МОБИЛЬНЫЕ ДНЕВНИКИ
Сейчас мы работаем над крупным проектом о повседневной жизни еды в семьях с детьми. В качестве одного из исследовательских инструментов мы используем мобильную автоэтнографию — дневники: дети и родители ведут закрытые телеграм-каналы: пишут, снимают кружочки, записывают аудио о том, что происходит в их семье с едой.
Инструмент мощный, полезный, но капризный и непростой. На последнем внутреннем методологическом семинаре мы обсуждали, что у нас получается, а что нет, и решили поделиться с вами своими наблюдениями.
1. Первое, что важно помнить: мобильный дневник всегда дает «мало фактуры». Это его эпистемологическая особенность — короткие фразы, примитивные бытовые факты, скупое описание эмоций. Все потому, что респонденты не обучены писать о себе, фиксировать повседневность документально. Просто не умеют. Не стоит ждать фантастических открытий и высокой рефлексивности.
2. Однако именно в этой «фактической нищете» и заключается ценность метода. Повседневность проявляется через повторяемость — в том числе через то, что люди не записывают и чему не придают значения. Это поток маленьких событий, из которых складывается картина жизни. Почему регулярно фиксируется одно, а другое — нет?
3. Без участия исследователя дневники, по сути, не работают. Они «расцветают», когда в них включается наблюдатель — буквально как в классической этнографии: задает уточняющие вопросы, вставляет комментарии, делится опытом и даже немного провоцирует. В нашем случае — как капризный, внимательный гость за столом. Иногда достаточно спросить: «А вы сливки в карбонару добавляете? Я вот не люблю, получается жирно» — и дневник оживает. Вы уже на территории обсуждения вкусов, привычек и здорового образа жизни.
4. Хорошо работает баланс: теплый тон, мелкие уточнения, игра с форматом — смайлы, лайки, короткие реакции. Если дневники ведутся долго, дни наблюдений можно разбавлять другими форматами: супервайзер может предложить не фиксировать рутину, а обсудить конкретный сюжет. Особенно классно работает включение детей — например, они ставят реакции на блюда, присылают фото школьных обедов, проходят короткие опросы.
В этом, кажется, и есть главное удовольствие от мобильных дневников: они заставляют видеть рутину как структуру. Если работать с ними смело, принимая ответственность за поле — с вопросами, провокациями и эмпатией, — они превращаются в плотный, живой материал о том, как люди на самом деле живут. А в нашем случае — едят.
Сейчас мы работаем над крупным проектом о повседневной жизни еды в семьях с детьми. В качестве одного из исследовательских инструментов мы используем мобильную автоэтнографию — дневники: дети и родители ведут закрытые телеграм-каналы: пишут, снимают кружочки, записывают аудио о том, что происходит в их семье с едой.
Инструмент мощный, полезный, но капризный и непростой. На последнем внутреннем методологическом семинаре мы обсуждали, что у нас получается, а что нет, и решили поделиться с вами своими наблюдениями.
1. Первое, что важно помнить: мобильный дневник всегда дает «мало фактуры». Это его эпистемологическая особенность — короткие фразы, примитивные бытовые факты, скупое описание эмоций. Все потому, что респонденты не обучены писать о себе, фиксировать повседневность документально. Просто не умеют. Не стоит ждать фантастических открытий и высокой рефлексивности.
2. Однако именно в этой «фактической нищете» и заключается ценность метода. Повседневность проявляется через повторяемость — в том числе через то, что люди не записывают и чему не придают значения. Это поток маленьких событий, из которых складывается картина жизни. Почему регулярно фиксируется одно, а другое — нет?
3. Без участия исследователя дневники, по сути, не работают. Они «расцветают», когда в них включается наблюдатель — буквально как в классической этнографии: задает уточняющие вопросы, вставляет комментарии, делится опытом и даже немного провоцирует. В нашем случае — как капризный, внимательный гость за столом. Иногда достаточно спросить: «А вы сливки в карбонару добавляете? Я вот не люблю, получается жирно» — и дневник оживает. Вы уже на территории обсуждения вкусов, привычек и здорового образа жизни.
4. Хорошо работает баланс: теплый тон, мелкие уточнения, игра с форматом — смайлы, лайки, короткие реакции. Если дневники ведутся долго, дни наблюдений можно разбавлять другими форматами: супервайзер может предложить не фиксировать рутину, а обсудить конкретный сюжет. Особенно классно работает включение детей — например, они ставят реакции на блюда, присылают фото школьных обедов, проходят короткие опросы.
В этом, кажется, и есть главное удовольствие от мобильных дневников: они заставляют видеть рутину как структуру. Если работать с ними смело, принимая ответственность за поле — с вопросами, провокациями и эмпатией, — они превращаются в плотный, живой материал о том, как люди на самом деле живут. А в нашем случае — едят.