Говорить только о будущем

Не люблю говорить о прошлом: кто и почему проебал задачу, откуда взялись управленческие и технические долги, почему планы не сбываются, почему сделка не закрылась.

Люблю говорить о будущем — как сделать, чтобы похожие задачи не проёбывались, как расплатиться с долгами, как построить систему, в которой планы сбываются а сделки закрываются.

Разговоры о прошлом непродуктивны. Понятно почему — гораздо проще обвинить коллегу в том, что всё плохо, чем придумать, как это исправить. Как доброжелательно ни задавай вопросы, всё равно у людей (включая меня) запускается какой-то механизм защиты. Конструктива с таким механизмом не будет.

В следующий раз попробуйте вместо разбора полётов в команде устроить нормальное ретро — о том, что хотите поменять, а не о том, кто виноват.