Спидометр в Африке, драйверы роста и парковка по хрусту
На что похожи проблемы продакт-менеджмента?

До ProductSense'25 остается три недели. В ожидании события мы поднимаем важные темы развития продуктового менеджмента с гостями подкаста make sense. Собрали некоторые интересные мысли, которые мы вынесли из выпусков с Сергеем Тихомировым и Дмитрием Безуглым.

Выпуск 372 с Сергеем Тихомировым
Управляющий партнер NEST Consulting, автор телеграм-канала «Борода продакта» и фреймворка Product Architecture Framework

Про палку, которая растет сама:

Большая часть менеджеров продуктов умеют работать, когда есть растущий рынок: когда палку воткнешь — и она растет. А когда наступают кризисные времена, большинство менеджеров на самом деле не знают, что делать.

Чтобы продолжить при такой ситуации дальше расти — требуется серьезное понимание, как должна выглядеть модель роста, как выстроить систему аналитики, систему сигналов, чтобы понять, где теперь заключается бутылочное горлышко, чтобы выйти из этой ситуации.

Про самые надежные инвестиции:

Стратегию можно выстроить только на том, что не меняется. Сейчас все постоянно меняется, при этом не в лучшую сторону.

В темные времена нужно сильнее вкладываться в самого себя, потому что это та вещь, на которую можно положиться и которую сложнее отнять или раздербанить.

Про то, как создать новую модель роста:

Кризис показывает, что наша текущая модель роста оказывается неэффективной — это значит, что нам нужно создать новую модель роста. Чтобы создать новую модель роста, нужно думать другими категориями. Чтобы выбрать правильный инструмент решения задачи, нужно думать не инструментами.

Про понимание своих действий:

Когда мы говорим о драйверах роста, это не значит, что мы говорим о тех вещах, которых вы никогда не делали. Просто вы это делали неосознанно, не понимая, чем оно является на самом деле. А если вы не понимаете, чем оно является на самом деле, то вы никаким образом не можете это использовать в своем алгоритме для принятия решений.

Про то, откуда берется новый результат:

Если ты используешь один и тот же алгоритм на одну и ту же ситуацию в одинаковой среде, то подразумевается, что результат будет одинаковый. Он может отличаться, если среда отличная или условия эксперимента отличаются.

Выпуск 374 с Дмитрием Безуглым
Основатель Master Strategy

Про спидометр и газ:

Спидометр — он и в Африке спидометр. Да, если у тебя нет измерения скорости, если у тебя нет метрик, то ты не очень понимаешь, что ты делаешь и куда ты двигаешься. Но спидометр — это не газ. Чтобы поехать или остановиться, тебе нужно нажимать либо газ, либо тормоз. А метрики, которые ты видишь, — это всего лишь индикаторы, с какой скоростью и насколько эффективно то, что ты делаешь.

Про «Звездные войны» менеджеров:

Продакты, которые три месяца проходили обучение, — это как в «Звездных войнах» солдаты имперской армии: выглядят они одинаково, оружие у них одинаковое, думают они одинаково — соответственно джедаи валят их налево и направо своими световыми мечами просто толпами. Любой классический менеджер ест такого продакта с потрохами на любой встрече.

Про парковку по хрусту:

Классический продакт-менеджмент, который сейчас мейнстрим на рынке, — это как парковка по хрусту: мы что-то сделали в продукте, на метриках это отразилось — мы поняли, что мы что-то сделали так или не так. Но пока хруста нет, мы не знаем.

Про скалодромчики и скалы:

Продакт-менеджмент становится аналогией: а что надо знать и уметь, чтобы забраться на скалодромчик с грипами, захватами, страховкой? Как детки в песочнице. Этому сложно учиться, и это важный навык, без которого дальше не продвинешься. Но когда ты выходишь в создание действительно новых продуктов, это больше похоже на историю, когда надо залазить на отвесную скалу, в которой нет страховки. Никто тебе не гарантирует, что у тебя найдется удобный зацеп. Никто это на скорость не проходил.

Беседы получились очень насыщенные — слушайте полные выпуски подкаста на любимых площадках. И подписывайтесь на make sense, чтобы не пропустить новых интересных встреч с экспертами.