Дорогие друзья, добрый день.
Канал «Медицина PRO-AGE». Присоединяйтесь!
🎯В пятницу прошёл четвёртый тренинг серии «Консультирование пациента в подходе Медицина PRO-AGE».
Тема — «Маршрутная карта пациента на 6 месяцев: этапы сопровождения, вовлечение пациента, чек-лист, структура работы».
Каждый новый пациент приходит на первый прием к специалисту с тревогой. Меньше чем за час нужно понять: доверю ли я этому специалисту свое тело и внешность, готова ли я платить. Это большая когнитивная нагрузка для человека без знаний и опыта в косметологии, и если вы не дадите ему ответы на эти вопросы, пациент отправится на поиски второго мнения. В этот момент пациенты ищут не новый диагноз, они хотят понятных объяснений, что с ними происходит и как именно решается эта проблема.
Маршрутная карта пациента справляется с этой ситуацией: помогает вам понять, что пациенту важно услышать, говорить на его языке и фиксирует ваш интеллектуальный труд. Диагноз, эпигенетические препараты домашнего ухода, договорённости, ближайшие шаги — всё, о чём вы говорили, будет зафиксировано на бумаге. Пациент может показать её близким, рассказывая о вас, может вернуться к этому через месяц и увидеть, на каком этапе сейчас находится.
💼На тренинге участницы разбирали, как работать с маршрутной картой в кабинете: выстраивать логику назначений программы на 6 месяцев, давать пациенту конкретные задания между визитами, фиксировать договорённости так, чтобы следующая встреча была логичным продолжением и держала внимание и мотивацию.
➡️Записи и материалы всех тренингов серии можно приобрести по ссылке.
Следующий тренинг серии — финальный — 30 октября.
📩Тема: «Завершение консультации PRO-AGE: фиксация договорённостей, продажа стартового пакета, запись на последующие визиты, курация пациента».
👉Купить билет
➡️Наш канал в MAX
Канал «Медицина PRO-AGE». Присоединяйтесь!
🎯В пятницу прошёл четвёртый тренинг серии «Консультирование пациента в подходе Медицина PRO-AGE».
Тема — «Маршрутная карта пациента на 6 месяцев: этапы сопровождения, вовлечение пациента, чек-лист, структура работы».
Каждый новый пациент приходит на первый прием к специалисту с тревогой. Меньше чем за час нужно понять: доверю ли я этому специалисту свое тело и внешность, готова ли я платить. Это большая когнитивная нагрузка для человека без знаний и опыта в косметологии, и если вы не дадите ему ответы на эти вопросы, пациент отправится на поиски второго мнения. В этот момент пациенты ищут не новый диагноз, они хотят понятных объяснений, что с ними происходит и как именно решается эта проблема.
Маршрутная карта пациента справляется с этой ситуацией: помогает вам понять, что пациенту важно услышать, говорить на его языке и фиксирует ваш интеллектуальный труд. Диагноз, эпигенетические препараты домашнего ухода, договорённости, ближайшие шаги — всё, о чём вы говорили, будет зафиксировано на бумаге. Пациент может показать её близким, рассказывая о вас, может вернуться к этому через месяц и увидеть, на каком этапе сейчас находится.
💼На тренинге участницы разбирали, как работать с маршрутной картой в кабинете: выстраивать логику назначений программы на 6 месяцев, давать пациенту конкретные задания между визитами, фиксировать договорённости так, чтобы следующая встреча была логичным продолжением и держала внимание и мотивацию.
➡️Записи и материалы всех тренингов серии можно приобрести по ссылке.
Следующий тренинг серии — финальный — 30 октября.
📩Тема: «Завершение консультации PRO-AGE: фиксация договорённостей, продажа стартового пакета, запись на последующие визиты, курация пациента».
👉Купить билет
➡️Наш канал в MAX