UX‑исследования: зачем они нужны и что дают бизнесу

Команда уверена, что интерфейс логичный. Пользователь открывает сайт — и теряется. Знакомо?

Именно для этого и существуют UX‑исследования. Не чтобы спросить «вам нравится дизайн?», а чтобы увидеть, как люди на самом деле взаимодействуют с продуктом: где останавливаются, где ошибаются, почему не доходят до цели.

Юрий Марьенко, руководитель направления юзабилити Пиксель Плюс, разобрал всё, что нужно знать о UX‑исследованиях:

✅ чем они отличаются от обычных опросов и аналитики

✅ чкогда проводить: на этапе идеи, прототипа или после запуска

✅ чкакой метод выбрать — юзабилити‑тест, глубинное интервью, A/B‑тест, карточная сортировка и ещё семь инструментов с объяснением, для каких задач каждый подходит

✅ как получить из исследования не отчёт, а реальные изменения в продукте

Читать статью 👇
pixelplus.ru/samostoyatelno/stati/yuzabiliti/ux-issledovaniya-zadachi-kak-provodyatsya-metody-i-rezultaty.html

#пиксельплюс #UX #юзабилити #гайд