Передача смены: коммуникация между двумя командами, которая определяет безопасность
#PieffSafety
Смена заканчивается. Технологические показатели в норме, отчёт за смену отправлен. Однако вместе с уходящими сотрудниками может пропасть и часть важной информации: изменения в производственном процессе, статус незавершенных работ, выявленные дефекты и риски по оборудованию, отклонения режимов за смену и какие действия были предприняты.
Следующая смена стартует в новых условиях, и недостаточно эффективная коммуникация между сменами может повлечь реальный риск ошибки.
В России порядок приёма-передачи смены закрепляется во внутренних документах предприятия — это требование напрямую следует из Трудового кодекса. Для опасных производственных объектов Ростехнадзор дополнительно требует вести журналы и фиксировать состояние оборудования при передаче. Но сам факт требования не гарантирует, что передача этой информации была качественной. Два известных случая показывают разницу.
В обоих случаях формально передача смены происходила. Проблема была в другом: переданной информации не хватило, чтобы новой смене понять реальное состояние процесса и связанные риски.
Что обязательно должно быть в передаче смены:
• текущее состояние оборудования и процесса
• незавершённые работы и отклонения от нормы
• оборудование, выведенное из работы или на обслуживании
• действующие ограничения, меры контроля и риски
• изменения за смену и предпринятые действия
• задачи, которые переходят приходящей смене
Формат тоже важен: лучше всего работает передача непосредственно на оборудовании, в идеале принимающая смена должна своими глазами видеть в каком состоянии находится технологический процесс и иметь возможность задать уточняющие вопросы. Журнал фиксирует факты, но не заменяет разговор непосредственно на месте.
Если пост был полезен — ставьте реакцию, пересылайте коллегам и обсудите на ближайшем совещании по безопасности.
🇷🇺 Pieff в MAX
#PieffSafety
Смена заканчивается. Технологические показатели в норме, отчёт за смену отправлен. Однако вместе с уходящими сотрудниками может пропасть и часть важной информации: изменения в производственном процессе, статус незавершенных работ, выявленные дефекты и риски по оборудованию, отклонения режимов за смену и какие действия были предприняты.
Следующая смена стартует в новых условиях, и недостаточно эффективная коммуникация между сменами может повлечь реальный риск ошибки.
В России порядок приёма-передачи смены закрепляется во внутренних документах предприятия — это требование напрямую следует из Трудового кодекса. Для опасных производственных объектов Ростехнадзор дополнительно требует вести журналы и фиксировать состояние оборудования при передаче. Но сам факт требования не гарантирует, что передача этой информации была качественной. Два известных случая показывают разницу.
Примеры
Взрыв на терминале Бансфилд, Великобритания, 2005 год. Два трубопровода одновременно заполняли разные резервуары, но документация передачи смены фиксировала данные только по одному из них. В результате супервайзеры путались, какой резервуар заполняется в конкретный момент времени. В итоге резервуар переполнился, образовалось облако паров бензина, которое затем взорвалось. Пострадали более 40 человек. Дальнейшее расследование напрямую связало инцидент с недостатками процедуры передачи смены. Подробнее: РИА Новости, о штрафах компаниям за халатность
Взрыв на заводе Bayer CropScience, США, 2008 год. При перезапуске установки после модернизации системы управления не были применены стандартные процедуры проверки готовности к пуску и передачи смены. Погибли двое сотрудников. Подробнее: отчёт CSB — U.S. Chemical Safety Board
В обоих случаях формально передача смены происходила. Проблема была в другом: переданной информации не хватило, чтобы новой смене понять реальное состояние процесса и связанные риски.
Что обязательно должно быть в передаче смены:
• текущее состояние оборудования и процесса
• незавершённые работы и отклонения от нормы
• оборудование, выведенное из работы или на обслуживании
• действующие ограничения, меры контроля и риски
• изменения за смену и предпринятые действия
• задачи, которые переходят приходящей смене
Формат тоже важен: лучше всего работает передача непосредственно на оборудовании, в идеале принимающая смена должна своими глазами видеть в каком состоянии находится технологический процесс и иметь возможность задать уточняющие вопросы. Журнал фиксирует факты, но не заменяет разговор непосредственно на месте.
Если пост был полезен — ставьте реакцию, пересылайте коллегам и обсудите на ближайшем совещании по безопасности.
🇷🇺 Pieff в MAX