▪️ 1,7 млрд руб. НКО собрали на фандрайзинговых онлайн-пожертвований

▪️ 4,5 млн пожертвований совершено за 2024 год

▪️ 700 руб. – средняя сумма пожертвования

▪️ 10-20% – средний прирост числа доноров на платформах за прошедший год

▪️ 700 НКО впервые присоединились к фандрайзинговым онлайн-платформам в 2024 году

▪️ 100-300 НКО в среднем собирают на каждой платформе

▪️ 1/3 в среднем доля региональных НКО на платформах

▪️ лидерами по представительству региональных организаций являются Совкомбанк про добро» (88%) и «Tooba» (60%)

▪️ НКО положительно оценивают свой опыт на платформах, считают его полезным и значимым для развития организации. 97% считают, что присутствие на платформах повышает доверие к организации. 87% видят перспективу роста объемов пожертвований через платформы. 81% благодаря платформам получают новые знания и навыки по фандрайзингу

▪️ наибольшую ценность для НКО представляет возможность привлекать регулярных доноров, акции мэтчинга (софинансирования) и то, что платформа сама продвигает сборы

▪️ опыт НКО показывает, что платформы различаются по скорости закрытия сборов и возможности открывать несколько сборов одновременно, сложности отчетности, наличия опции рекуррентных пожертвований и возможности получить коммуникационную поддержку в продвижении сборов. Эта специфика работы платформ учитывается НКО при работе с ними

▪️ успешный фандрайзинг на онлайн-платформах напрямую связан с активностью самих НКО, что требует определенных человеческих и временных ресурсов, которых зачастую не хватает. По данным опроса НКО, только 31% организаций имеет отдельного специалиста по работе с фандрайзинговыми онлайн-платформами, у 39% отдельного специалиста нет, но эта работа входит в обязанности конкретных сотрудников

▪️ больше половины НКО отметили, что у них возникают сложности с планированием поступлений пожертвований с платформ. Платформы зачастую выглядят как «черный ящик», НКО не понимают, как устроены сборы, когда закроется сумма, сколько платформа удержит комиссии, сколько людей совершили пожертвования в НКО

▪️ одно из наиболее частых пожеланий НКО — расширение аналитики по донорам и получение контактных данных жертвователей, возможность благодарить доноров. Доступ к этим данным, по мнению НКО, критичен для выстраивания устойчивых коммуникаций, формирования лояльной базы жертвователей и повышения эффективности фандрайзинга