная что, почему и сколько должно стоить — и о чём поставщик готов торговаться.

⚡️ Живой кейс из практики

Готовили категорийную стратегию по насосно-компрессорным трубам для крупной нефтегазовой компании. Ставки — миллиарды, десятки поставщиков, сложный рынок.

Загрузили в систему 377 документов и 12 000+ страниц. За 3,5 часа Supplier Co-Pilot выдал 790 проверенных фактов — каждый с трассировкой до первоисточника. Экономия рабочего времени — более 90%.

Результат: восстановлена расчётная модель себестоимости поставщика, определены ценовые драйверы и точки для торга. Переговорная позиция заказчика стала принципиально сильнее. Не «красивый текст», а инженерия фактов.

🤯 Что было самым важным лично для меня

15 лет закупочной экспертизы компании нужно было упаковать в понятную для рынка форму — чтобы её увидели, поняли и захотели попробовать потенциальные корпоративные клиенты.

Акселератор дал возможность раскрыть этот опыт: показать методологию, продукт и реальный кейс перед топ-менеджментом Сбера — и через них выйти на крупнейших промышленных заказчиков страны. Именно ради этого мы шли все 9 месяцев.

🙏 Отдельное огромное спасибо команде Sber500 × GigaChat

Ребята из акселератора провели нас через все этапы с исключительным профессионализмом. Помогали абсолютно во всём:
▶️ структурирование продукта и упаковка бизнес-кейса
▶️ координация всех этапов программы
▶️ работа с менторами
▶️ подготовка финального питча до последней запятой
▶️ актёрское мастерство и работа со сценой (да, было и это!)
▶️ репетиции, обратная связь, дизайн презентаций

Без этой поддержки топ-20 не случилось бы. Настоящие профи и очень тёплые люди.

🚀 Что дальше — и почему я это пишу

Топ-20 — это финальный статус в акселераторе, но для нас только точка старта. Supplier Co-Pilot из акселераторного проекта превращается в полноценный продукт, готовый к пилотам в реальных корпорациях.

🎯 Сейчас мы ищем партнёров:

1. Промышленные компании для запуска пилотов — нефтегаз, металлургия, химия, машиностроение. Крупные корпорации с закупочными категориями на десятки миллиардов рублей, где даже 1% экономии измеряется сотнями миллионов.

2. Команды разработчиков и системных интеграторов — тех, кто уже работает с закупочными системами крупных клиентов (SAP, 1С, e-procurement платформы, системы категорийного управления). Готовы обсуждать интеграцию Supplier Co-Pilot в ваши экосистемы. Ваши клиенты уже спрашивают про AI в закупках. Вместе мы можем дать им готовый ответ.

ICS Consulting — 15 лет закупочных стратегий для крупной промышленности. Сегодня мы соединили этот опыт с силой GigaChat — и получили продукт, который меняет правила игры в промышленных закупках.

Дальше — пилоты, партнёры и реальные внедрения. Если вы видите здесь задачу своей компании — давайте поговорим.

#Sber500 #GigaChat #SupplierCoPilot #ICSconsulting #закупки #промышленность


16 июля мы дошли до финала акселератора Sber500 × GigaChat — представили Supplier Co-Pilot топ-менеджменту и руководителям направлений Сбера. Из 400+ заявок, поданных осенью 2025 года, именно мы вошли в топ-20. И это, друзья, реально победа.
Подробнее в посте ниже!!!


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
❗️ 100 триллионов токенов не могут ошибаться! Или могут? 🤔

Друзья, наткнулся на мощнейший отчет State of AI от OpenRouter и a16z. Это вам не просто гадания на кофейной гуще, а анализ реальных логов — 100 триллионов токенов, прошедших через их платформу.

⬇️ Что реально происходит в мире ИИ прямо сейчас? ⬇️

Я разобрал отчет на атомы и выделил главные инсайты, которые ломают привычные стереотипы:

1️⃣ Конец эпохи «попугаев», начало эпохи «мыслителей» Прошлый год стал переломным. Мы перешли от моделей, которые просто угадывают следующее слово, к моделям, которые рассуждают (reasoning models), вроде o1. 👉 Это уже не генерация текста, это вычисления и планирование.

2️⃣ «Малыши» вымирают, средний класс рулит Маленькие модели теряют популярность. Пользователи либо выбирают «Medium» (баланс цены и ума, как Qwen 32B), либо идут к гигантам. Рынок требует качества, а не просто скорости.

3️⃣ Для чего реально используют Open Source? Думаете, все пишут бизнес-отчеты? Как бы не так! 🔥 Топ-2 категории в открытых моделях: — Creative Roleplay (да-да, творчество и ролевые игры доминируют!). — Coding Assistance (разработчики давно поняли фишку).

4️⃣ Эффект «Хрустальной туфельки» (Glass Slipper Effect) 👠 Очень красивый термин из отчета. Аналитика показала: те пользователи, чьи задачи идеально совпали с возможностями модели на старте (нашли свою "туфельку"), остаются с ней надолго. ❗️ Вывод: не пытайтесь натянуть сову на глобус. Ищите модель под конкретную задачу.

5️⃣ Агенты уже здесь Мы перестаем просто чатиться с ботами. Растет Agentic Inference — когда ИИ сам строит цепочки действий, использует инструменты и решает многоходовочки.

📎 Ссылка на полный отчет: State of AI | OpenRouter

❓ А вы нашли свою "хрустальную туфельку"? Какую модель используете чаще всего и для чего — код, тексты или, может быть, тоже ролевые игры? Делитесь в комментариях! 👇

В ICS Consulting мы знаем, как найти вашу модель!

#ИИ_инсайты #AI #OpenRouter #LLM #Тренды2025 #Статистика




Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
💰 ИИ: От Хайпа к Реальной Прибыли (3 правила)
Привет! Ваш ИИ должен приносить деньги, а не только красивые графики.

Вот 3 главных правила из новой методике СБЕРа по оценке эффективности ИИ решений (файл в комментах), чтобы ваши ИИ-проекты работали на ваш кошелёк, а не на PR.

1️⃣ Забудьте о "Виртуальной" Экономии
Если ИИ что-то сделал быстро и "бесплатно" (например, сгенерировал 10 000 картинок ), это не значит, что вы сэкономили.

⬇️Ошибка: Считать экономию на том, что вы бы и так не делали.

💡 Эффект — это только то, что реально увеличило доход (продажи) или реально сократило расходы (штат, затраты на топливо).


2️⃣Считайте Чистый Эффект (Net ROI)
Смотреть только на валовый доход (Gross) — это путь к убыткам. Чтобы понять, выгоден ли проект, нужно учесть ВСЕ затраты.

⬇️Включайте расходы: Зарплаты команды (ФОТ), серверную инфраструктуру (GPU, облака), внешние лицензии и консалтинг, подготовку данных, обучение сотрудников, стоимость обработки результатов.

💡Ваш ROI должен быть положительным после вычета всего. Если нет — это просто дорогой эксперимент.

3️⃣Сравнивайте с Лучшим Вариантом
Ваш ИИ-проект должен быть лучше, чем самое умное, что вы могли сделать без него.

⬇️ Сравнивать ИИ-бота для обзвона с полным отсутствием звонков - это ошибка.


💡Бейзлайн — это лучшая альтернатива без ИИ (например, оператор или BI-правила). Эффект ИИ — это дополнительная прибыль поверх этой лучшей альтернативы.

⚠️ Главный барьер — это не технологии, а культура!

Большинство проектов проваливается не из-за кода, а из-за хаоса: нет чётких метрик, нет ответственного за риски ("ИИ-шерифа"), и сотрудники боятся перемен.

Если хотите, чтобы ИИ был управляемым преимуществом, а не источником "заумных" проблем — напишите нам!

Подпишись ▶️ https://t.me/p3_v_ai

Какой пункт кажется вам самым сложным для внедрения? 👇


Репост из: GigaChat
Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
😃😃😃😃😃😃😃

Мы в App Store, и это не шутка. Приложение работает без VPN, сложных настроек и ограничений. Быстрее скачивайте, пока оно не исчезло!

А ещё в ГигаЧат появилась новая фича — с нейросетью можно общаться голосом 👇

Обсуждайте повседневные задачи, спрашивайте совета и находите оптимальные решения

Говорите естественно
, как в живом разговоре, — не нужно придумывать сложные запросы


В приложении доступен весь привычный функционал: ГигаЧат пишет, считает, анализирует, рисует, рассуждает и помогает вам стать эффективнее

📲 Скачивайте ГигаЧат ПРЯМО СЕЙЧАС в App Store


Искусственный интеллект в промышленности: 💡технологии подтянутся, если культура готова

⬇️В 2025-м «сделать модель» — не проблема. Настоящая сложность в другом: как жить с искусственным интеллектом внутри компании так, чтобы было спокойно службе безопасности, понятно юристам и полезно бизнесу. Если этого нет, любая умная система превращается в источник неопределённости.

Я за то, чтобы убирать неопределённость системно. Для этого у нас есть два связанных инструмента:
1️⃣Контур доверия — задаёт архитектуру и правила: где хранятся данные, кто к чему имеет доступ, как всё фиксируется в журналах, и как одной кнопкой мгновенно отключить решение, если что-то пошло не так.
2️⃣Регламент аккуратного и безопасного внедрения искусственного интеллекта — понятный порядок действий от пилота до эксплуатации: роли и ответственность, уровни автономности системы, проверки на уязвимости, критерии «готово/не готово», ответы на типовые вопросы безопасности и юридического отдела.

Главная мысль проста: технологии подтянутся. Сначала нужна корпоративная культура вокруг искусственного интеллекта. Культура, где
— безопасность встроена в процесс, а не тормозит его;
— юристы идут вместе с проектом, а не догоняют его постфактум;
— бизнес точно понимает, за что платим и какой эффект фиксируем;
— команда говорит на одном языке: решение — это не «магия», а документированный и проверяемый результат.

Что это даёт руководству уже сейчас:
▶️Контроль и спокойствие. Всё работает в пределах вашей инфраструктуры, данные шифруются, доступы ограничены по минимуму, каждое действие записывается, есть «красная кнопка» для мгновенного отключения.
▶️Юридическую определённость. Готовые шаблоны оценок рисков для персональных данных, политики, реестры операций, сроки хранения и удаления — всё, что нужно для проверок.
▶️Прозрачность решений. На каждый результат оформляется «паспорт»: кто делал, какие данные использовал, какая версия, какие ограничения действуют.
▶️Управляемость пилотов. Чёткие роли, понятные границы самостоятельности системы, обязательная проверка человеком, заранее согласованный план отката.
▶️Измеримость пользы. Понятные показатели:
*️⃣доля задокументированных результатов
*️⃣доля проверенных фактов
*️⃣объём переделок
*️⃣время принятия решения
*️⃣скорость и стоимость обработки.

❔Почему я настаиваю именно на культуре? Потому что большинство «пилотов, которые не долетели», разбиваются не о качество модели, а о хаос коммуникаций:

⚠️ИТ говорит про технические мощности, безопасность — про угрозы, юридический блок — про риски, бизнес — про сроки.

Технологии решаемы. А вот общий язык между ИТ, безопасностью, юристами и бизнесом — это уже управленческая задача. Контур доверия и Регламент собирают всё в одну систему, где правила ясны заранее, а каждый шаг можно объяснить, защитить и повторить.

Что можно сделать дальше?
🔗 Запросить Контур доверия — пакет документов и практик по безопасности, приватности и управлению проектами с искусственным интеллектом.
📅 Или назначить короткий брифинг на 45 минут: согласуем цели, ограничения и ожидаемый эффект. Через 2–3 недели у вас будет «Акт эффекта» и понятный план аккуратного запуска в вашем периметре.

Готовы сделать искусственный интеллект частью управляемой корпоративной культуры — не угрозой, а преимуществом? Напишите, обсудим конкретно под ваши условия.

👆👆👆
Подпишись на мой канал
🔗🔗🔗
Канал ICS consulting

🚨Кстати, чуть не забыл!
Подключайтесь к нашей КОАЛИЦИИ СОЗИДАТЕЛЕЙ!!!

#ICSConsulting #Коалиция_созидателей


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
🔔 Онлайн-встреча «Декларация коалиции» — уже завтра 7 октября, 18:00 (мск)

Друзья, напоминаем про открытую видеовстречу, где поговорим о том, что сегодня действительно меняет бизнес-среду: корпоративная культура, доверие и ответственность.

📌 В программе:
— зачем бизнесу переходить от деклараций к реальным действиям в сфере КСО и ESG;
— как ценности достоинство, доверие и действие формируют вовлечённость команд и укрепляют бренд работодателя;
— какие практические шаги доступны уже сейчас: пилотные проекты, наставничество, совместные программы развития;
— живой диалог и ответы на вопросы участников.

Это возможность присоединиться к предпринимателям и управленцам, которые ищут не «бумажные» отчёты, а работающие механизмы повышения устойчивости бизнеса и доверия к бренду.

🗓 Когда: 7 октября, 18:00 (мск),
📍 Формат: онлайн
🔗 Регистрация по ссылке.
✔️ Вступайте в сообщество Коалиции в TenChat
🔖 Вся Декларация — здесь

Мы ждём тех, кто готов строить культуру доверия с реальными результатами для людей, компаний и регионов.

#декларациякоалиции #корпоративнаякультура #КСО #ESG #HR #B2B #управление #ценности #развитиебизнеса #онлайн #ICSconsulting


⚠️Как внедрять без войны культур

▶️Human-in-the-loop по умолчанию. Экспертное ревью закладывается в регламенты там, где высока цена ошибки. Для расчёта ROI удобно использовать те же метрики, что в GDPval: время/стоимость человека (HT/HC), время/стоимость модели (MT/MC), время и стоимость ревью (RT/RC), плюс доля побед модели (w).▶️ Роли и границы. Назначить владельцев процессов и «ворота качества», прописать классы запрещённых данных/кейсов и порядок аудита.

▶️Обучение на реальных артефактах. Пилоты берите из зон быстрой выгоды — «цифровые, хорошо описанные, с файлами». В GDPval именно такие задачи: они отражают крупные отрасли экономики и опираются на труд реальных экспертов (в среднем 14 лет опыта).

📌Важные оговорки

GDPval — про знаниевую цифровую работу «на компьютере». Физический труд и длительные интерактивные процессы пока вне охвата. Автогрейдер удобен, но он лишь приближён к человеческой оценке (66% совпадений против 71% межэкспертного согласия). Поэтому выводы стоит применять там, где есть ревью и контроль рисков.

💡Итог для бизнеса. ИИ уже эффективен в «правильно поставленных» задачах: где есть ясное ТЗ и проверяемый формат, а поверх — быстрый человеческий контроль. В этих структурах модели работают как сильные «мидлы» и местами сравнимы с экспертами; экономический эффект реален при конвейере «несколько попыток → автоматические проверки → ревью». Всё остальное — вопрос организационного дизайна, а не «магии ИИ».

🚀Если хотите превратить ИИ из экспериментов в измеримый результат — обращайтесь в ICS Consulting. Поможем выбрать кейсы из «зоны быстрых побед», выстроить human-in-the-loop и политику данных, настроить KPI и процесс качества, обучить команды и пройти культурные барьеры без сопротивления. Напишите — обсудим вашу карту внедрения и план изменений.


ИИ в компаниях: уже «мидл», местами — почти эксперт. Что реально работает, а что ломается!!!

⚡Коротко. Свежий бенчмарк GDPval от OpenAI проверяет модели ИИ на «настоящих» задачах из 9 крупнейших отраслей и 44 профессий — с реальными файлами, затратами времени и денег. Выводы приземлённые: в хорошо описанных офисных задачах модели уже тянут на крепкого «мидла» и в ряде кейсов сравнимы с индустриальными экспертами. Но есть культурные барьеры и типовые провалы — их можно лечить процессом.

Что именно измерили⁉️

📌Вместо «олимпиад по ИИ» — задания, которые действительно делают люди на работе: документы, презентации, таблицы, изображения, видео, спецформаты вроде CAD; нередко с пачкой референсов (до 17 файлов на задачу в «золотом» поднаборе). Оценка — слепое попарное сравнение результата модели и работы человека-эксперта. Открыт набор из 220 задач с промптами и файлами, доступен экспериментальный автогрейдер.

‼️Результаты: «мидл» сегодня, паритет скоро

▶️На «золотом» поднаборе 47,6% работ лучшей модели (Claude Opus 4.1) эксперты оценили как лучше или не хуже работ людей; общий тренд качества у фронтирных моделей растёт примерно линейно. Иными словами, в измеряемых задачах модели уже у порога паритета.

▶️Экономика тоже складывается: если работать по схеме «пробуем модель → быстрое ревью → при необходимости правим сами» и давать модели несколько попыток, скорость и стоимость улучшаются — для GPT-5 в расчётах авторов до 1,39× по времени и 1,63× по деньгам.

❔Где ИИ уже выигрывает в корпоративных процессах

1️⃣Хорошо специфицированные задания — чёткое ТЗ, понятный формат, пример желаемого результата. Таких задач в GDPval подавляющее большинство (≈89%), и именно здесь виден самый стабильный прогресс.

2️⃣Мультимодальные офисные артефакты — слайды, PDF, таблицы. Разные модели сильны по-разному: одни лучше в эстетике и верстке, другие — в точном следовании инструкции и расчётах. Это позволяет «подбирать модель под задачу».

3️⃣Конвейер “best-of-N + судья + ревью” — когда генерируется несколько версий, внутренний «судья»/грейдер выбирает лучшую, а эксперт быстро просматривает и, при необходимости, дорабатывает. Такой паттерн повышает итоговое качество и улучшает экономику.

⬇️Культурные барьеры и неприятие

1️⃣Главная тревога сотрудников — «качество и стиль»: модели иногда «промахиваются» по инструкции или портят форматирование. По анализу GDPval, у части моделей доминирует провал именно в следовании инструкциям, у других — в форматировании; бывают и «обещал — не приложил нужный файл». То есть сопротивление часто подпитывается реальными дефектами, а не только психологией.

2️⃣Плюс организационные риски: данные клиентов и регуляторика, страх замещения, отсутствие мотивации менять рутину. Здесь важно перевести разговор в режим процессов и ролей — кто даёт контекст, кто проверяет, где границы использования.

⚠️Типовые провалы — и как их лечить

1️⃣Неисполнение инструкции. Лекарство: жёсткая спецификация (чек-лист приемки прямо в задании), разбиение на шаги, повышение «усилия рассуждения» у модели, несколько попыток с отбором лучшей. Это предсказуемо поднимает метрики.

2️⃣Формат и эстетика. Лекарство: обязательные авто-чеки — конвертировать визуальные файлы в PNG, глазами и программно ловить обрезанный текст, пустые страницы, «поехавшие» шрифты, проверять соответствие лимитам страниц/слайдов, снова прогонять после исправлений. Это стандарт из протоколов GDPval.

3️⃣Недостаток контекста. В «урезанных» промптах модели заметно проседают — им трудно «додумать, куда смотреть». Значит, надо собирать контекст-пакеты: ссылки на разделы, референс-файлы, примеры «как должно быть».


Новый отчет от Similarweb!

Коллеги, chatGPT и вся компания нейронок теперь лучшие друзья пользователей.
Если вашу услугу или товар не знают нейросети, значит вы спускаете маркетинговый бюджет в мусорку.

Мы в Ics выстраиваем строгие маркетинговые стратегии для наших клиентов.

Приходи, пиши, подписывайся!




Почему ИИ «галлюцинирует» и как на этом сэкономить бюджеты

Коротко
Иногда ИИ уверенно выдает неправду — это не сбой, а следствие того, как его учат и оценивают. «Ноль ошибок» недостижим, зато можно управлять риском: задать порог уверенности, разрешить честный ответ «не знаю» и передавать сложные запросы человеку. Так ИИ перестаёт угадывать и начинает окупаться.

3 простых вывода из исследования OpenAI

1️⃣ Модели угадывают, когда их к этому подталкивают. Если оценка «правильно/неправильно» не даёт баллов за «не знаю», выгоднее отвечать даже при сомнениях — отсюда и «уверенные ошибки».

2️⃣Редкие вопросы — главная зона риска. То, что редко встречается в данных (внутренние артикулы, локальные регламенты, уникальные кейсы), даёт большее число промахов.

3️⃣Лечится не «доливкой данных», а процессами. Внедряйте порог уверенности, право на отказ и эскалацию — это снижает ошибки и расходы.

🔗Что это значит для внедрений

⬇️Не гонитесь за «нулём галлюцинаций». Проектируйте право на отказ и понятный путь эскалации: ответ ИИ → поиск по базе/документам → эксперт → человек.

⬇️Измеряйте не только «точность вообще», а точность среди ответов ИИ, сколько запросов он закрыл сам, и как часто честно говорит «не знаю».

⬇️Для редких фактов добавляйте поиск по вашим знаниям перед ответом и проверку экспертом — не надейтесь, что «модель вспомнит».

❗️Мини‑чек‑лист перед пилотом
✔️ Понимаем цену ошибки и цену отказа («не знаю» + эскалация)?
✔️Задали порог уверенности: когда модель отвечает сама, а когда — отказывается?
✔️Есть ветка «не знаю» и чёткий регламент эскалации к поиску/эксперту/человеку?
✔️Считаем точность среди выданных ответов, долю отказов и долю закрытых запросов?
✔️Отметили редкие темы/вопросы и закрыли их поиском по базе знаний и проверкой?
✔️Прогнали необычные сценарии и проверили соответствие требованиям и политикам?

⚠️Как я подхожу к таким проектам
⭐ Фиксирую пороги уверенности и считаю экономику: где выгоднее ответить, а где — отказ и эскалация.
⭐Проектирую маршрутизацию: модель → поиск по базе → эксперт → человек.
⭐Навожу порядок в данных: редкие вопросы закрываю поиском перед ответом и подключаю экспертов по теме.
⭐Настраиваю метрики качества, понятные бизнесу: точность среди ответов ИИ, доля отказов, доля закрытых запросов, время ответа и экономический эффект.

Итог
📍Задача ИИ — не «знать всё», а знать, когда промолчать и позвать человека. Такой подход экономит бюджеты за счёт меньшего числа промахов, переделок и инцидентов — особенно в процессах с высокой ценой ошибки.


Если не знаешь, что ответить или больше половины НЕТ в чек-листе, пиши мне или в ICS Consulting, решим задачу вместе!


Репост из: ICS Consulting
ICS Consulting — вместе с инициативной коалицией российских предпринимателей — представляет "Декларацию принципов российской корпоративной культуры и КСО".

Достоинство. Доверие. Действие. Это манифест бизнеса, который ставит ценности и технологическое развитие выше бездушной эффективности — от справедливости и наставничества до ответственности перед людьми и страной.

Читайте документ и присоединяйтесь: подпишите декларацию, предложите площадку для пилота, станьте наставником — файл ниже.

@AlecPastor
@ngrigngrig
@Anna_Imerlin
@OlegDmitrievichAgapov
@Alexpelin
@vlbsg
Григорьев
Елена Мякотникова
Зелёная барыня ESG
IMPeople
Корпоративный букварь


#ДостоинствоДовериеДействие #КорпоративнаяКультура #ОтветственныйБизнес


Если не брать нейросети, от чего бы ты готов отказаться в своей жизни?
Опрос
  •   Карты и навигация
  •   Доставка еды и продуктов
  •   Персонализированный контент в маркетах
  •   Видео аудио сервисы, которые подбирают любимую музыку
  •   Перевод в текст голосовых сообщений с мычанием вздохами охами и тд
1 голосов


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
🧑‍🏫Парадокс современных технологий: между потолком трансформеров и страхом перемен

Сегодня мы наблюдаем удивительное противоречие в мире технологий. С одной стороны, нейросети на основе трансформеров действительно достигли определенного "потолка". Расширение контекстного окна требует кратного роста затрат — память и вычислительные ресурсы растут квадратично, а обработка длинных контекстов может быть в 16 раз дороже для модели с окном 32K по сравнению с 2K. Представляете, что творится с контекстом до 1м токенов? ⁉️

⭐Конкуренция усиливается, и OpenAI уже начала ценовую войну, установив агрессивно низкие цены на GPT-5. Параллельно растет количество открытых моделей — 65.7% всех новых моделей в 2024 году были открытыми против 44.4% в 2022 году. Хотя проприетарные модели пока превосходят открытые на 24.2% в медиане, разрыв сокращается.

С другой стороны, огромное количество людей до сих пор боится технологий. Исследования показывают поразительные цифры:
▶️до 79% сотрудников не доверяют компаниям в вопросе ответственного использования ИИ
▶️3 из 10 сотрудников отказывался использовать новые рабочие технологии и выбирал смену работодателя
▶️31% людей считают, что ИИ приносит больше вреда, чем пользы
▶️50% компаний называют нехватку, заинтересованных в инновациях, кадров главным барьером для внедрения ИИ

⬇️Психология сопротивления
Психологи выделяют три ключевые причины, почему сотрудники сопротивляются новым технологиям:⬇️

1️⃣Страх неудачи — люди избегают изменений, если чувствуют угрозу своим компетенциям. Исследования показывают, что страх неудачи значительно предсказывает сопротивление организационным изменениям.
2️⃣Перегрузка и несправедливость — согласно теории справедливости, сотрудники оценивают соотношение своих усилий и получаемой выгоды. Если новая система требует больше работы без очевидной пользы для них лично, они будут сопротивляться.
3️⃣Недостаток обучения — 52% сотрудников получают лишь базовое обучение новым инструментам, а 20% — почти никакого. При этом 48% считают, что лучшее обучение значительно улучшило бы внедрение.

📌Парадокс восприятия
Здесь кроется главный парадокс: технологии достигают пределов масштабирования именно в тот момент, когда большинство людей еще не осознало их потенциал. Большинство экспертов считают, что значительные изменения от ИИ произойдут только через 5+ лет❗️

Между тем, 70% специалистов уже используют языковые модели в работе и личной жизни, а среди молодого поколения 35% Gen Z "любят ИИ-инструменты" против 13% бумеров.

Тихая улыбка стратега
Поэтому, когда мне говорят: "Что эти ваши нейросети могут сделать того, что я не могу? Ты только посмотри, как они тупят!!!", я действительно тихо улыбаюсь.

💡Пока технологические гиганты бьются за последние проценты производительности и снижают цены до предела, огромная масса потенциальных пользователей даже не представляет, как можно работать эффективнее‼️

Это как наблюдать за двумя мирами одновременно — мир технических пределов и мир нереализованного потенциала. В первом идет жесткая борьба за каждый токен и каждую копейку. Во втором — люди до сих пор тратят часы на задачи, которые ИИ решает за минуты. 😏

➡️Настоящая конкурентная борьба происходит не между GPT-5, Claude, Gemini, Grok, GigaChat, Yandex и другими сетями, а между теми, кто уже освоил новые инструменты, и теми, кто все еще думает, что "справляется без них".

И пока одни строят все более сложные модели, упираясь в физические ограничения вычислений, другие получают многократный прирост производительности просто за счет того, что начинают использовать то, что уже существует.

❔Возможно, истинная революция произойдет не тогда, когда мы создадим сверх супер мега ИИ, а когда остальные 70% людей наконец поймут, как использовать тот, что уже есть❔

Если не брать нейросети, от чего бы ты готов отказаться в своей жизни?


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Новая этика для мира AI-агентов. Пока мы с вами обсуждаем, как ИИ-модели делают нашу жизнь удобнее, эксперты уже бьют тревогу. В мире появляются автономные AI-агенты — это уже не просто чат-боты, а программы, способные самостоятельно действовать, принимать решения и выполнять сложные задачи без нашего постоянного контроля. Это наша ближайшая реальность, и к ней нужно быть готовыми не только технологически, но и этически.

Вот ключевые вызовы, которые стоят перед нами:

— Проблема «несогласованности» (alignment problem) 🤯
AI-агенты могут неверно интерпретировать наши инструкции или находить «окольные» и потенциально вредные пути для достижения целей. Представьте, что вы поручаете агенту составить отчёт, а он, чтобы сэкономить время, искажает данные или делает выводы более оптимистичными, чем они есть на самом деле. Это не просто сбой, а фундаментальная проблема, которая может иметь реальные последствия, если агент получит доступ к реальным инструментам, таким как электронная почта или банковские счета. Чтобы этого избежать, разработчикам нужно создавать «песочницы» для тестирования и улучшать методы обучения, чтобы модели лучше понимали истинные намерения человека.

— Социальная и эмоциональная зависимость 💔
AI-агенты могут стать нашими компаньонами, способными имитировать человеческое общение, запоминать разговоры и даже покупать нам подарки. Это может привести к эмоциональной привязанности, когда пользователи начинают воспринимать ИИ как настоящего партнера. Отношения с ИИ-агентами должны дополнять человеческие отношения, а не заменять их, а разработчики несут ответственность за то, чтобы их системы не вызывали чрезмерной зависимости.

— Проблема ответственности и регулирования ⚖️
Кто виноват, если AI-агент ошибся? Представим, что чат-бот для оформления страховки неверно рассчитал премию, что привело к финансовым потерям у клиента. По мере роста автономности агентов эта проблема будет только усугубляться. По данным CNews, 59% управляющих компаний в сфере ЖКХ в 2024 году использовали нейросети для обработки заявок, но это пока только начало, и с ростом сложности задач потребуются чёткие правила. Я уверен, что нам необходимы чёткие правила, как для разработчиков, так и для тех, кто использует AI в бизнесе.

— Кибербезопасность и «теневой» ИИ 👻
По мере того как AI-агенты становятся более автономными и способными писать код, они могут представлять серьёзную угрозу в виде крупномасштабных кибератак, фишинга и дипфейков, которые с каждым разом всё сложнее распознать. Усугубляет ситуацию так называемый «теневой ИИ» — использование сотрудниками общедоступных сервисов (например, ChatGPT) без ведома IT-отдела, что может приводить к утечке данных.

Что делать?
По итогу я вижу три ключевых шага, которые нам нужно предпринять:

— Улучшать оценку моделей: переходить от статических тестов к динамическим испытаниям в реальных условиях, в том числе с использованием «красного командования» (red-teaming).

— Делать поведение ИИ прозрачным: разрабатывать системы, которые объясняют свой «ход мыслей» в реальном времени, а также внедрять механизмы контроля, которые могут ограничить действия агента.

— Создавать экосистему для управления: разработать отраслевые стандарты для взаимодействия между агентами и создать регуляторные механизмы, которые будут следить за их безопасностью.

ИИ-агенты — это не научная фантастика, а наша ближайшая реальность, которая требует от нас не только технологической, но и этической готовности. Мы должны учиться не просто использовать, а управлять этой силой. Я постоянно сталкиваюсь с тем, что, несмотря на весь хайп, многие пилотные проекты в российской промышленности так и не доходят до внедрения из-за ограничений инфраструктуры и нехватки GPU. А ещё, по данным отчёта, 80% компаний в целом не готовы к новому регулированию в сфере ИИ, хотя оно уже на пороге. Это значит, что нам нужно работать не только над технологиями, но и над культурой их внедрения.

Пора перестать рассматривать ИИ как просто инструмент, а начать строить вокруг него культуру проверки, скептицизма и ответственности.

Показано 20 последних публикаций.