Сайт работает. Зачем платить за поддержку? | Новый выпуск Пиксель Инсайд уже на канале!

🎙 Анатолий Дубенчак и Тимофей Слепченко — аккаунт-директор отдела поддержки и развития сайтов Пиксель Плюс, разобрались, за что бизнес платит при поддержке сайта, если тот и так работает, чем устранение ошибок отличается от развития проекта, когда нужна постоянная команда, а когда достаточно разовых задач — и кто помогает связать технические доработки с целями клиента.

Поговорили о том, как задачи попадают от менеджера к разработчикам, почему между отделами возникают споры, может ли ИИ заменить аккаунт-менеджера и кому доверить сайт — агентству или отдельным специалистам.

💡 Для кого:
Для владельцев сайтов и интернет-магазинов, маркетологов, руководителей digital-проектов и всех, кто выбирает подрядчика на поддержку и развитие сайта.

🔥 Что внутри:
— где проходит граница между поддержкой, развитием и новой разработкой;
— как при передаче проекта выясняют цели бизнеса и приоритеты клиента;
— как планируют задачи и контролируют сроки;
— почему формат работы зависит от того, насколько сайт важен для бизнеса;
— абонемент или депозит: как меняются запросы клиентов;
— агентство или фрилансеры: что удобнее для разных задач;
— почему ежемесячное техническое обслуживание легко недооценить;
— как Тимофей советует проверять подрядчика перед началом работы.

🎧 Где смотреть:
YouTube-премьера: https://www.youtube.com/watch?v=k2giobPJ9X0
VK Видео: https://vkvideo.ru/playlist/-28867919_51581450