Как говорить «нет»
Для предпринимателя, фрилансера или вообще достойного человека, умение говорить «нет» — очень важный навык.
Вот пришел к вам клиент с сотым списком правок, а вы все делаете и переделываете. Все, что скажет. Не важно, что там было в ТЗ. Лишь бы клиент доволен был.
А когда этот ад наконец-то заканчивается, клиент говорит, что он, пожалуй, заплатит вам меньше, т.к. делали вы все долго и это его принципиальная позиция.
Да, обидненько, но просто от уважения к вам уже ничего не осталось, поэтому он так и говорит.
Так как же тогда сказать «нет», ведь придется быть мудаком в глазах другого человека?
Конечно придется, и вам должно быть на это наплевать.
Но на мой взгляд, все же есть три способа сказать «нет» без дискомфорта для себя:
1️⃣ «Нет, потому что…». Когда вы говорите «потому что…», не важно что это, главное что есть какая-то причина. Мозг слушателя вашего отказа автоматически принимает это.
2️⃣ «Принцип» . Можно сказать «У меня принцип, этого я сделать не могу» . Да, о своей принципиальной позиции лучше заявить первым.
3️⃣ Финансовое «нет». Не хотите что-то делать — оцените это в деньгах, за которые бы вы это сделали. И «нет» придется говорить уже не вам.
А можно просто сказать «нет». И все.
Для предпринимателя, фрилансера или вообще достойного человека, умение говорить «нет» — очень важный навык.
Вот пришел к вам клиент с сотым списком правок, а вы все делаете и переделываете. Все, что скажет. Не важно, что там было в ТЗ. Лишь бы клиент доволен был.
А когда этот ад наконец-то заканчивается, клиент говорит, что он, пожалуй, заплатит вам меньше, т.к. делали вы все долго и это его принципиальная позиция.
Да, обидненько, но просто от уважения к вам уже ничего не осталось, поэтому он так и говорит.
Так как же тогда сказать «нет», ведь придется быть мудаком в глазах другого человека?
Конечно придется, и вам должно быть на это наплевать.
Но на мой взгляд, все же есть три способа сказать «нет» без дискомфорта для себя:
1️⃣ «Нет, потому что…». Когда вы говорите «потому что…», не важно что это, главное что есть какая-то причина. Мозг слушателя вашего отказа автоматически принимает это.
2️⃣ «Принцип» . Можно сказать «У меня принцип, этого я сделать не могу» . Да, о своей принципиальной позиции лучше заявить первым.
3️⃣ Финансовое «нет». Не хотите что-то делать — оцените это в деньгах, за которые бы вы это сделали. И «нет» придется говорить уже не вам.
А можно просто сказать «нет». И все.