Я строил агентство, чтобы касаться его на полчаса в день, но забыл снять с себя ответственность за выручку и продажи
Полтора года назад я подхватил
th.agency и завёл по этому поводу текстовый сериал про агентство внутри TargetHunter #агентство
@peegee_ruМне было жутко интересно построить услугу с нуля, увидеть цифры и получить живой опыт применения моих принципов построения агентства, чтобы потом передавать его тем, с кем работаю в групповых и индивидуальных форматах менторинга «Сам себе агентство».
В январе коллеги выделились в отдельный бизнес — трафик-агентство
Таргет Сфера. У них теперь своё юрлицо, свой бренд, та же команда, а я наконец вышел в позицию именно ментора.
М
ы построили за год услугу на этих самых принципах:— Чёткое позиционирование
Без нафталина, без «мы делаем всё». Гиперфокус на одной услуге — трафик ВКонтакте.
Позже добавился Telegram Ads, потом Авито, чуть Яндекс.Директ. Но всегда с жёсткой привязкой к конкретным нишам.
— Входной фильтр
Каждая заявка проходит контрольный вопрос, есть ли у кого-то в команде успешный опыт именно в этой нише? Если нет — даже не рассматривали.
Плюс мы выработали систему красных флагов, по которым понимали, что клиент не наш. Вроде того, что он ругает прошлого подрядчика на первой же встрече, или в третий раз его юристы предлагают правки в договор.
— Только качественные клиенты для работы вдолгую.
Мы не имели права на ошибку. Хотелось сразу забивать портфель клиентами, которым можно гарантированно дать результат.
Где я конкретно накосячил —так это в том, что консолидировал на себе всю ответственность за выручку и продажи.
Агентство — это бизнес, где всегда покупают у конкретного лица. Всегда.
Я стойко убеждён, что время агентств без яркой личности в основе давно прошло, люди всегда покупают у людей.
Но это и стало капканом, потому что я в итоге помогаю готовить предложения, питчу их на встречах с клиентом, езжу на конференции, рассказываю про нас.
Нет, весь лидген не был только от меня. Через платный трафик TargetHunter идёт крепкий ручей заявок.
Но заявки от меня конвертятся на 50%, а другие каналы и 5% конверсии не давали.
Но я-то строил агентство для другого — тратить полчаса в день, не знать имён клиентов, не коммуницировать с ними, не долбаться с каждым статусом. Только верхнеуровневое погружение.
Итоговый вывод в том, что конфигурация «я несу лидген + я несу продажи + я хочу быть на поверхности» не работает от слова совсем.
Что изменилосьМы полностью передали ответственность за развитие на команду.
Линейка услуг уже расширилась по их инициативе: трафик ВКонтакте, Telegram Ads, Авито, Яндекс.Директ в сильно меньшем объёме.
Плюс мы с командой TargetHunter придумали статус:
сертифицированный поставщик услуг трафика по версии TargetHunter. И Таргет Сфера — первое агентство, которое его получило.
Я готов ручаться головой за качество их работы. Мы выстроили оказание услуги так, что мне не стыдно.
Сейчас ребята справляются с новой задачей переупаковки и поиска каналов притока заявок без меня. И я горжусь этим даже больше, чем тем, что построил сам.
Но это же не мешает мне делиться успехами в канале? Чо хочу, то и пишу, шо вы мне сделаете, я в друхом хороде
Нужно качественное управление бюджетом на трафик — стукнитесь в
@target_sphere_bot и свяжитесь с командой Таргет Сфера.
Буду рад на одной из менторских сессий услышать, что вы делаете что-то вместе.
