70% неприятной работы
Все знают, что быть тимлидом — это примерно так:
— Сидишь в кресле
— Двигаешь задачки по доске
— Говоришь людям, что делать
— Иногда мудро смотришь в окно
— Шутишь несмешные шутки и над ними всё равно смеются
Потом тебя повышают до CTO, потому что ты хорошо двигал задачки.
Хрен там.
Большая часть работы тимлида — это работать с неприятными вещами, которые раньше проходили где-то рядом, а теперь стали твоей проблемой.
По моим наблюдениям, у многих ребят при переходе из разработчика в тимлида резко меняется процентное соотношение приятной и неприятной работы.
Условно, было 80%/20% , а стало 30%/70%. Ниже соберу часть неприятностей работы тимлида, чтобы вы могли подумать, а надо ли вам оно.
📌 Нужно ругать людей быть требовательным
Люди косячат и тебе нужно давать обратную связь.
Не булшит-бургер «ты молодец, но вот тут надо получше», а конкретно:
«Вот здесь работа сделана плохо. Вот факты. Вот последствия. Вот что нужно изменить».
Человеку неприятно.
Тебе тоже неприятно.
Если вы получаете корректирующий фидбек от руководителя — знайте, ему эта часть работы не доставляет удовольствия. Ну только если не человек с отклонениями, но предположим что орущего социопата вы сможете отличить и послать нахер.
📌 Люди ошибаются
Иногда ты видишь, что человек собирается наступить на грабли.
И тебе нужно не побежать всё чинить, а дать ему ошибиться, чтобы он научился.
А потом помочь разгрести последствия, потому что отвечать за результат всё равно тебе.
Сложность в том, что чем выше грейд сотрудника, тем больнее обычно грабли и более долгосрочные последствия ошибки.
— Ошибка стажера фиксится в течение дня. Передаю привет всем менторам стажеров, которым сложно дать человеку ошибиться, потому что «надо всё сделать нормально с первого раза».
— Ошибка сеньора — квартал+. И тут тимлиду уже реально важно уметь отличить критичную проблему от минорной.
— Ошибка тимлида проявляется только через 9 месяцев, и еще поди осознай, что это вот то принятое 9 месяцев назад решение. Проблема в том, что тимлидов обычно никто не спасает от хождения по граблям 😅 И никто не помогает простроить цепочку поиска руткоза / ошибочного решения. В этом плане обучение тимлида — дело рук самого тимлида.
📌 Люди чего-то хотят, но не всегда понимают зачем
— Хочу расти.
— Окей, а зачем?
— Ну Вася вырос.
— Окей, а тебе зачем?
— Ну… надо.
Пу-пу-пу.
И дальше ты пытаешься понять, это денежная мотивация, желание лычки, или просто человеку скучно.
И вот ты уже персональный психолог и коуч — помогаешь сотруднику понять, чего же он хочет.
📌 Люди ноют
У каждого есть проблемы, тревоги, конфликты, ожидания, усталость, ипотека, собака, переезд, сложный проект, непонятный продукт, плохое настроение и ощущение, что всё бессмысленно.
Когда ты внутри команды, ты видишь только свою боль.
Когда ты тимлид, у тебя в голове девять чужих болей. Ты не должен быть психологом для каждого, но должен поддерживать доверительные отношения и уметь «оказать первую помощь».
Такое вот насильное расширение сознания.
📌 Людей иногда приходится увольнять
Не в первый месяц.
Может быть, не в первый год.
Но если вы идёте в менеджмент, надо понимать: когда-нибудь придётся.
Или увольнять, или сокращать, или объяснять непопулярные решения, на которые вы сами не можете повлиять.
И делать это так, чтобы люди поняли.
Итог.
Сейчас понял, что пункты выше — это только про взаимодействие с людьми.
А еще есть:
— заказчики, которые меняют требования на ходу
— подрядчики, которые нарушают обещания
— руководство, которое спускает сверху занимательные упражнения, логику и смысл которых уже никто не понимает
— инциденты
— горящие проекты
— бюрократия, эксельки, отчетность, сертификация, ...
Тимлид — это не задачки раздавать и в носу ковырять.
Тимлид — это проблемки решать и своей жопой отвечать за чужие косяки.
10 раз подумайте, какое соотношение приятной и неприятной работы вас будет устраивать.
Все знают, что быть тимлидом — это примерно так:
— Сидишь в кресле
— Двигаешь задачки по доске
— Говоришь людям, что делать
— Иногда мудро смотришь в окно
— Шутишь несмешные шутки и над ними всё равно смеются
Потом тебя повышают до CTO, потому что ты хорошо двигал задачки.
Хрен там.
Большая часть работы тимлида — это работать с неприятными вещами, которые раньше проходили где-то рядом, а теперь стали твоей проблемой.
По моим наблюдениям, у многих ребят при переходе из разработчика в тимлида резко меняется процентное соотношение приятной и неприятной работы.
Условно, было 80%/20% , а стало 30%/70%. Ниже соберу часть неприятностей работы тимлида, чтобы вы могли подумать, а надо ли вам оно.
📌 Нужно ругать людей быть требовательным
Люди косячат и тебе нужно давать обратную связь.
Не булшит-бургер «ты молодец, но вот тут надо получше», а конкретно:
«Вот здесь работа сделана плохо. Вот факты. Вот последствия. Вот что нужно изменить».
Человеку неприятно.
Тебе тоже неприятно.
Если вы получаете корректирующий фидбек от руководителя — знайте, ему эта часть работы не доставляет удовольствия. Ну только если не человек с отклонениями, но предположим что орущего социопата вы сможете отличить и послать нахер.
📌 Люди ошибаются
Иногда ты видишь, что человек собирается наступить на грабли.
И тебе нужно не побежать всё чинить, а дать ему ошибиться, чтобы он научился.
А потом помочь разгрести последствия, потому что отвечать за результат всё равно тебе.
Сложность в том, что чем выше грейд сотрудника, тем больнее обычно грабли и более долгосрочные последствия ошибки.
— Ошибка стажера фиксится в течение дня. Передаю привет всем менторам стажеров, которым сложно дать человеку ошибиться, потому что «надо всё сделать нормально с первого раза».
— Ошибка сеньора — квартал+. И тут тимлиду уже реально важно уметь отличить критичную проблему от минорной.
— Ошибка тимлида проявляется только через 9 месяцев, и еще поди осознай, что это вот то принятое 9 месяцев назад решение. Проблема в том, что тимлидов обычно никто не спасает от хождения по граблям 😅 И никто не помогает простроить цепочку поиска руткоза / ошибочного решения. В этом плане обучение тимлида — дело рук самого тимлида.
📌 Люди чего-то хотят, но не всегда понимают зачем
— Хочу расти.
— Окей, а зачем?
— Ну Вася вырос.
— Окей, а тебе зачем?
— Ну… надо.
Пу-пу-пу.
И дальше ты пытаешься понять, это денежная мотивация, желание лычки, или просто человеку скучно.
И вот ты уже персональный психолог и коуч — помогаешь сотруднику понять, чего же он хочет.
📌 Люди ноют
У каждого есть проблемы, тревоги, конфликты, ожидания, усталость, ипотека, собака, переезд, сложный проект, непонятный продукт, плохое настроение и ощущение, что всё бессмысленно.
Когда ты внутри команды, ты видишь только свою боль.
Когда ты тимлид, у тебя в голове девять чужих болей. Ты не должен быть психологом для каждого, но должен поддерживать доверительные отношения и уметь «оказать первую помощь».
Такое вот насильное расширение сознания.
📌 Людей иногда приходится увольнять
Не в первый месяц.
Может быть, не в первый год.
Но если вы идёте в менеджмент, надо понимать: когда-нибудь придётся.
Или увольнять, или сокращать, или объяснять непопулярные решения, на которые вы сами не можете повлиять.
И делать это так, чтобы люди поняли.
Итог.
Сейчас понял, что пункты выше — это только про взаимодействие с людьми.
А еще есть:
— заказчики, которые меняют требования на ходу
— подрядчики, которые нарушают обещания
— руководство, которое спускает сверху занимательные упражнения, логику и смысл которых уже никто не понимает
— инциденты
— горящие проекты
— бюрократия, эксельки, отчетность, сертификация, ...
Тимлид — это не задачки раздавать и в носу ковырять.
Тимлид — это проблемки решать и своей жопой отвечать за чужие косяки.
10 раз подумайте, какое соотношение приятной и неприятной работы вас будет устраивать.