План масштабирования лидгена. 4 ключевых пункта (Статья 3/21)
На каждом своем обучении, на каждом выступлении я говорю одну и ту же мысль: «Бизнес — это система.
Просто тыкаясь и пробуя все по принципу «а, вдруг…» можно не сделать результатов лет, этак, пятнадцать.
В лидгене есть четкая структура, которая помогает делать результаты прогнозируемыми и более достижимыми.
Для этого есть 4 шага:
1. Объективная оценка происходящего.
Мы берем любую воронку, оцифровываем ее и находим ключевые проблемы, используя принцип узкого горлышка.
Важно понять то, что вообще такое Принцип узкого горлышка:
- Реклама. Возможно, что с ней уже есть какие-то проблемы. Для этого на наставничестве я специально даю чек-листы, так как вопрос отдельный и объемный;
- Сайт, который не открывается, плохо работает и…вот ответьте себе честно на вопрос: вы бы сами купили на своем сайте хоть что-то? Этот вопрос обычно помогает иначе посмотреть на сайт;
- Трафик-менеджеры, которые работают непонятно по каким показателям;
- Звонки, которые не берутся;
- Сквозная аналитика, которой нет;
- Организация внутренних процессов по принципу «похрен как, лишь бы работали».
По сути одна ошибка в системе влияет на все остальные. Запнулись на сайте и можете даже не надеяться на то, что сквозная аналитика или менеджеры вас как-то спасут.
Когда нашли проблему, то закрываем ее через Внедрение актива.
То есть вместо того, чтобы регулярно вливать свои ресурсы в повторение одних и тех же действий, вы можете создать «Механизм», который обеспечит вам надежность и системность. И нервы сохранит в придачу.
2. Навести порядок и внедрить базовые инструменты управления правильно.
Что важно для грамотного масштабирования:
1) Полное понимание продукта, ЦА, KPI и регламентов работы;
2) База знаний;
3) Контроль качества трафика;
4) Правила найма сотрудников и подрядчиков;
5) Понимание собственником, как реально работает лидген.
Если это все закрыто — идем дальше.
3. Поставить цели и заняться планированием.
И я говорю не про инфоцыганские фразы: «Идем из точки А в точку Б», а про конкретные цели при закрытии которых не порвутся сотрудники, не порвется бюджет и, особенно, вы сами.
Конкретные, адекватные, достижимые, ограниченные по времени цели
4. Приступить к реализации.
Тут ничего сверхнового, а известные всем вещи:
- Типовые документы;
- Система тестов и улучшений;
- Правильный ритм работы;
- Правильный подход к координациям.
И теперь вы берете эти шаги и начинате делать «уборку в своем бизнесе», регулярно возвращаясь от 4 к 1 шагу.
Только используя этот инструмент на регулярной основе, возможны результаты. Это проверено мною и моими учениками уже тысячу раз, и именно поэтому я могу говорить эти слова уверенно.
Решили забить на какой-то шаг — думай о последствиях.
Чтобы было чуть понятнее, о чем идет речь, прикреплю к этому посту пример должностной инструкции руководителя отдела трафика.
Пользуйтесь с умом.
На каждом своем обучении, на каждом выступлении я говорю одну и ту же мысль: «Бизнес — это система.
Просто тыкаясь и пробуя все по принципу «а, вдруг…» можно не сделать результатов лет, этак, пятнадцать.
В лидгене есть четкая структура, которая помогает делать результаты прогнозируемыми и более достижимыми.
Для этого есть 4 шага:
1. Объективная оценка происходящего.
Мы берем любую воронку, оцифровываем ее и находим ключевые проблемы, используя принцип узкого горлышка.
Важно понять то, что вообще такое Принцип узкого горлышка:
- Реклама. Возможно, что с ней уже есть какие-то проблемы. Для этого на наставничестве я специально даю чек-листы, так как вопрос отдельный и объемный;
- Сайт, который не открывается, плохо работает и…вот ответьте себе честно на вопрос: вы бы сами купили на своем сайте хоть что-то? Этот вопрос обычно помогает иначе посмотреть на сайт;
- Трафик-менеджеры, которые работают непонятно по каким показателям;
- Звонки, которые не берутся;
- Сквозная аналитика, которой нет;
- Организация внутренних процессов по принципу «похрен как, лишь бы работали».
По сути одна ошибка в системе влияет на все остальные. Запнулись на сайте и можете даже не надеяться на то, что сквозная аналитика или менеджеры вас как-то спасут.
Когда нашли проблему, то закрываем ее через Внедрение актива.
То есть вместо того, чтобы регулярно вливать свои ресурсы в повторение одних и тех же действий, вы можете создать «Механизм», который обеспечит вам надежность и системность. И нервы сохранит в придачу.
2. Навести порядок и внедрить базовые инструменты управления правильно.
Что важно для грамотного масштабирования:
1) Полное понимание продукта, ЦА, KPI и регламентов работы;
2) База знаний;
3) Контроль качества трафика;
4) Правила найма сотрудников и подрядчиков;
5) Понимание собственником, как реально работает лидген.
Если это все закрыто — идем дальше.
3. Поставить цели и заняться планированием.
И я говорю не про инфоцыганские фразы: «Идем из точки А в точку Б», а про конкретные цели при закрытии которых не порвутся сотрудники, не порвется бюджет и, особенно, вы сами.
Конкретные, адекватные, достижимые, ограниченные по времени цели
4. Приступить к реализации.
Тут ничего сверхнового, а известные всем вещи:
- Типовые документы;
- Система тестов и улучшений;
- Правильный ритм работы;
- Правильный подход к координациям.
И теперь вы берете эти шаги и начинате делать «уборку в своем бизнесе», регулярно возвращаясь от 4 к 1 шагу.
Только используя этот инструмент на регулярной основе, возможны результаты. Это проверено мною и моими учениками уже тысячу раз, и именно поэтому я могу говорить эти слова уверенно.
Решили забить на какой-то шаг — думай о последствиях.
Чтобы было чуть понятнее, о чем идет речь, прикреплю к этому посту пример должностной инструкции руководителя отдела трафика.
Пользуйтесь с умом.