Интернет в России продолжают ломать. Если VPN не работает, смените локацию
Мы закончили перенос пользователей, которых задела блокировка, на новые серверы — если это вы, вам на почту пришло письмо.
Если письмо не пришло, а VPN не работает, не ждите его — смените локацию сервера самостоятельно.
Что делать:
1. Зайдите в личный кабинет → раздел «Подписки» → смените локацию сервера. Попробуйте 3–4 разных страны.
2. Если не помогло — смените локацию на Палау. Там будет медленнее обычного, поэтому предлагаем пробовать ее последней.
3. Если и Палау не помог — ждем вас в Гондурасе. Обе локации экспериментальные, со своими особенностями, о них подробнее в личном кабинете.
4. После смены локации установите альтернативное приложение по инструкции (например, Happ) и добавьте туда основной ключ из личного кабинета. Если Happ уже установлен — нажмите 🔃 возле ключа, он обновится.
5. Пользователи iOS: обновите приложение Paper Paper — теперь оно поддерживает специфические локации, включая экспериментальные.
Советуем в любом случае скачать запасное приложение для VPN (например, Happ и наше Paper VPN), а также сохранить основной ключ из личного кабинета в заметках – считаем, что в будущем пригодится.
Остаемся на связи и напишем, если нужно будет сделать что-то еще 🙌
Мы закончили перенос пользователей, которых задела блокировка, на новые серверы — если это вы, вам на почту пришло письмо.
Если письмо не пришло, а VPN не работает, не ждите его — смените локацию сервера самостоятельно.
Что делать:
1. Зайдите в личный кабинет → раздел «Подписки» → смените локацию сервера. Попробуйте 3–4 разных страны.
2. Если не помогло — смените локацию на Палау. Там будет медленнее обычного, поэтому предлагаем пробовать ее последней.
3. Если и Палау не помог — ждем вас в Гондурасе. Обе локации экспериментальные, со своими особенностями, о них подробнее в личном кабинете.
4. После смены локации установите альтернативное приложение по инструкции (например, Happ) и добавьте туда основной ключ из личного кабинета. Если Happ уже установлен — нажмите 🔃 возле ключа, он обновится.
5. Пользователи iOS: обновите приложение Paper Paper — теперь оно поддерживает специфические локации, включая экспериментальные.
Советуем в любом случае скачать запасное приложение для VPN (например, Happ и наше Paper VPN), а также сохранить основной ключ из личного кабинета в заметках – считаем, что в будущем пригодится.
Остаемся на связи и напишем, если нужно будет сделать что-то еще 🙌