💣#управлениеПроектами #теория #управлениеКомандой
Всем привет!
Сегодня 6-я область знаний проектного управления - Управление командой. Напомню, что перечень областей знаний есть в закрепленных сообщениях 👆🏻
Ооооох, к этой теме я долго не могла подступиться. Почему? Потому что помимо теоретической фигни (её тут кстати достаточно мало) тема управления командой - это огромный океан теорий, практик и личных навыков, но давайте все-таки попробуем начать.
Когда вообще начинается процесс управления ресурсами?
есть несколько сценариев :
Сценарий 1️⃣
при инициации проекта. Давайте для примера сегодня будем внедрять CRM систему. Итак заказчик назначает вас РП и даёт для первичной проработки проекта, к примеру, функционального специалиста- руководителя отдела продаж и аналитика и вот у вас уже появилась маленькая команда
Сценарий 2️⃣
вас назначают Руководителем проекта и поручают определить, кто вам нужен в проекте и вы садитесь планировать проект:
🗂определяете содержание - здесь вы пишите, что хотите, к примеру, интеграцию вашей CRM системы с бухгалтерской системой для автоматического выставления актов выполненных работ. Сразу же «прикидываете» требования к исполнителю: необходим программист из соседнего отдела, который обслуживает 1С:Бухгалтерию (внешнего подрядчика не рассматриваем- он не сможет получить доступ к нашей системе). Вторая задача - это настроить систему оплат, для этого нужен будет программист, который занимается CRM (у нас в компании никто эту систему не знает - будем брать подрядчика), а для оплат нужна интеграция с нашим сайтом (это тоже будет делать подрядчик, но без нашего разработчика сайта тут не обойтись). Ну и конечно нужно выбрать ключевых пользователей, которые поставят требования к CRM системе, протестируют ее и потом будут визионерами внедрения - запланируем пока 2 человека)))
⏰Определяете расписание - выделяете приоритетные работы и «прикидываете», когда и на какой объем работы вам необходимы будут заявленные выше ресурсы. К примеру, выставление актов потребуется только к концу квартала, да их можно и руками сделать - с этим можно повременить, а вот оплаты пойдут сразу и нужно сделать интеграцию с CRM как можно скорее - поэтому подрядчика начнем искать сразу и заранее договоримся о привлечении разработчика сайта. Результатом этого шага является предварительное расписание использования ресурсов - кто и в какой момент вам нужен.
💰Бюджет проекта - конечно, любые ресурсы стоят денег/ времени или репутации и, конечно, любой проект ограничен в затратах, поэтому вы составляете бюджет проекта с учетом ваших «прикидок» по участию специалистов и проверяете, не вышли ли вы за границы ваших ограничений. В нашем случае нам важно понять, сколько для проекта будут стоить программисты из других отделов и есть ли в компании деньги на привлечение подрядчика.
Дальше начинается полноценный процесс управления ресурсами, который состоит из следующих действий:
1️⃣ Еще раз составляете перечень всех необходимых ресурсов с учетом графика работ и требований. У нас с вами получилось 2 программиста, ключевые пользователи и подрядчики. Пока без фамилий - только роли
2️⃣ Готовим матрицу ответственности - кто и что должен делать. Можно в виде матрицы RACI
3️⃣Опционально, но желательно - делаете устав команды - это принципы взаимодействия, к примеру, какие основные ценности, как мы будем принимать решения, форматы проведения совещаний - не стесняйтесь, пишите все, что хочется - так вы заранее закладываете фундамент вашего взаимодействия
4️⃣ Вот тут самое интересное - вам необходимо идти договариваться с владельцами ресурсов о выделении самых лучших специалистов для вашего проекта! Ваша задача получить конкретные фамилии под конкретные роли. Включайте все свое обаяние, прихватывайте с собой дар убеждения и вперед. Можете сначала составить письма с запросом о выделении требуемых вам фио с указанием функционала и времени участия, а если будут вопросы у менеджеров ресурсов - топайте ножками.
ПРОДОЛЖЕНИЕ->>>>>>>
Всем привет!
Сегодня 6-я область знаний проектного управления - Управление командой. Напомню, что перечень областей знаний есть в закрепленных сообщениях 👆🏻
Ооооох, к этой теме я долго не могла подступиться. Почему? Потому что помимо теоретической фигни (её тут кстати достаточно мало) тема управления командой - это огромный океан теорий, практик и личных навыков, но давайте все-таки попробуем начать.
Когда вообще начинается процесс управления ресурсами?
есть несколько сценариев :
Сценарий 1️⃣
при инициации проекта. Давайте для примера сегодня будем внедрять CRM систему. Итак заказчик назначает вас РП и даёт для первичной проработки проекта, к примеру, функционального специалиста- руководителя отдела продаж и аналитика и вот у вас уже появилась маленькая команда
Сценарий 2️⃣
вас назначают Руководителем проекта и поручают определить, кто вам нужен в проекте и вы садитесь планировать проект:
🗂определяете содержание - здесь вы пишите, что хотите, к примеру, интеграцию вашей CRM системы с бухгалтерской системой для автоматического выставления актов выполненных работ. Сразу же «прикидываете» требования к исполнителю: необходим программист из соседнего отдела, который обслуживает 1С:Бухгалтерию (внешнего подрядчика не рассматриваем- он не сможет получить доступ к нашей системе). Вторая задача - это настроить систему оплат, для этого нужен будет программист, который занимается CRM (у нас в компании никто эту систему не знает - будем брать подрядчика), а для оплат нужна интеграция с нашим сайтом (это тоже будет делать подрядчик, но без нашего разработчика сайта тут не обойтись). Ну и конечно нужно выбрать ключевых пользователей, которые поставят требования к CRM системе, протестируют ее и потом будут визионерами внедрения - запланируем пока 2 человека)))
⏰Определяете расписание - выделяете приоритетные работы и «прикидываете», когда и на какой объем работы вам необходимы будут заявленные выше ресурсы. К примеру, выставление актов потребуется только к концу квартала, да их можно и руками сделать - с этим можно повременить, а вот оплаты пойдут сразу и нужно сделать интеграцию с CRM как можно скорее - поэтому подрядчика начнем искать сразу и заранее договоримся о привлечении разработчика сайта. Результатом этого шага является предварительное расписание использования ресурсов - кто и в какой момент вам нужен.
💰Бюджет проекта - конечно, любые ресурсы стоят денег/ времени или репутации и, конечно, любой проект ограничен в затратах, поэтому вы составляете бюджет проекта с учетом ваших «прикидок» по участию специалистов и проверяете, не вышли ли вы за границы ваших ограничений. В нашем случае нам важно понять, сколько для проекта будут стоить программисты из других отделов и есть ли в компании деньги на привлечение подрядчика.
Дальше начинается полноценный процесс управления ресурсами, который состоит из следующих действий:
1️⃣ Еще раз составляете перечень всех необходимых ресурсов с учетом графика работ и требований. У нас с вами получилось 2 программиста, ключевые пользователи и подрядчики. Пока без фамилий - только роли
2️⃣ Готовим матрицу ответственности - кто и что должен делать. Можно в виде матрицы RACI
3️⃣Опционально, но желательно - делаете устав команды - это принципы взаимодействия, к примеру, какие основные ценности, как мы будем принимать решения, форматы проведения совещаний - не стесняйтесь, пишите все, что хочется - так вы заранее закладываете фундамент вашего взаимодействия
4️⃣ Вот тут самое интересное - вам необходимо идти договариваться с владельцами ресурсов о выделении самых лучших специалистов для вашего проекта! Ваша задача получить конкретные фамилии под конкретные роли. Включайте все свое обаяние, прихватывайте с собой дар убеждения и вперед. Можете сначала составить письма с запросом о выделении требуемых вам фио с указанием функционала и времени участия, а если будут вопросы у менеджеров ресурсов - топайте ножками.
ПРОДОЛЖЕНИЕ->>>>>>>