Распространенные овербукинги S7 – дело незаконное.
С этим согласился суд, ознакомившись с иском транспортной прокуратуры. Суть претензий к авиакомпании в том, что "Сибирь":
🔽 Систематически допускала продажу билетов в объеме, превышающем количество мест на борту ВС;
🔽 В одностороннем порядке изменяла условия договора авиаперевозки, фактически отстраняя пассажира от полета;
🔽 Правовой акт авиакомпании по организации обслуживания пассажиров в сбойных ситуациях допускал дискриминацию при определении приоритета пассажиров, в т.ч. подлежащих отстранению от полета.
Прокурор обратился в суд с иском о признании этих действий S7 незаконными и их запрете, отмене отдельных положений внутренней документации. Суд исковые требования удовлетворил.
"Сибирь" чаще других авиакомпаний попадается на овербукинге. За нехватку мест на борту ее, как и коллег, штрафуют. Но этим все раньше и ограничивалось. На этот раз прокуратура признала, что проблема системная. Недавно о недопустимости отказа от перевозки в связи с "сверхбронированием" говорил и глава Минтранса Андрей Никитин.
Полный запрет овербукинга (как минимум, технического) звучит как утопия. Но возросший интерес авиавластей и надзорных органов к этой теме дает надежду на то, что его применение в стране все же регламентируют. И, возможно, в будущем число эпизодов удастся свести к минимуму.
™️ Пристегните ремни
С этим согласился суд, ознакомившись с иском транспортной прокуратуры. Суть претензий к авиакомпании в том, что "Сибирь":
🔽 Систематически допускала продажу билетов в объеме, превышающем количество мест на борту ВС;
🔽 В одностороннем порядке изменяла условия договора авиаперевозки, фактически отстраняя пассажира от полета;
🔽 Правовой акт авиакомпании по организации обслуживания пассажиров в сбойных ситуациях допускал дискриминацию при определении приоритета пассажиров, в т.ч. подлежащих отстранению от полета.
Прокурор обратился в суд с иском о признании этих действий S7 незаконными и их запрете, отмене отдельных положений внутренней документации. Суд исковые требования удовлетворил.
"Сибирь" чаще других авиакомпаний попадается на овербукинге. За нехватку мест на борту ее, как и коллег, штрафуют. Но этим все раньше и ограничивалось. На этот раз прокуратура признала, что проблема системная. Недавно о недопустимости отказа от перевозки в связи с "сверхбронированием" говорил и глава Минтранса Андрей Никитин.
Полный запрет овербукинга (как минимум, технического) звучит как утопия. Но возросший интерес авиавластей и надзорных органов к этой теме дает надежду на то, что его применение в стране все же регламентируют. И, возможно, в будущем число эпизодов удастся свести к минимуму.
™️ Пристегните ремни