«Вторая рука»: ЦБ предложил банкам приставить к пожилым клиентам гражданских помощников
Банк России разработал для банков рекомендации по дополнительной защите людей с инвалидностью и пожилых клиентов от разных видов мошенничества, в том числе с применением методов социальной инженерии. Документ опубликован в среду на сайте регулятора.
Согласно задумке, потенциальный помощник начнёт получать уведомления через смс или PUSH-уведомления о финансовых операциях своего подопечного, которые тот захочет совершить дистанционно. Банковский соратник сможет подтверждать или отклонять их в течение как минимум 12 часов.
Главное опасение здесь – потенциальное вымогательство «помощниками» денежных средств у сопровождаемых. Напомним, речь идет о пожилых клиентах, клиентах с инвалидностью, которые и так являются излюбленной жертвой всякого рода аферистов в виду своей доверчивости и неумения пользоваться современными сервисами. «Вторая рука» может открыть целую нишу для нового типа мошенничества, где сопровождающими попытаются стать различного рода «доброжелатели», для которых сервис откроет доступ к средствам и данным социально незащищенных владельцев банковских счетов. Не только мошенники, но даже родственники и действительно доверенные лица пожилых клиентов могут соблазниться возможностью управлять (хоть и ограниченно) денежными средствами своих подопечных.
Поэтому трудно назвать предложенную инициативу большим шагом вперед в борьбе с банковскими аферистами. В теории, в случае должной проработки и внедрения надежных механизмов защиты в сервисе «второй руки» (что может быть довольно затратным для самих банков), она и может стать механизмом предотвращения мошенничества, по крайней мере частично. Однако риски для потенциальных пользователей этого сервиса пока слишком велики.
#внутренняя_политика
Банк России разработал для банков рекомендации по дополнительной защите людей с инвалидностью и пожилых клиентов от разных видов мошенничества, в том числе с применением методов социальной инженерии. Документ опубликован в среду на сайте регулятора.
Согласно задумке, потенциальный помощник начнёт получать уведомления через смс или PUSH-уведомления о финансовых операциях своего подопечного, которые тот захочет совершить дистанционно. Банковский соратник сможет подтверждать или отклонять их в течение как минимум 12 часов.
Главное опасение здесь – потенциальное вымогательство «помощниками» денежных средств у сопровождаемых. Напомним, речь идет о пожилых клиентах, клиентах с инвалидностью, которые и так являются излюбленной жертвой всякого рода аферистов в виду своей доверчивости и неумения пользоваться современными сервисами. «Вторая рука» может открыть целую нишу для нового типа мошенничества, где сопровождающими попытаются стать различного рода «доброжелатели», для которых сервис откроет доступ к средствам и данным социально незащищенных владельцев банковских счетов. Не только мошенники, но даже родственники и действительно доверенные лица пожилых клиентов могут соблазниться возможностью управлять (хоть и ограниченно) денежными средствами своих подопечных.
Поэтому трудно назвать предложенную инициативу большим шагом вперед в борьбе с банковскими аферистами. В теории, в случае должной проработки и внедрения надежных механизмов защиты в сервисе «второй руки» (что может быть довольно затратным для самих банков), она и может стать механизмом предотвращения мошенничества, по крайней мере частично. Однако риски для потенциальных пользователей этого сервиса пока слишком велики.
#внутренняя_политика